Suite au développement d’internet, les sites web envahissent la toile et nombreuses pages web vieillissantes saturent le web. De même, pour les bases de données des moteurs de recherches. Aujourd’hui, plus que jamais, soignez le design et le contenu de votre site web.
Évaluez vos besoins en terme de refonte pour établir une stratégie pérenne afin de garder une longueur d’avance sur vos concurrents.
En attendant, voici quelques étapes à suivre avant de refondre votre site internet. Tout d’abord, analyser les statistiques du trafic, relevez les problématiques et le contenu précieux…
Refondre un site internet : Relevez les problèmes majeurs
Nombreux décideurs se trompent sur la nécessité d’une refonte de site internet, cela est très courant dans les petites et moyennes entreprises.
A savoir, une stratégie de refonte ne répond pas principalement au besoin d’évolution numérique et du design. Mais la refonte vise plutôt à résoudre des problèmes majeurs du site internet. Par exemple, corriger une mauvaise ergonomie ou utilisabilité du site, qui pénalise considérablement les visites et commandes…
Refondre un site internet : Améliorez l’expérience utilisateur
A savoir, le temps d’une visite est directement lié à la qualité du contenu. Ainsi, lorsque vous présentez un contenu attractif et de qualité, cela augmente les taux de conversion et les contacts.
Quelques fois, sur certaines pages web de valeur informative, ne sont pas bien adaptées au contenu et au design ! Par exemple, un site marchand devrait bien présenter les services et les produits du catalogue avec du riche contenu.
Refondre un site internet consiste à augmenter la valeur du contenu pour inciter les internautes à visiter le site internet. C’est à dire, optimiser le parcours des visiteurs, réévaluez la hiérarchie des informations, la conception des interactions, l’image de marque. Soit, ajoutez plus d’attrait et d’ergonomie. Parce que l’objectif principal est de fournir plus de valeur ajoutée !
Refondre un site internet : Analysez les KPI’s des dernières années.
Avant de se lancer dans une refonte de site web. Vous devez créer une liste des indicateurs clés. Pour cela, effectuez des analyses du web analytique soit des KPI’s pour améliorer le processus d’évolution.
Les analyses des KPI’s à prendre en compte
- Nombre de visiteurs/visites/visites uniques sur votre site web
- Les pages les plus visitées et le comportement des visiteurs sur certaines de vos pages (vous pouvez utiliser un outil de carte thermique pour obtenir ces informations)
- Le taux de rebond ( le pourcentage des visiteurs qui rebondissent sur votre page d’accueil sans visiter d’autres pages)
- Nombre de pistes générées par les formulaires de contact sur votre site web
- Le nombre de commandes en ligne traitées par votre site web chaque jour, semaine ou mois
- La provenance du trafic (sources de trafic/ sites web de référence) et les appareils sur lesquels les visiteurs consultent le site web.
Certains des éléments peuvent être importants pour votre entreprise, d’autres moins. Peut-être l’indicateur clé de vos KPI’s le plus significatif ne figure pas dans cette liste. Peu importe ! Mais dans tous les cas, il est primordial d’effectuer un audit de vos KPI’s et de les noter.
Refondre un site internet : Analyse concurrentielle
Évitez de créer un site web trop similaire a celui des concurrents, concevez un projet personnalisé à l’image de marque et unique performant.
Voici les étapes à suivre de la veille concurrentielle, soit l’analyse des concurrents :
Analyse SEO : découvrez quels sont les bons mots-clés des concurrents et comment ils sont classés dans les résultats des recherches.
Analyse du design :
Quels sont les aspects des sites web des concurrents qui font défaut…
Quelles sont les possibilités et pistes d’amélioration…
Comment pouvez-vous faire mieux et différemment…
Analyse des préférences utilisateurs (UX):
Évaluez l’expérience utilisateur soit, l’attrait des internautes pour votre site et ceux des concurrents. Par exemple, envoyez des enquêtes anonymes aux internautes sélectionnés au hasard. Certes, cela toujours avant d’engager la refonte de votre site internet.
Refondre un site internet : Les objectifs SEO sur le contenu
Connaissez-vous les 100 premiers mots-clés naturel de votre site web sur Google ?
Êtes-vous en position 3, 4, 10 ou 25 et présent dans le top 100 ?
Qu’en est-il des concurrents et quels sont leurs classements dans les pages de résultats de Google ? Certes, dans certains il est préférable de réaliser une analyse SEO complète.
Ensuite, après avoir déterminé votre position de référencement, établissez un plan pour référencer votre marque avec des mots clés.
Certes, la meilleure position est d’être classé en premier rang de la première page pour les mots clés principaux. Par exemple, actuellement vous êtes présent en page 3, alors votre objectif serait d’être classé dans la première page de Google.
