Réaliser son cahier des charges pour le web

Réussir son cahier des charges pour le web

Réaliser son cahier des charges pour le web est une étape essentielle pour la création d’un site web et c’est le premier pas vers la réalisation et la crédibilité de votre projet.

Ce document indispensable permet de définir vos objectifs, la présentation, la structure et le contenu de votre futur site web, mais aussi le planning et les moyens pour la mise en œuvre…

Il est indispensable pour votre futur prestataire, afin qu’il comprenne bien vos besoins et attentes.

Le contenu du cahier des charges :

Le cahier des charges doit présenter l’entreprise, sa stratégie de communication sur Internet (site vitrine, e-tourisme, e-commerce, etc.), ses objectifs en termes de contenus et de fonctionnalités sur le site, ainsi qu’un planning de réalisation.

Étape n°1 : définir vos besoins

Étude de faisabilité : analyse de la situation, des enjeux et des risques.

Données de l’entreprise : situation générale de l’entreprise, mixe produits/services, clientèle, cible, concurrence, image de la marque, ambition de l’entreprise et de la marque

Définir vos objectifs :

1) Quel est le budget ?
2) Quel est l’objectif de communication ?
3) Quelle est la cible ?
4) Quel est l’objectif marketing ?
5) Quel est le client final ?
6) Quels sont les impératifs normatifs ou légaux ?
7) Quelle est la maintenance ?

Étape n°2 : Rédigez votre cahier des charges :

> Plan du cahier des charges :

– Définition des besoins de l’entreprise : objectifs, contenu, maintenance, publicités…
– Solutions envisagées en objectifs quantifiables
– Contenu (architecture, charte graphique, services…)
– Les outils de gestion (administration du site, réservation, demande de devis, paiement…)
– Référencement et suivi du site
– Qualité et choix de l’hébergement (interne, externe)
– Planning et intervenants
– Plan média délai estimé pour la réalisation
– Budget et financement

Le cahier des charges est un document contractuel il doit être réalisé avec précision, ce document permet de définir les spécifications du site web et des fonctionnalités à réaliser.

Ce document conçu par le commanditaire du projet permettra de réaliser votre appel d’offre et permettra aux différents prestataires sélectionnés d’estimer précisément votre devis, puis vous engager avec le prestataire de votre choix  (de préférence une agence web…)

Cependant penser bien à voir et valider tous les points du cahier des charges avec votre prestataire avant de vous engager. En effet, ce document vous  servira de référentiel contractuel lors de la réalisation et la validation du projet.

Le cahier des charges servira de contrat dans le cas d’une demande ou d’un manquement à la prestation commandée et en cas de conflit entre prestataire et commanditaire.

 

Autres articles:

Comment réaliser le plan de votre site web ?

 

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4 thoughts on “Réaliser son cahier des charges pour le web

  1. N’oubliez pas la cible, le client final, les impératifs normatifs ou légaux, la maintenance, etc.

  2. Bonjour Gebruik,
    Je répond un peu tardivement, mais je suis d’accord avec votre remarque et nous allons compléter cet article du cahier des charges et développer sur les informations manquantes:
    la cible, le client final, les impératifs normatifs ou légaux, la maintenance…

    Je vous remercie pour votre mail et n’hésitez pas à nous renseigner sur ces informations manquantes…
    Cordialement,
    Michel

  3. Bonjour,

    Concernant l’administration publique, je trouve que le système est plutôt bien fait concernant ce qu’on appelle le Cahier des clauses administratives (générales et particulières) et le CCTP (T pour techniques). Je me demandais comment ça se passait en matière d’entreprise privée : peut-on afficher les mêmes clauses du type pénalités pour retard, pour indisponibilités, … ?

    Cordialement,

    Y.S

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