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E-marketing

Comprendre et vous protéger du SPAM

par Avenier Michel 22 janvier 2010
écrit par Avenier Michel 22 janvier 2010
Comment se protéger du spam

Tout d’abord le spam par e-mail a plusieurs appellations : courrier-rebut (Junk mail), courrier indésirable, pourriel ou polluriel. Ce type de spam défini la même action soit un envoi d’e-mail en masse à des fins publicitaires !

Le premier spam a été envoyé en 1978 par Gary Thuerk, il envoya son message à près de la totalité des utilisateurs d’ARPAnet (ancêtre d’Internet) vivant sur la côte ouest des États-Unis, soit environ 600 personnes.

Il fit cela sans mauvaise intention, afin d’inviter ces utilisateurs technophiles à une démonstration de la gamme DEC. Voulant éviter d’écrire un message à chaque adresse, il plaça 600 adresses directement dans le champ « Destinataire ».

Définition et protection du spam

Le spam, nous en avons tous déjà entendu parler, mais comment reconnaître un message spam. Certes, c’est un envoi en masse et intempestif d’e-mail que le spammeur envoie et que nous recevons sous forme d’e-mail sans l’avoir sollicité, mais que devons-nous savoir de plus sur le spam ?
– De quels sujets traite-t-il ?
– Comment le contrer ?
-Comment éviter et se protéger du spam !

En 2009 en France, 90,4% des messages envoyés étaient des spam selon Symantec, mais les chiffres varient, selon Microsoft ce fût 97%. Ce qui est sûr, c’est que les messages envoyés en spam sont supérieurs à 90% des envois par e-mail.

Le fonctionnement du spam

Définition et protection du SPAMLe terme spam désigne l’envoi massif d’e-mail ou de publicités à des destinataires ne l’ayant pas sollicité, ces e-mails sont souvent publicitaires. Les adresses sont bien souvent récupérées sur Internet provenant des bases de données achetées ou piratés. Le but premier du courrier indésirable est de faire de la publicité à moindre coût puisque l’envoi d’e-mailing est très économique. Les arguments des spammeurs sont ; les destinataires recevant les spams sont déjà inscrits à leur base de donnée et le courrier indésirable reçu est simple à supprimer. D’autre part, la publicité en ligne est un moyen plus écologique que la publicité papier.

Le mot spam provient du nom de marque de jambon commercialisée par la compagnie Hormel Foods. Plus précisément SPAM est un acronyme pour Spiced Pork And Meat (pâté épicé à base de porc et de viandes) dont la publicité n’avait de cesse de répéter le nom du jambon.

Les supports et techniques du spam

Le spam est utilisé sur plusieurs plateformes afin d’atteindre plusieurs catégories de destinataires :

Les courriels (boites mail), les forums de discussion, les moteurs de recherche, les wikis, les CMS (système de gestion de contenu de site web), les messageries instantanées (MSN Messenger, Yahoo Messenger…) et les blogs.

Les spammeurs collectent des adresses électroniques avant de rédiger leur message ou publicité. Voici quelques techniques utilisées pour collecter les adresses e-mail des destinataires.

Votre fournisseur internet a légué votre adresse mail

C’est la toute première possibilité de fuite. Votre fournisseur d’adresse électronique (FAE) a pu revendre tout ou partie de sa liste d’abonnés à un tiers, qui lui-même l’a revendu à un autre, etc. Au final, votre adresse a été diffusée plusieurs fois sur internet. L’opération peut être faite en toute légalité, mais ce n’était pas toujours autorisé en 2010 et interdit aujourd’hui.

Votre adresse a été diffusée au hasard

Prenez d’un côté les listes des noms et prénoms les plus courants, de l’autre celle des fournisseurs d’adresses les plus populaires. En utilisant toutes les combinaisons possibles (prénom.nom, nom.prénom, nprenom2, etc.). Ainsi, ils peuvent générer des centaines de milliers d’adresses e-mail qui ont de fortes chances d’exister ! C’est une pratique courantes de certains spammeurs. Par exemple, avec une adresse alaindurand@hotmail.com, vous risquez d’être une cible facile…

Récupération d’adresse mail à partir d’un site web tiers

Avez-vous passé commande sur un site de commerce électronique et vous avez inscrit votre e-mail sur le site. Même chose pour une liste de diffusion par courrier électronique. Dans tous les cas, vous avez transmis votre adresse électronique…

Vous avez inscrit votre adresse sur internet

Vous avez affiché votre adresse électronique sur votre page web personnelle ou vous avez laissé votre adresse sur des forums de discussion ou dans les newsgroups. A savoir, il existe des logiciels qui permettent de récolter automatiquement des adresses e-mail publiées sur internet. Lors d’un abonnement ou d’une contribution sur un forum vous transmettez votre adresse e-mail qui sera intégrer dans un fichier d’adresses qui peut être hacké ou revendu.