De même, actuellement présent en première page pour un mot-clé principal. Alors, votre objectif serait de classer dix autres mots-clés sur la première page de résultat.
Enfin, définir des objectifs SEO est un facteur déterminant à la réussite d’une refonte de site internet !
Conservez le riche contenu
Avez-vous une page web de votre site internet particulièrement populaire ?
Ou une formulaire de contact, ou votre page devis gratuit, qui sont visités plusieurs fois par jour ?
Dans ce cas, conservez bien ce contenu lors de la refonte ! En fait, il est possible de modifier le design et même d’augmenter les fonctionnalités. Mais ne supprimer pas le contenu, ou certaines applications. Ainsi, vos fidèles clients seront ravis de découvrir votre nouveau site web et ravis de constater que leur application préférée est toujours disponible !
Créez des redirections 301 : Anciens liens cassés
Lors d’une refonte, il est facile d’oublier toutes les anciennes pages de votre site web. Ainsi, faites l’inventaire de toutes vos pages et URLs dès que le nouveau site web est en ligne. Ensuite, inscrivez des redirections 301 au niveau du serveur dans le fichier Htaccess. Attention, évitez les redirections (JS) Javascript. La redirection 301 a l’avantage d’être bien lue par les robots et transmet le positionnement PageRank. Ensuite supprimer toutes les URLs des anciennes pages de Google. De même, désindexer vos pages via la console Google control search, et soumettre votre nouveau site Map.
Pourquoi est-ce important de créer des redirections
Attention, vous devez supprimer vos anciennes pages et liens et redirigez les anciennes URL’s vers les nouvelles URLs. Sans cela, les internautes arriveront sur des pages qui ne sont plus en ligne. A savoir, Google conserve les anciennes URLs dans sa base de donnée et les internautes arriveront sur des pages erreur 404, soit page introuvable. A savoir, cela pénalise fortement votre référencement et vos visiteurs !
Ciblez l’audience en créant un profil client
Créer un persona ! C’est une personne fictive pour laquelle vous créez un profil et qui représente le profil de client idéal.
Lorsque vous créez ce profil, vous devez être précis au sujet de son identité :
- Nom
- Âge
- Sexe / genre
- Identité culturelle
- Lieu
- Intérêts et passe-temps
- Préférences sur les médias sociaux
- Les habitudes de dépenses
En fait, être précis, peut sembler une perte de temps, mais la création de trois profils différents permettent de définir les cibles clients.
Solutionnez les problèmes d’une refonte d’un site web
Outre l’amélioration du contenu proposé, la refonte d’un site e-business consiste à réparer certains dysfonctionnements. Quelques éléments peuvent perdre leur fonctionnalité, s’ils ne sont pas correctement mise à jour. C’est inévitable ! Voici quelques repères à prendre en compte lors de la recherche d’éléments qui ne fonctionnent plus sur les nouveaux supports.
Vérifiez la navigation dans les menus
Par exemple les menus déroulants, les liens d’ancrage et l’accessibilité mobile. En fait, ces fonctionnalités sont reconnus de mal fonctionner suite aux mise à jour des navigateurs et au fil du temps.
Boutons et liens
Oui, c’est courants les liens brisés ! Cela arrive souvent, la mauvaise surprise c’est souvent lorsque vous parcourez votre site avec un client en ligne.
Formulaires de contact, génération de pistes et coordonnées
Parfois les formulaires de contact peuvent aussi ne plus fonctionner. Dans ce cas l’urgence est à la réparation !
Conception et fonctionnalités
Parfois, ce qui semblait être un excellent choix de design il y a 5 ans, n’est plus de mode. Il faut suivre l’évolution et les nouvelles tendances.
Outils, technologie et intégrations
Utilisez les nouveaux logiciels et services d’intégration afin de détecter les anomalies des pages web.
Personnalisez le design pour présenter la marque
Le nouveau design devrait être associé à une expérience de re-branding qui séduit habituellement les clients.
Le processus est une série d’annonces bien positionnées et programmées
1) Commencez par une campagne de pré-lancement et communiquez un changement d’expérience utilisateurs /de marque via le nouveau site web.
2) Ensuite, publiez quelques articles sur votre blog ou des vidéos/médias sociaux sur la nouvelle refonte de votre site web. En présentant les nouveautés, les avantages. Par exemple, un nouveau logo, nouveau design et interface, accessibilité mobile…
Enfin
Identifiez les points faibles de vos pages web et planifiez une stratégie pour mettre en œuvre votre projet de refonte, et n’oubliez pas de vous faire aider par un professionnel !
Autres articles :
Web Design 10 Tendances 2020
Création de site internet avec logiciel
