Comment définir votre plan marketing sur les réseaux sociaux ?

Le marketing sur les médias sociaux, est une excellente opportunité pour les toutes les entreprises, TPE, PME, PMI… Afin d’étendre votre audience, gagner en visibilité de marque et construire des relations significatives avec vos clients. C’est un moyen très rentable de commercialiser votre entreprise dans l’ère du numérique.

Cependant, juste créer les comptes sur les réseaux Facebook, Twitter, Linkedin… Ne permet pas de réussir votre marketing sur les médias sociaux.

Pour réussir votre marketing vous devez faire un plan et définir une ou plusieurs stratégies pour être en mesure d’obtenir des résultats!

L’e-mail marketing 2012, c’est opter pour la qualification des contacts !

L’ e-mail est aujourd’hui le moyen de communication le plus utilisé sur internet à titre personnel mais également à titre professionnel.

En 2011, la stratégie e-mailing était plutôt basée sur le contenu pertinent et le ciblage comportemental. Pour l’année 2012, la qualification des contacts est à privilégier !

Pour l’annonceur, il s’agit de se mettre à la place du consommateur, l’objectif est de mieux connaître sa cible et de qualifier ses contacts consiste justement à collecter des informations complémentaires sur ces individus afin de mieux connaître leurs centres d’intérêts et leurs attentes. Cette stratégie devient alors un ciblage comportemental pour les annonceurs français, sans oublier les autres fonctionnalités de l’ e-mailing qui peuvent toujours être améliorées !

Les prévisions d’Internet pour 2012 !

En ce début d’année, nous sommes nombreux à nous demander quelle stratégie adopter pour 2012 et quelles seront les nouvelles tendances ?

Voici quelques pistes pour vous aider à démarrer l’année 2012 sur de bonnes bases.

Quelle est la situation économique actuelle du monde, de l’UE et de la France et quelles seront les nouvelles tendances de l’Internet ? Qu’apporte les réseaux sociaux pour les entreprises ? Qu’est-ce que ce que m-commerce ?

Les prévisions de l’Internet pour 2012. [Lire la suite …]

Comment aborder le B to B ?

On connaît tous la forme de commerce électronique la plus répandue appelée le B to C (Business to Consumers = d’entreprise à consommateurs), qui désigne la relation commerciale entre un particulier et un professionnel. Mais les particuliers ne sont pas les seuls à acheter en ligne. Les entreprises aussi, selon leur activité, s’approvisionnent sur le net en matériels, fournitures, consommables… C’est le B to B.

Quelles sont les particularités de cette forme de commerce ? Quelle est son intérêt et qu’a-t-elle de différent par rapport au B to C ? Enfin, comment bien aborder le B to B?

Voici en quelques lignes des éléments de réponse.[Lire la suite…]

L’affiliation : une technique marketing pour générer votre trafic !

Votre site marchand ou e-tourisme est enfin sur le web et vous aimeriez augmenter votre taux d’audience, votre trafic, vos contacts et booster vos ventes. Mais vous ne savez pas comment faire ? Notre article « Comment promouvoir votre site Internet ? » répond à vos questions, mais on ne vous a pas tout dit ! A l’aire du marketing Internet, il est temps de passer à l’affiliation !

Elle a eu du mal à s’imposer mais maintenant ça y est, l’affiliation est devenue une performance marketing certaine pour les sites marchands, e-tourisme… Le SRI (Syndicat des Régies Internet) a déclaré qu’au premier semestre 2010, l’affiliation représentait 8% des investissements publicitaires sur Internet.

Mais qu’est-ce que l’affiliation ? Quels sont les avantages, les contreparties et vers qui se tourner ?

Nous répondons en quelques lignes sur comment adhérer à un programme d’affiliation…[Lire la suite…]

Le Web évolue ! Adoptez les nouvelles technologies pour votre e-business !

Il n’est pas facile d’imaginer l’impact que les nouvelles technologies et les médias sociaux ont apporté dans le monde de l’e-business, surtout l’efficacité qu’ils ont contribué à la croissance d’une entreprise. D’ores et déjà, l’adaptation et l’utilisation des nouvelles technologies est sans aucun doute une tendance incontournable.
Parmi les récentes évolutions technologiques, voici 6 tendances d’Internet à ne pas manquer…

Relation client : étape clé pour votre succès e-business

Le consommateur est désormais familier du multi-canal (la coexistence de plusieurs canaux de ventes : magasins traditionnels, sites web, centres d’appels…) pour effectuer ses achats. Mais il est devenu exigeant. il réclame une interaction totale entre tous les vecteurs de vente à toutes les étapes de son expérience d’achat, de la prise d’information au retour produits, en passant par la commande, la livraison et le suivi : c’est le cross-canal.

La question est là : les entreprises e-business d’aujourd’hui sont-elles capables de gérer leur relation clients via les moyens de communication qu’elles ont mis en place ? D’après une enquête réalisée par Genesys, société d’Alcatel Lucent et le cabinet d’études Ovum, réalisée dans 16 pays, une majorité d’entre elles n’ont pas encore de stratégie de réponse « cross-canal » efficace. Manque d’écoute, redondance de procédures de réclamation, déperdition dans le suivi des dossiers clients…

Passer du business au e-business…

L’e-business a pour but l’amélioration de la rentabilité de l’entreprise. En effet, l’e-business donne la possibilité d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise et le temps de « vie » d’un client, car il permet la conquête de nouveaux prospects, en offrant des services nouveaux, tout en diminuant les distances, en rapprochant fournisseurs et acheteurs et en permettant le commerce collaboratif. Pourquoi passer d’une entreprise physique, à un site Internet qui la représente ? Que permet l’e-business ?
La réponse en quelques points ci-dessous…

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Les avantages du E-business

Il facilite la communication, la prospection, l’achat, la vente, l’information, la relation client … Il est présent dans toutes les phases de la vie d’une entreprise.

Alors pourquoi ne pas vous lancer dans le E-business ?

Voici un petit listing des principaux avantages du E-business.

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E-business : Comment les professionnels consomment sur le Net ?

Aujourd’hui Internet est devenu le canal de distribution le plus utilisé pour les achats en BtoB.
Cette tendance s’explique par l’augmentation de l’équipement des entreprises en informatique et en connexion Internet depuis ces dernières années.

Cette lettre s’appuie sur la récente étude Benchmark Group et FEVAD nommée « Commerce électronique interentreprises : les professionnels de plus en plus séduits par la praticité du web et par l’attrait des prix ».
Elle a pour ambition de vous donner des pistes sur les facteurs de succès mais aussi sur ceux d’échec du e-commerce en BtoB, pour vous aidez à mieux maitriser votre business.

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