Dans le monde hyper connecté d’aujourd’hui, connaître les bonnes pratiques de l’ IA (intelligence artificielle) sont l’unique moyen d’améliorer l’expérience client. Selon une étude récente de Business Insider, environ 80% des interactions clients seront gérées sans interférence humaine d’ici 2020. … Lire la suite de Les bonnes pratiques de l’ IA intelligence artificielle
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Les bonnes pratiques de l’ IA intelligence artificielle
Dans le monde hyper connecté d’aujourd’hui, connaître les bonnes pratiques de l’ IA (intelligence artificielle) sont l’unique moyen d’améliorer l’expérience client. Selon une étude récente de Business Insider, environ 80% des interactions clients seront gérées sans interférence humaine d’ici 2020. … Lire la suite de Les bonnes pratiques de l’ IA intelligence artificielle