Augmenter vos ventes en ligne avec les réseaux sociaux

Augmentez vos ventes en ligne avec les réseaux sociaux : ventes en ligne et réseaux sociaux
Avez-vous placé les réseaux sociaux en avant et au centre de votre stratégie digitale pour améliorez vos ventes en ligne ?

Le trafic de vos pages vient il des réseaux sociaux ?

Voici 3 façons d’utiliser les réseaux sociaux pour améliorer votre taux de conversion.

1) Faciliter les inscriptions aux internautes en utilisant les signatures de leur log-in sociaux.

Les connexions des réseaux sociaux permettent aux utilisateurs de s’inscrire automatiquement et de se connecter rapidement à un accès membre et cela par le biais de leurs comptes sociaux, cela évite aux internautes de créer un nouveau compte pour l’inscription à votre site.

Faciliter les abonnements de vos clients en utilisant les signatures de leurs logins sociaux.

Pour la plupart des sites, une connexion sociale est très pratique : Il suffit d’un simple clic pour permettent à l’internaute de se connecter par le biais de son compte Facebook ou Twitter, en général cela génère de bons résultats. Comme la plupart des internautes sont déjà connectés à leurs comptes sociaux (ou au moins ont leur mot de passe en mémoire), ils n’ont pas besoin de s’inscrire par le biais d’un formulaire et pas besoin de créer de nouveau mot de passe à retenir.

2 Réduire l’abandon de la commande du panier avec une connexion sociale

Une connexion sociale fonctionne sur le début et sur ​​la fin d’une commande lorsque le client est prêt à vérifier, c’est une partie importante du processus.
En offrant une option de commande sociale cela réduit l’abandon du panier et permet aux clients de vérifier l’identité à l’aide de votre profil social, Ainsi vous simplifiez le processus le plus critique, cela évite l’abandon du panier (la plus vil des malédictions lors d’une vente en ligne).

Encadrer le paiement comme un enregistrement simplifie le processus pour les clients.
Réduire l'abandon de la commande du panier avec une connexion sociale Remarquez comment la page ci dessus intègre le début du processus d’achat. Il est intégré comme une connexion, plutôt qu’un acte d’achat par panier. Cela fournit un entonnoir de conversion plus transparent pour le marchand, tout en adoucissant l’achat cela incite le passage à l’action pour le client.

3: Augmentez votre preuve sociale en facilitant le partage

«La preuve sociale», explique Gregory Ciotti de Aide Scout, « est la tactique de marketing pour soulager les clients inquiets. » Il prend de nombreuses formes : des critiques, des mises à jour de statut social, les conversations en aparté, le marketing et le bouche à oreille.

Les réseaux sociaux sont des facteurs clé dans la transmission de votre preuve sociale : Les internautes ont tendance à faire confiance à des critiques et aux recommandations qui proviennent des médias sociaux, car ils sont considérés comme impartiaux et authentiques.

Les clients satisfaits sont votre meilleur parti pour le marketing du bouche à oreille. Il n’y a pas de meilleur moment pour exploiter le partage social de vos clients, juste après qu’ils achètent.

Augmentez votre preuve sociale

Essayez d’obtenir de vos clients des partages de leurs achats auprès de leurs réseaux sociaux, vous améliorez la confiance avec un large public (des amis et familles de vos acheteurs), améliorant ainsi la vente de votre produit ou service.

En utilisant les connexions sociales vous facilitez l’engagement de vos clients, vous pouvez pré-remplir une option sociale de partage. Les clients auront juste à cliquer sur un bouton pour permettre à leurs amis de transmettre leur achat.

Renforcez le partage, ajouter un titre accrocheur pour vos clients afin qu’ils partagent mieux leur achat avec leurs amis, ajouter un coupon incitatif.

Gardez à l’esprit que les internautes ne sont pas seulement influencés par des avis et des recommandations. Ils sont influencés par la façon dont les internautes réagissent avec votre contenu global (comme des articles de blog).

Montrez des actions sociales de votre blog comme preuve sociale
Montrez des actions sociales de votre blog comme preuve socialePar exemple, l’article des tampons ci dessus est un grand succès de preuve sociale. Il suffit de regarder les actions sociales : Le nombre de tweets, aime, + 1 et autres actions, tampon donne une forte preuve sociale à leur auditoire le contenu est utile à d’autres comme à lui.

Le résultat est une forme d’optimisation de la conversion.
Même Knowledge Graph de Google reconnaît l’importance de suivi social en intégrant dans les résultats de recherche. Bien évidemment favoriser leur propre réseau social (Google+), les résultats sont toujours là comme une preuve sociale supplémentaire.

Google considère votre engagement social lors de l’affichage des résultats de recherche et vous pouvez utiliser des preuves authentiques dans vos profils sociaux et votre site Web en intégrant des commentaires positifs de Twitter, en affichant le nombre d’actions sociales (plus d’actions signifie plus de confiance) et des commentaires et des témoignages vidéo de YouTube.

Chacune de ces formes de preuve sociale sont des témoignages réels qui renforce la confiance et peuvent conduire à la montée en puissance des taux de conversion et de vos ventes en lignes.

Les réseaux sociaux sont des canaux de marketing puissant. Cependant, peu de gens se rendent compte qu’ils ont un impact direct sur ​​l’optimisation des taux de conversion et la vente en ligne.

Guidez vos clients vers plus d’interaction sociale et de partage avec des choix de conception subtile mais délibérées et en donnant la possibilité de partager leurs achats. Ces deux tactiques fournissent la preuve sociale, l’élément le plus puissant de l’optimisation de conversion !

1 thought on “Augmenter vos ventes en ligne avec les réseaux sociaux

  1. Bonsoir Michel,

    Autant je suis convaincu qu’un e-commerçant a tout intérêt à utiliser les réseaux sociaux pour se faire connaître et animer son trafic, autant je ne me doutais pas qu’ils pouvaient être une solution pour remédier à l’abandon de panier.

    Simon

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