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E-tourisme

Optimisez votre site e-tourisme !

par Avenier Michel 9 avril 2014
écrit par Avenier Michel 9 avril 2014
Améliorer votre site e-tourisme
1,8K

Optimisez votre site e-tourisme fait suite à la dernière crise économique, nos villes et villages ont besoin de diversifier leurs économies locales en développant le tourisme. Les visiteurs viennent, passent et laissent, l’équation parfaite pour les budgets municipaux et les petites entreprises. Cependant pour les acteurs du tourisme, cela prend beaucoup de temps, d’argent, d’innovation pour faire venir les touristes chez eux.

Certes, la concurrence est rude avec les offices de tourisme et les plateformes de réservation qui présentent leurs produits comme destination et séjour idéal pour passer des vacances de rêves.

 En faite il n’y a pas de solution miracle. Le numérique, les applications mobiles, le marketing traditionnel et les relations publiques devraient contribuer aux résultats. Ainsi, le fait d’avoir un site internet pour un professionnel du tourisme c’est l’action qui génère le meilleur retour sur investissement. Cela avec des méthodes simples ! Toutefois, la concurrence est rude et les internautes le savent.

Optimisez votre site e-tourisme avec des activités d’exception

Optimisez votre site e-tourisme avec des activités d'exceptionAujourd’hui, il existe nombreux sites voyagistes qui vendent du voyage vers toutes les destinations du monde et pour tout public. D’ailleurs, nous pensons qu’une même destination ou un même séjour devrait proposer les mêmes activités et intéresser tout le monde. Mais, c’est faux !

Ainsi, démarquez vous du lot, par exemple pour un hôtel en montagne, un établissement devrait organiser des excursions d’exception… Par exemple, optimisez votre site e-tourisme en proposant des ballades en chien de traineaux. En fait, cette activité devrait être présente en avant et au centre du séjour proposés par l’hôtel et non dans une page web interne noyée dans du texte.

Optimisez un site e-tourisme en se posant les bonnes questions

La meilleure manière de procéder, est de se placer dans la tête du client et donner vie au contenu et textes afin de créer une vraie conversation d’internautes.

En fait, il faudrait se poser les bonnes questions et développer ces points en texte et en image dans les pages web :

  • Pourquoi l’internaute serait-il intéressé par votre excursion, (activité en photo)
  • Comment s’y prendrait t’il (réservation en ligne ou téléphone)
  • Quand pourra t’il participer (calendrier, saison et horaire)
  • Que pouvez vous faire de plus. (Proposer un forfait spécial séjour vacances. )

Un site internet n’est pas uniquement une présence et un bon référencement sur le web, le principal objectif n’est pas le nombre de visites sur un site web. Mais c’est combien d’internautes réserveront sur votre site e-tourisme.

Optimisez votre site e-tourisme avec les bonnes photos

Généralement, les photos c’est la bête noire des webmasters, rien de plus raté qu’une photo de mauvaise qualité, ou d’une mauvaise scène. Parfois, certains sites voyagistes utilisent des photos floues, soit pixelisées, manque d’éclairage, ou choisissent la mauvaise scène. Attention, votre hôtel n’est pas le seul dans la région, il y a nombreux séjours et destinations sur Internet. Ainsi il est important de bien sélectionner et optimiser les photos.

Optimisez les photos de votre site e-tourisme

Quelle photo donne la plus envie de skier ?

Certes, vous n’avez probablement pas les compétences et le temps de prendre les bonnes photos pour optimiser votre site e-tourisme. D’autre part il manque souvent toutes les conditions réunies. Alors, contactez un photographe local ou les banques d’images qui fournissent des services et des photos via le web par crédit photo. Cependant, pour les passionnés de photos, proposez des photos en échange d’adhésion gratuite. C’est une excellente façon d’acquérir une bonne photothèque.

Certes, les belles photos de vacances font rêver, mais le plus important dans une photo est de projeter le lecteur dans la scène en sélectionnant le bon sujet. Suscitez l’envie aux internautes de skier et de participer au décor. Ainsi, vous pourrez partager les bonnes photos qui conviennent au programme de vos séjours.

Certes, les photos devraient renseigner, la région et la scène et les acteurs locaux si possible. Par exemple voir le massif du Mont Blanc avec des moniteurs de la compagnie des guides. Autre exemple des photos qui présentent le domaine skiable et l’environnement pour proposer des séminaires de séjours de ski.

Optimisez la page d’accueil de votre site e-tourisme !

Une belle interface animée c’est sympa, mais si l’utilisateur ne sait pas où cliquer, c’est beaucoup de travail pour rien. En outre, bien placer les liens importants vers la page d’accueil de votre site web.

Pensez d’analyser vos pages web avec Google Analytique ou autre outil. Et posez-vous les bonnes questions :

  • Quelles sont les pages les plus visitées ?
  • Les pages importantes sont elles bien visitées ?
  • Que souhaitez vous présenter aux internautes ?
  • Quels sont les principaux éléments de votre page d’accueil et correspondent-ils bien ?
  • Avez vous besoin de certains contenus manquants dans votre page d’accueil ?
  • Avez-vous besoin de refaire la mise en page de votre page d’accueil ?