Les risques et effets du spam

Les risques et effets du spam

Les inconvénients majeurs crée par le spam
  • les adresses et pub consomment beaucoup d’espace dans les serveurs des boîtes mails du destinataire
  • Les spams et messages publicitaires entravent la consultation des e-mails et parfois le courrier en spam augmente le risque de suppression des messages importants.
  • la perte de temps occasionnée par le tri et la suppression des messages non sollicités.
  • le caractère violant ou dégradant des textes ou images véhiculés par ces messages, peuvent heurter la sensibilité des plus jeunes.
  • Les spams augmentent la consommation de bande passante et l’emprunt carbone.

Les différents formats et utilisation du spam

Voici une liste des principaux spams qu’ont peut trouver sur Internet (hormis les spam messages)
  • Le spam image : il a connu un énorme succès en 2006 puisque les logiciels anti-spam n’analysaient pas les images. Cependant le tir a été corrigé et désormais ils sont de plus en plus bloqués par les boites mail.
  • Le spam PDF (fichier Acrobat Reader) : il a pris le relais du spam image, mais l’obligation de lancer un logiciel pour lire le contenu en limite fortement l’intérêt.
  • Excel spam : le courriel contient une pièce jointe en format Excel contenant des informations sur les actions en bourse ou des substances dopant la sexualité.
  • MP3 ou spamp3 : entre les 17 et 19 octobre 2007, la firme de sécurité informatique MessageLabs a dénombré pas moins de 15 millions de pourriels contenant un MP3 publicitaire : une voix de femme métallique (due à la très faible qualité sonore utilisée pour limiter au maximum la taille du fichier) y vantait les mérites d’Exit Only, une société spécialisée dans la vente de voitures par Internet. Une manipulation pour faire baisser le cours de l’action de l’entreprise, semble-t-il…
Les sujets et destination des spams
  • La pornographie : Incite les utilisateurs à cliquer sur des images à caractère pornographique.
  • La santé : Propose aux utilisateurs d’acheter des médicaments comme du viagra, cosmétiques, remèdes.
  • Les produits de luxe : Présente divers produits de marque souvent contrefaits avec des prix discounts.
  • La politique : Persuade les internautes à soutenir une cause ou une initiative.
  • L’informatique : Affiche la plupart du temps des logiciels à des prix défiants toute concurrence.
  • Le tourisme : Vente de voyages en ligne ou location de villas de rêve.
  • La finance : Spécule sur des actions afin de faire augmenter ou diminuer les valeurs boursières.

Comment se protéger du spam

  • N’achetez jamais ce qui vous est proposé. Le simple fait qu’il y ait un infime pourcentage de personnes qui y répondent fait que c’est rentable pour les spammeurs. Si personne n’y répond, cela sera moins rentable poux eux, et ils seront moins incités à envoyer du spam. De plus, vous risquez fort de vous faire arnaquer.
  • N’essayez jamais de vous désinscrire d’un message suspicieux. La plupart du temps, cela ne fait que confirmer au spammeur que votre adresse e-mail est valide, et qu’il y a bien un humain derrière qui lit ses mails. Votre adresse e-mail prend alors immédiatement de la valeur à leur yeux.
  • Le sujet du message ne vous dit rien, n’ouvrez pas le mail. Le simple fait d’ouvrir le courrier indésirable est un danger. Parce qu’il peut éventuellement contenir un virus, ou parce que le mail peut contenir un lien vers une image sur internet. Le fait que votre logiciel d’e-mail atteigne cette image sur le serveur web, va confirmer que vous avez bien lu le mail.
  • Installez un firewall. Les spammeurs et hackers piratent des ordinateurs afin de s’en servir pour envoyer du courrier indésirable. Cela permet d’être anonyme et ainsi d’échapper aux poursuite judiciaires. Ne leur facilitez pas la tâche.
  • Ne laissez jamais votre adresse e-mail sur les forums. Il existe des robots qui parcourent automatiquement les sites web et collectent des adresses e-mail pour les spammer.
  • Évitez de laissez votre adresse e-mail sur les site web. Certains revendent leurs adresses e-mail, ou se les font pirater. Si c’est juste pour recevoir des mails du site en question, utilisez un service gratuit commespamgourmet.com qui permet de créer des adresses e-mail jetables.
  • Mettez à jour votre logiciel d’e-mail. Outlook Express, par exemple, avec ses nombreux problèmes de sécurité, offre une opportunité aux spammeurs.
  • Si possible, changez de logiciel d’e-mail.Mozilla Thunderbird est un excellent logiciel d’e-mail qui possède un filtre anti spam un programme de courrier indésirable très efficace.
  • Installez un antivirus.
  • N’utilisez jamais les programmes que vous avez reçu par e-mail, même s’ils proviennent des amis ou de grandes sociétés comme Microsoft ou de votre fournisseur d’accès.
  • Si vous avez un site web, ne laissez pas votre adresse e-mail sur votre site. Mettez la uniquement sous forme d’image.

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Avenier Michel

Auteur et éditeur de sites Web depuis 1992...

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