Suivi du regard le Eye Tracking, en quoi consiste-t-il

Le Eye Tracking ou nommé plus savamment oculométrie, permet de suivre les mouvements oculaires sur un écran. Cette technologie enregistre le suivi des yeux d’une personne qui visite une page web. Les web designers utilisent la technique du Eye Tracking ou oculométrie pour organiser les emplacements visuels d’une page web.

En général, le web designer travaille avec un internaute « cobaye » celui ci doit parcourir les pages et la navigation d’un site internet. L’analyse du Eye Tracking est effectuée pendant la visite du site, c’est le mouvement des yeux du cobaye qui est enregistré puis restitué par une machine. L’analyse des mouvements des yeux permet de tirer des conclusions sur le parcours de la page. Cela permet de prendre des décisions relatives à l’ergonomie générale d’une page web.

Eye Tracking la technologie de l’oculométrie

Les moteurs de recherches de Google utilise la technologie du Eye Tracking pour agencer l’interface de leurs pages web. Cela afin d’orienter les yeux du visiteur vers tel ou tel point d’une page web. On appelle cela le « triangle d’or » l’endroit où se portent souvent les yeux de l’internaute. Prenons l’exemple de Google qui s’est servi du triangle d’or pour déterminer l’emplacement des annonces publicitaires. Celles ci s’affichent toujours en haut des premiers résultats d’une recherche.

Une étude, menée en 2005 par Enquiro Research, déclare que les internautes consultent les pages web de manière linéaire. En effet, ils commencent par le premier résultat de la liste, puis lisent de gauche à droite en descendant.

Le sens de lecture en F ou en triangle d’or du Eye-tracking

Cela exprimait l’endroit où se concentrait l’attention des internautes sur les résultats de leur recherche. Soit dans les 5 premiers résultats et avec une prépondérance pour la 1ère position.

Cependant, le sens de lecture change en E lors d’affichage d’images (ou de vidéos) dans les pages de résultats de recherche. En effet le parcours du regard change légèrement pour prendre la forme d’un E. Ainsi, les résultats imagés (même en deuxième position) attirent plus l’attention, sur le résultat du dessus ou du dessous.

Ainsi, nous pouvons voir que le premier résultat n’a plus son importance dans ce type de recherches dites « universelles ». Notez tout de même que les images n’apparaissent pas systématiquement à chaque recherche lancée par l’internaute et donc qu’il est essentiel d’avoir un référencement web réussi.

L’utilisation du Eye-Tracking

l’utilisation du Eye Tracking n’est pas évidente pour l’utilisateur et le webmaster d’un site Internet. Cependant le résultat d’une recherche avec l’action du Eye Tracking nous prouve bien le contraire !

En effet, cette recherche a été effectuée sur 255 sujets à New York, chaque sujet devait compléter 50 tâches précises en 1 à 2 heures. Dans les scénarios proposés, les sujets devaient lire les News simplement ou les lire en les retenant.
Ainsi, les conclusions sont sans appel : si le texte n’est pas bien présenté l’internaute a du mal à trouver l’information pertinente et à la retenir. D’autre part l’ajout des photos superflues et mal placées sont inutiles, voir dérangeantes.

Résultat d’analyse de l’oculométrie d’un site d’actualité

Le cheminement du regard d’un internaute sur la page d’accueil d’un site se présente comme suit ; Au premier abord, le regard de l’internaute se fixe sur le coin supérieur gauche de la page web. Puis après avoir analysé le contenu supérieur de la page, le regard se porte sur le reste de la page. Ainsi, on apprend que les éléments du texte de navigation (menus, accroches, liens…) sont les premiers à être lus par l’internaute.

Pour résumer, le Eye Tracking permet d’optimiser l’agencement UX soit l’Expérience Utilisateur et l’ergonomie et le design des pages web d’un site internet.

Voici deux exemples de résultat pratique du Eye Tracking

• Au tout premier regard sur un site internet, les titres sont 2,5 fois plus regardés que les photos.
• Les bannières horizontales en haut des pages web sont 3 fois plus efficaces quand elles sont animées.

L’oculométrie web en 2024

Eye Tracking sur le web en 2024 est une technologie qui continue d’évoluer rapidement pour répondre aux besoins croissants des domaines comme le design UX, le marketing digital, et les études comportementales. Voici un aperçu des tendances et usages actuels :

1) Utilisation accrue des outils du Eye-Tracking

Les solutions du Eye-Tracking sont de plus en plus accessibles grâce à :

• Technologies embarquées : Certains ordinateurs, smartphones et casques VR/AR intègrent des capteurs de suivi oculaire.
• Logiciels basés sur l’IA : Ces outils permettent d’analyser les mouvements des yeux à partir de vidéos, rendant les études moins coûteuses et plus accessibles.
• Extensions à distance : Des outils comme Hotjar, qui proposent des cartes de chaleur simulées, deviennent plus sophistiqués en combinant l’eye tracking réel et l’analyse prédictive.

2) Applications en UX/UI

• Optimisation des interfaces web : Comprendre où les utilisateurs regardent en priorité permet d’améliorer l’organisation des contenus, les CTA (Call to Action), et la hiérarchie visuelle.
• Personnalisation dynamique : Avec l’utilisation du Eye Tracking en temps réel, certains sites web adaptent le contenu en fonction de l’attention de l’utilisateur.
• Tests A/B avancés : Les test du Eye Tracking permettent de mesurer non seulement le comportement global, mais aussi les micro-interactions spécifiques aux éléments testés.

3) Publicité digitale

• Évaluation de l’efficacité : Le Eye Tracking mesure où se portent les regards sur des bannières, vidéos, ou contenus sponsorisés. Les marques l’utilisent pour maximiser l’impact publicitaire.
• Placement optimisé : Les données permettent de choisir les emplacements les plus performants dans un site ou une application.

4) Accessibilité et inclusion

• Amélioration de la navigation : Eye Tracking aide à concevoir des sites plus accessibles pour les personnes souffrant de handicaps, en identifiant les zones complexes ou inadaptées.
• Contrôle par les yeux : Sur le web, les systèmes d’interaction via le suivi oculaire sont explorés pour offrir des alternatives au clavier ou à la souris.

5) Nouvelles intégrations avec l’IA

• Prédiction du comportement : En combinant Eye Tracking et intelligence artificielle, les plateformes prédisent les intentions de l’utilisateur (achat, abandon de panier, etc.).
• Réalité augmentée et virtuelle : Eye Tracking devient un standard dans les environnements immersifs pour comprendre les préférences de navigation ou interagir avec des interfaces.

6) Défis éthiques et RGPD

Avec l’augmentation de l’usage de ces technologies, plusieurs problématiques éthiques se posent :

• Protection des données : Les mouvements oculaires sont des données biométriques sensibles et doivent être traités selon les normes RGPD.
• Consentement utilisateur : Eye Tracking nécessite une transparence sur son utilisation pour éviter les abus.

Les outils en vogue en 2024

1. Tobii Pro – Plateforme avancée pour des études approfondies.
2. iMotions – Outil combinant Eye Tracking et biométrie.
3. Attention Insight – Solution rapide pour simuler et analyser les zones d’attention.
4. Google Optimize – Pour intégrer des tests UX basés sur l’attention.

En résumé, la fonction du Eye Tracking en 2024 joue un rôle clé dans la compréhension des comportements en ligne, avec des applications diversifiées mais également des défis à relever, notamment en matière de vie privée.

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