Site web de l'hôtel La Datcha

Par exemple ; L’objectif principal est d’obtenir les adresses mails des visiteurs de votre site web. Afin de proposer la réservation de vos chambres et séjour en ligne…
Tous ces éléments devraient figurer dans la page d’accueil !

L’œil lit naturellement de gauche à droite dans un sens horaire ; Ce qui explique l’emplacement du logo de l’établissement c’est toujours dans le coin gauche supérieur de la page…

Conseil réservation en ligne

Lorsque nous avons fait la refonte du site internet pour l’hôtel de La Datcha, nous avons demandé au maître d’hôtel ses principaux objectifs avant de réaliser le site web. En fait, le maître d’hôtel souhaitait optimiser son site e-tourisme. Soit qu’il soit accessible pour une lecture Smartphones et tablettes. Certes, des pages web en images avec un bel environnement et une réservation en ligne sans avoir a effectuer de paiement en ligne. (pour filtrer ses réservations). D’autre part, il demandait un bonne présence sur Internet soit un site d’hôtel bien référencé en première position. Par exemple avec des mots clés de la localité de la  station soit (Hôtel Chamrousse). L’objectif fut atteint soit se positionner sur les mots clés devant les tours opérateurs Booking, Expédia et ses concurrents…

Enfin, nous avons proposé nombreuses fonctionnalités, une connexion directe à Facebook et un formulaire de réservation avec date et horaire. De même différents tarifs selon la période et des offres spéciales. Certes, un diaporama de photo des activités et de l’environnement pour obtenir une meilleure taux conversion.

Suivez les visiteurs de votre site e-tourisme !

Évaluez le comportement des visiteurs pour optimiser votre site e-tourisme :

  • Comment les internautes visitent votre site web ?
  • Consultent t-ils toutes les pages web du site ?
  • Les contenus et design sont-ils assez engageants pour les visiteurs ?
  • Analysez-vous le fonctionnement du cheminement web avec Google Analytique ?
  • Combien de visites sur le site, les pages vues et les taux de conversion moyen ?
  • Combien de visiteurs sont réellement intéressés et combien passeront commandes ?

Soyez fun !

Les vacances sont d’abord un moment de plaisir pour les clients, le site web de votre agence de voyage ou d’hôtel, ou autre activité de tourisme devrait communiquer une part de rêve et d’évasion. Certes, le séjour d’une famille au sport d’hiver est complètement différent d’un séjour de jeunes skieurs passionnés de ski.

Enfin, comprendre la recherche des visiteurs du site et évaluer leurs centres d’intérêts et budgets. Sont-ils à la recherche d’un programme de séjour de vacances paradisiaque, ou d’un simple weekend de détente pour se reposer…

Autres Articles :

Améliorez la performance de votre activité e-tourisme

Les nouvelles applications mobiles du e-tourisme

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Avenier Michel

Auteur et éditeur de sites Web depuis 1992...

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6 comments

ariel 22 avril 2014 - 7 h 45 min

Bonjour,
Je retrouve ici des conseils bien intéressant pour améliorer, non seulement son site e-tourisme, mais aussi son site e-commerce. En effet, les bases restent les même quand il s’agit de rechercher des clients sur internet: look original du site, bonne présentation, et photos de qualités.

Reply
Avenier Michel 22 avril 2014 - 9 h 38 min

Bonjour,
Merci pour vos commentaires !

Reply
Avenier Michel 17 avril 2014 - 14 h 51 min

Bonjour Chantal,
Oui c’est pas la première fois que j’ai cette remarque sur le nom Abimes concept, mais le choix du nom a été décidé dans les années 1994, c’était pour nous positionner en tête des annuaires (ab classement par ordre alphabétique)… D’autre part, certains n’ont pas cette même consonance négative, par exemple Abimes concept peut être interprété comme un concept de profondeur, comme l’arborescence d’un site par exemple… 😉

Reply
Alexis de la Croix 11 avril 2014 - 16 h 26 min

Bonjour,

Je trouve votre article particulièrement bien rédigé !

Pour compléter ceci, je me permettrai d’ajouter (d’insister) sur le levier d’intérêt que représente la vidéo.

Montrer, de matière courte, dynamique et attrayante : mettre l’eau à la bouche mais également conforter l’intérêt des internautes par de très courts témoignages de touristes.

Enfin, faut-il encore le dire, la vidéo est un extraordinaire outil de référencement lorsqu’on la positionne intelligemment, notamment en la nommant d’une locution répondant aux requêtes des internautes.

orangeclignotant.be

Cordialement,

Alexis de la CROIX

Reply
michel 10 avril 2014 - 11 h 03 min

Que des bons conseils pour peaufiner son site e-tourisme et j’avoue que les photos sont les premiers critères que je regarde sur un site de voyages.

Reply
Avenier Michel 10 avril 2014 - 11 h 41 min

Bonjour Covepa Michels,
Oui je suis totalement de votre avis, la qualité des photos est essentielle sur un site voyagiste, par exemple voir sur des sites tels que touringnature.com ou le-voyagiste.com

Reply

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