Le réseau social Twitter a été crée le 21 mars 2006 par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et Noah Glass. Ce réseau social est un « micro-blogging ». Aujourd’hui, Twitter est devenu X, il a hérité d’une forte présence dans le paysage des médias sociaux. La plateforme fonctionne par le biais des membres du réseau qui publient et partagent des courtes publications. Ensuite, ces tweets sont partagés en public et les membres d’une même communauté.
Ainsi, les membres de Twitter peuvent suivre des profils et des fils d’actualités d’autres membres du réseau pour communiquer. En fait, cela permet de créer des communautés privées et d’interagir avec une ou plusieurs personnes. Certes, sur un même fil d’actualité et des intérêts communs.
Actuellement, Twitter obtient plus de 5,2 millions d’utilisateurs en France, ainsi, analyser les avantages de Twitter devient incontournable. Les fonctions du réseau, permettent également d’optimiser des actions marketing en ligne. Cela dans l’objectif de promouvoir l’activité des entreprises. De quoi faire de l’ombre à Google et Facebook !
Le fonctionnement du réseau social de Twitter
Le réseau social de Twitter, dans l’expression la plus simple, permet de communiquer des messages et publications aux
public et aux membres d’une même communauté. A savoir, les posts des Tweets sont limités à 140 caractères, mais cela n’impacte pas les fonctions de Twitter ! En effet, les usages de Twitter sont un mélange d’article de blog, SMS, Tchat… A la différence de Facebook, les posts et tweets sont publiés directement au public et sur une infinité de supports web. De plus, les posts ne sont pas limités dans le temps.
Un tweet est un message ou un post de Twitter, les membres peuvent envoyé des tweets a destination du public et du privée (messages personnels). Ainsi, les membres que vous suivez sont comptabilisées dans vos abonnements (following en anglais). D’autre part, les personnes inscrites dans votre fil d’actualité sont devenus vos abonnés (« followers »).
Les avantages du réseau Twitter
Il existe une fonction Retweet, un membre follower peut faire un transfert de votre post à ses collègues et amis. D’ailleurs, cela ajoute un contenu plus pertinent à vos abonnés. Ainsi, tous les membres apprécient lorsqu’un de leur post est retweeté. Certes, cela ajoute de la notoriété au membre et plus de valeur au tweet. En résumé, plus vous obtenez des posts « retweetés », plus vous gagnez en popularité !
Enfin une dernière fonction à connaître lors d’une recherche de sujet sur Twitter. Vous devez inscrire le sigle hashtag qui est associé au signe dièse (#). Ce procédé permet d’associer une requête ou un tweet à une catégorie de sujets. En fait, un hashtag est un mot-clé précédé du symbole dièse, par exemple (#motclé). Un moyen de regrouper des posts et tweets qui parlent d’un même sujet. Voir l’exemple de plusieurs hashtag d’une publication qui traiterait d’un sujet sur la création de site web :
Sujet de l’article : « Suivez toutes les tendances de la création de site web 2012 »
Les hashtags : #TendanceWeb2012 #CréationSiteWeb #WebDesign #SiteWeb
Autres atoux de Twitter, pour les individus et les entreprises, les institutions, les médias.
1) Communication rapide et instantanée
Temps réel : Twitter permet de diffuser des informations instantanément. C’est l’un des réseaux sociaux les plus réactifs.
Urgence : Très utilisé pour relayer des événements en direct (catastrophes naturelles, événements politiques, sportifs, etc.).
2) Plateforme d’information
Veille informationnelle : Les utilisateurs peuvent suivre les tendances (#hashtags), les personnalités ou les médias pour être informés en continu.
Diversité des sources : Possibilité d’accéder à une variété de points de vue, souvent non filtrés par les médias traditionnels.
3) Accessibilité et simplicité
Format court : Le format limité à quelques caractères (280) oblige à aller à l’essentiel, ce qui favorise la clarté et la concision.
Facilité d’usage : Interface simple, navigation intuitive.
4) Visibilité et notoriété
Pour les entreprises et personnalités : Twitter permet de construire une image de marque, de dialoguer avec une communauté, voire de gérer sa e-réputation.
Effet viral : Grâce aux retweets, un message peut rapidement atteindre un large public.
5) Interaction et engagement
Dialogue direct : Possibilité de parler directement à des marques, journalistes, influenceurs ou institutions.
Hashtags et tendances : Les sujets populaires sont mis en avant, ce qui encourage la participation.
6) Mobilisation et engagement citoyen
Activisme : Twitter est souvent utilisé comme outil de mobilisation sociale ou politique (ex. : #MeToo, #BlackLivesMatter).
