Un site marchand fonctionne un peu comme un agent RP (Relation Publique), pour communiquer autour de votre activité et produits. Mais il est plus difficile pour un site marchand de convertir des visiteurs en clients.
Ainsi, c’est une problématique courante qui peut être résolu par une refonte de votre site marchand soit améliorer votre stratégie marketing, référencement…
Voici quelques indices à surveiller sur votre e-commerce : Trafic, catalogue produit, responsive design, référencement. Ces critères devraient vous renseigner si besoin d’engager la refonte de votre site marchand.
Améliorez le trafic d’un site web
La refonte de votre site marchand devient cruciale lorsque vous avez peu de visites et peu de contacts. L’e-commerce s’appuie sur l’arrivée et l’achat des clients. Ainsi, si vos clients ne viennent pas sur votre site web ou quittent votre boutique en ligne dès les premières secondes. Il est temps de d’évaluer votre site internet avec le web analytique, afin de relever les forts taux de rebond des pages du site).
Un site désuet fait perdre de nombreux clients, l’image de l’entreprise est fortement impactée, puis cela n’encourage pas l’acte d’achat. Par conséquent, refaire ou améliorer votre site web devrait être à intégrer dans votre calendrier et stratégie internet.
Optimiser le catalogue produit d’un site internet
Depuis quelque temps votre site marchand n’attire plus de nouveaux clients. Pour cela, il est important d’utiliser un outil de suivi comportemental ou de web analytique, afin d’évaluer le comportement et l’attitude des visiteurs. Ensuite, analysez les points pénalisants avant de procéder à une modification majeure ou une refonte radicale. Un site marchand est le premier lien de contact avec les clients, il est donc important de définir une stratégie qui réponde aux attentes de vos clients.
Modifier en respectant certaines règles règles de vente en ligne, tel que le contenu et le fonctionnement du catalogue produits. Par exemple : Les images et la description des produits, les mots clés du produit… Tous ces critères sont essentiels au comportement et expérience utilisateur.
Il ne s’agit pas de repartir à zéro avec une refonte totale du site, mais d’améliorer votre site internet en gardant le passif et l’expérience de la vente en ligne. Conservez bien ce qui fonctionnait avant, et amélioriez les points pénalisants la partie commerciale, le design et l’ergonomie avec une interface plus attrayante.
Petites règles marketing de vente en ligne :
- Page principale : Le contenu le plus attrayant devrait être présenté dans la page d’accueil. (produits phares, les promotions, les nouveautés, les avis des acheteurs… Tout cela afin de présenter des informations pertinentes directement à partir de la page d’accueil.
- Offres à jour sur les produits : Les informations complètes sur les produits offerts. Qu’il s’agisse des détails sur les stocks ou des produits; Chaque aspect doit être mis à jour et dans la nouvelle ligne. Votre utilisateur aura donc une perspective plus claire.
Investir dans les nouvelles technologies
Le manque de budget conduit à des technologies web low cost c’est un problème majeur et courant. Minimiser les couts de développement d’un site marchand ; C’est l’échec assuré et une perte de manque à gagner du temps passé…
Certes il existe des solutions gratuites ou low cost pour construire un projet de vente en ligne. Mais sans bien évaluer vos besoins. Vous risquez d’entraver le bon fonctionnement de votre e-commerce
Points pénalisants à surveiller et corriger
- Digital : Avoir un concept et une technologie pas ou mal adapté aux nouveaux supports et outils digitaux
- Projet peu évolutif : Impossibilité d’ajouter des nouvelles pages, applications et modifications importantes.
- Hébergement/serveur/sécurité : Affichage et fonctionnement lent du site, mauvaise protection de sécurité, saturation du serveur aux heures de pointes.
- Référencement : Une mauvaise présence sur internet
- Pas de trafic : Manque de stratégie marketing
Prévoir un site responsive design de vente en ligne
Le monde est en pleine mobilité depuis que le mobile partage notre espace de vie. Une boutique en ligne qui ne fonctionne pas efficacement sur mobile, perds un grand nombre de visiteurs.
Le concept responsive design est à réaliser dans toute prestation e-commerce. Cela apporte une meilleure accessibilité aux utilisateurs de mobile, soit un meilleur affichage des pages, du catalogue et des menus de navigation…
Ajoutez des nouvelles stratégies
Les spécialistes du commerce électronique développent chaque jour, des nouvelles stratégies et applications. Ces extensions sont très vites intégrées dans les logiciels de certains sites marchands. De ce fait, il est important de prévoir un programme ou un logiciel CMS Open Source bien adapté à la vente.
Selon vos exigences et votre budget, vous pouvez choisir un programme de mise à jour du site internet. Par exemple modifier le contenu des pages du catalogue, des images. Optimiser le référencement SEO…
Un bon référencement dans les moteurs de recherche
Investir beaucoup de temps et d’argent dans la promotion et la publicité de votre marque, votre entreprise gagnera en notoriété et en visibilité mais vous coûtera bien au-delà de vos recettes.
En contrepartie, investir dans le référencement naturel soit une bonne présence dans les moteurs de recherche devrait améliorer vos ventes.
Cependant, avant d’optimiser le référencement, il est essentiel de réviser le contenu du site, les mots clés dans la description et les images du produit et du contenu, tous devraient être planifiés et réalisés selon le processus d’optimisation SEO des moteurs de recherche.
Nous espérons avoir évoqué les principaux critères pour engager une refonte de votre E-commerce. N’hésitez pas à nous contacter si besoin de plus d’informations pour votre projet web.
Voir aussi :
https://www.abime-concept.com/blog/2016/05/25/les-services-de-paiement-pour-ameliorer-vos-ventes-en-ligne/
