Un site de vente de voyage produit depuis quelques années nombreuses informations pour la préparation de nos vacances. En effet, cela permet de trouver des idées de séjours, de comparer les prix, les bonnes destinations et les bons plans. Cela tout en regardant des photos ou en compilant les informations sur tel ou tel pays et lieux.
Un site de vente de voyage devrait répondre aux attentes des internautes avant et pendant leur séjour, et apporter un grand nombre de services pratiques tel que la météo, le programme des animations et les services associés.
Voici quelques pistes qui devrait vous aider dans les ventes de voyages via votre site voyagiste.
Tout d’abord, nous devons comprendre les enjeux de l’e-tourisme c’est désormais incontournable pour les professionnels du e-tourisme. Certes une présence en ligne avec un site de vente de voyage est la meilleure prestation à apporter aux voyageurs qui recherchent des hôtels et les activités d’une destination. Pour cela il suffit de s’inspirer des meilleures pratiques, C’est pour le voyagiste soit l’agence de voyage un moyen d’augmenter ses réservations en ligne !
Proposez des voyages de rêve, aux quatre coins de la Terre ! des services de qualité aux meilleurs prix, de bons conseils et la garantie d’un suivi personnalisé de votre voyage.
Le référencement local des destinations sont souvent choisis en fonction du lieu et du centre d’intérêt d’activité du voyageur. Lorsqu’une personne recherche un établissement, il est recommandé d’être bien géolocalisé sur Google Maps, les résultats renvoient automatiquement sur les coordonnées localisées sur la carte. Pour cela, pensez également à être référencé sur l’outil gratuit « Google My Business »
Afin de mieux fidélisez vos visiteurs envoyer des invitations à partir de vos pages : Facebook, Twitter, Pinterest, Google + ou encore Instagram, dans lesquelles vous informerez des évènements et promotions de votre activité : actualités du jour, tarifs exceptionnels, catalogue et calendrier pour inciter vos clients à revenir vous voir.
D’autre part, intégrer des photos et vidéos sur votre site web, par exemple des étapes réalisées au cours des séjours de vos clients, avec Youtube, Instagram et les nouvelles applications mobile il est facile pour vos clients et fans de créer des photos et vidéos en direct du séjour qu’ils partagerons sur leur mur Facebook et que vous pourrez partager sur votre page Facebook. Élaborer une bonne stratégie sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de faire connaître votre agence, établissement, activité, et de booster les ventes de votre site voyagiste.
Créez un blog dans votre site internet pour démontrer votre expertise et booster votre référencement et générer plus de trafic . Publiez régulièrement des articles sur vos séjours, conseils, actualité, présenter plus en détail vos offre de services, et susciter l’intérêt des internautes à réserver chez vous : promotions, environnement, récompenses.
l’administrateur d’un site de vente de voyage devrait répondre a tous les avis des clients ! Rédiger un bon message, incitent d’autres clients à poster leurs avis.
De même, répondez aux avis négatifs, tout en restant courtois pour apaiser les tensions et trouver une solution pour satisfaire ce client déçu. Ainsi, vous passerez immédiatement pour un établissement qui veille sur sa clientèle.
Dans les deux cas, répondre aux commentaires est positif pour votre réputation !
La communication en ligne permet d’éviter les hésitations et incite les internautes à réserver. Il existe un nouvel outil qui a fait ses preuves dans le domaine du e-commerce. Cette application tend fortement à se développer dans les sites e-tourisme : «Click to Chat»
L’outil n’est pas de proposer une assistance par Chat à tous les internautes, mais plutôt repérer et orienter les internautes qui hésitent à réserver ou commander.
En début de saison pensez à actualiser votre calendrier, évènements… Plusieurs solutions et concepts existent en matière de gestion de contenu. La majorité des solutions utilisent des sites CMS, (outil de gestion de contenu). Ce type de solution permet de gérer facilement vos pages : évènements, actualité/Newsletter, tarifs, promotions.
La tendance, désormais est d’opter pour plus d’engagement et d’actions sur les réseaux sociaux. Pour d’autres secteurs du tourisme prévoir de la publicité par e-mailing. Enfin, communiquer la bonne information vers la bonne cible et sur le bon support, au bon moment. Ainsi, profiter des nombreux avantages que procure un site de vente de voyage.
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Bel article ! Oui je crois, le click to chat a un impact direct sur les ventes réalisées et le montant des achats passés en ligne par les clients. Le principal avantage de cette méthode est d’améliorer considérablement le service client sur un site de commerce en ligne.
Bonjour,
Oui en effet le click to chat est de plus en plus courant sur les sites marchands de nos voisins européens et autres continents, certes en France en dehors des enseignes multinationales, il y a toujours un décalage, mais cette pratique commence déjà à être utilisé sur certains sites marchands...
Merci pour votre post !
Excellent choix de sujet puisque le référencement des sites de voyage font de plus en plus d'adepte actuellement.
Bonjour,
Je n'ai pas bien compris, vous parlez d'une demande grandissante des sites de voyages, ou du référencement ?
En attendant vos réponses, notre choix de sujet d'article repose sur les attentes et besoins des professionnels du tourisme, d'améliorer leur outil web et leur stratégie digitale...
Désormais, la majorité des réservations de voyage ou d'hébergement et transport se font en ligne ! D’où l'intérêt de notre article...
Cordialement,
Super article ! Effectivement, le référencement local des sites de destination devient de plus en plus en vogue, pour une question de visibilité je pense.
Bonjour,
Merci pour votre post, oui en effet l'enregistrement sur Google Map https://www.google.fr/maps/ est important pour tous les secteurs touristiques...