Sensibilisation : Facilite la diffusion de campagnes de sensibilisation
Comment utiliser le réseau Twitter dans l’entreprise
Aujourd’hui, comme dans la plupart des réseaux sociaux ; Twitter possède les ressources pour faire connaître son entreprise et son activité dans le monde. La première utilisation évidente de Twitter dans une stratégie de communication c’est l’utilisation de l’information, la diffusion des contenus et partage des tweets marketing. A travers de courts tweets, cela permet de s’informer en un rapide coup d’œil.
L’information n’est pas ce qui manque sur le réseau social de X : en effet, peu de journalistes s’en passent ! Qu’il s’agisse d’information sur les concurrents, sur la recherche ou les évènements socio-économique. Voir même être alerté si on parle de votre marque, ainsi, tout le monde reste informé.
Twitter permet de construire une image de marque au-delà des cercles de vos contacts et cela très rapidement. Grâce à vos « followers » vous construisez votre réputation, ensuite vous pouvez la garder ou l’améliorer ! Il n’y a pas de secret ! Respectez vos « followers », évitez les fausses promesses. Publiez des informations pertinentes et créez des relations plus personnelles avec vos followers qui vous suivent et vous soutiennent.
Autres fonctions du réseau
Il existe nombreux avantages et utilisations à faire avec Twitter et son micro-blogging. Avant de vous lancer sur un nouveau marché. Penchez vous sur la veille concurrentielle et l’e-réputation avec le moteur de Twitter Search.
Vous pouvez également utiliser la communication évènementielle ! Créez des hashtags spécifiques afin d’informer vos followers des évènements à venir. Ou encore lancez des sessions de chats pour qu’ils puissent donner leur avis sur ce qu’ils aimeraient voir ou faire. Vous pourrez ainsi récolter de précieuses informations !
Twitter diffuse un fil d’actualité uniquement dédié à l’emploi et au recrutement ; Nombreuses offres d’emploi sont proposées et actualisées. Cela accroît la visibilité des annonceurs soit les employeurs comme les candidats.
Enfin, les nouveautés du programme Twitter pour l’année 2012 ! c’est une nouvelle interface avec un onglet d’accueil, une possibilité de regarder des vidéos et des photos dans le fil de conversation. De même une nouvelle barre de navigation et un nouveau onglet « interaction » ; Qui liste les followers qui ont pu vous suivre et bien d’autres changements pratiques.
Le réseau Twitter comporte bien sûr nombreuses fonctionnalités communes à Facebook et autres réseaux sociaux. Mais les avantages restent avant tout la simplicité de se connecter avec le reste du monde et à la rapidité des flux d’informations. Quant à la stratégie e-marketing sur Twitter ; Prévoyez un plan stratégique en vous fixant des objectifs crédibles !
Twitter est devenu X en 2023
En 2023, Twitter est officiellement devenu « X ». Ce grand virage de Twitter vers X a secoué pas mal de monde ! Voici les principaux changements qui sont intervenus (et ceux qui sont en cours ou prévus) depuis que Monsieur Elon Musk a racheté Twitter et décidé de le transformer en « X »
Changement de nom et d’identité
– Twitter est devenu « X »
– Le fameux oiseau bleu a été remplacé par un logo X noir et blanc, plus minimaliste, plus “techno”.
– Le site a été refondu en x.com (ancien domaine appartenant à Musk depuis ses débuts dans la tech).
Changements de fonctionnalité
– Le nom « tweet » est remplacé par « post ».
– Le nombre de vues des publications est désormais mis en avant.
– Le système de vérification a été totalement revu : désormais, on peut payer pour être vérifié via X Premium (anciennement Twitter Blue).
– Le fil d’actualité est divisé entre un onglet « Pour vous » (algorithme) et « Abonnements » (comptes que tu suis).
Monétisation accrue
Musk pousse fort vers la monétisation :
– Abonnements payants avec différentes formules.
– Partage de revenus publicitaires pour les créateurs.
– Intégration possible de paiements et de crypto, à terme.
Objectif : Faire de X une super application
Elon Musk veut faire de X une « super-application » à la chinoise, façon WeChat :
– Messages, vidéos, paiements, commerce, services.
– Intégration de vidéo longue durée, avec ambitions concurrentes de YouTube.
– Rumeurs sur l’intégration de visio, appels audio, etc.
Impact sur l’expérience utilisateur
– Certains regrettent l’esprit originel de Twitter.
– L’ambiance a changé, avec plus de contenu polémique ou clivant visible.
– Les algorithmes favorisent les posts viraux, parfois au détriment des infos pertinentes.
Tendance réseaux sociaux 2021
L’Internet des Objets et le Web 4.0
