Un site e-commerce fonctionne un peu comme un agent de relation publique. En fait la création d’un site e-commerce, permet d’administrer et commercialiser une activité de vente en ligne. Voici, comment administrez un site marchand et convertir vos visiteurs en clients.
Certes, l’objectif du projet sera de convertir les paniers d’achats en commande. Mais, ce n’est pas gagné d’avance sans un bon déroulement de la vente en ligne. D’ailleurs, cette problématique est classique dans l’e-commerce, cela, en raison de la concurrence. Toutefois, cela peut être résolu par une bonne stratégie digitale.
Voici quelques indices à surveiller sur un site E-commerce : Design, ergonomie, technologie, contacts, visites, ventes, sécurité…
Aujourd’hui, générer du chiffre d’affaire pour une boutique en ligne est devenu difficile, surtout, depuis l’apparition des grandes plateformes de commerce électronique : Amazon, EBay, Cdiscount. Toutefois, certaines success stories de petite marque réussissent bien ! Cette réussite provient souvent à la vente de produit de niche, ou autre idée commerciale qui n’est pas courante sur internet.
La première étape consiste a créer un cahier des charges du projet de vente en ligne. Certes, pour cela, nous avons besoin des produits qui se vendent bien, de préférence des produits de niche, qu’ont ne trouve nulle part ailleurs. Attention, pour l’aspect technique, n’oubliez pas d’intégrer la technologie responsive design pour une diffusion et accessibilité mobile.
D’autre part, lors de la création d’un site e-commerce, vous devez élaborer une stratégie de marketing de contenu, soit du riche contenu (personnalisé). Pour cela, vous devrez intégrer la technologie de l’UX soit l’expérience utilisateur (UX). En fait, celle ci se caractérise par différentes techniques qui fluidifie le parcours des internautes.
A savoir, l’action de l’UX transmet une bonne impression aux visiteurs afin qu’ils restent plus longtemps et reviennent souvent sur le site marchand. Certes, lors d’une vente en ligne tous les visiteurs devraient bénéficier du service client. D’autre part, pour générer plus de fidélité publier des articles et des vidéos, proposer des évènements, des avis en ligne…
Enfin, nous arrivons à l’étape importante, la réalisation du référencement naturel (SEO). A savoir, au lancement d’un site e-commerce, il est fortement conseillé d’installer le logiciel du web Analytics de Google. De même, utilisez des outils de l’intelligence artificielle, les réseaux sociaux, l’affiliation…
Créez un site e-commerce pour ceux qui ne peuvent pas se rendre au magasin est une très bonne idée. D’autre part, ça permet d’améliorer les relations avec les consommateurs. Cela, par le biais des logiciels et des outils de l’intelligence artificielle (IA).
Par exemple, réalisez et Intégrez des photos et des vidéos explicatives, une bonne description des produits, une FAQ pour les questions fréquentes. Certes, n’oubliez pas d’inscrire plusieurs modes de contacts : e-mail, téléphone, tchat, réseaux sociaux.
D’autre part, pensez aux Landings pages lors de la création d’une boutique en ligne. De même un Chatbot est un bon moyen d’orienter le visiteur vers l’article de votre catalogue produit. Ainsi, augmentez vos chances de vente pour les consommateurs qui appréhendent l’acte d’achat.
Enfin, réalisez un contenu riche et unique dans vos pages web pour générer plus de trafic et mieux cibler les visiteurs. Par ailleurs, inscrivez des campagnes publicitaires lors des grands évènements du commerce ; Black Friday, Noël, Soldes…
Certes, un blog est bien plus attractif avec des images, des vidéos, infographies, des légendes, des boutons de partage social.
La diffusion des campagnes publicitaires est un moyen très efficace pour lancer un site e-commerce. Toutefois, faites attention au marché de la publicité payante, celle ci est bien en hausse en période des fêtes.
Aujourd’hui, il existe plusieurs sortes de publicités payantes, la publicité SEA, c’est un positionnement avec des mots clés sur les moteurs de recherches (Ads / mots clés.)
Le SEM est une campagne de communication sur les réseaux sociaux qui se démarque pour orienter les clients vers l’entreprise. Cela évite le forcing des ventes.
Certaines publicités fonctionnent mieux que d’autres, cela dépends de la notoriété de la marque, des produits et de la cible. Lire la suite !
Créez un site internet avec une solution e-commerce pour vendre des produits et du service en ligne. D’autre part, proposez aux clients de payer en ligne avec une application pratique de télépaiement. Celle-ci devrait être adaptée à votre commerce et vos consommateurs.
Une boutique en ligne devrait être efficace et rassurante pour les futurs clients qui appréhendent l’acte d’achat. De même, pour le commerçant qui redoute les paiements frauduleux.
Plusieurs modes de télépaiement sont proposées pour la vente en ligne avec un contrat VAD (vente à distance) avec votre banque. Ou d’autres solutions et services comme PayPal, Stripe…

Le moyen de paiement le plus utilisé dans la fréquence d'achat

Le paiement différé en ligne permet de payer en plusieurs fois

Paiement de petites sommes en ligne par SMS

e-mail, mobile, virement, chèque…
RÉALISATION DE SITE MARCHAND Un design personnalisé et adapté à votre secteur d’activité.
Un référencement optimisé pour une visibilité permanente.
Intégration d’un module de paiement sécurisé, de type VAD.
Un programme de gestion pour l’administration du catalogue.
CRÉATION ET VENTE EN LIGNE, MARKETING DIGITAL, LOGIQUE DE RETOUR SUR INVESTISSEMENT.
Les chiffres du commerce électronique ont connu une croissance soutenue au cours des dernières années. D’ailleurs, cela devrait continuer dans le futur, avec les tendances E-commerce 2025.
Ainsi, dans les années à venir, nous devrions voir plus d’entreprises rejoindre le marché du E-business. D’ailleurs, cela devrait générer une concurrence accrue sur les moteurs de recherche et chez les marchands de commerce électronique.
Certes, les e-commerçants devront rester sur leurs gardes et rester compétitifs pour vendre sur internet. Par exemple, développer leur commerce via les réseaux sociaux et l’intelligence artificielle.
De nos jours, vous devez utilisez les dernières tendances et nouvelles avancées technologiques du e-commerce. Par exemple, les outils de l’intelligence artificielle. D’autre part, s’informer de l’évolution de l’UX, soit des préférences et des comportement des consommateurs.
En savoir plus sur l’avenir du commerce électronique !
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En savoir plus sur l’actualité du e-commerce et les chiffres clés de la fédération du e commerce. Lire la revue du digital c’est le Numéro 1 de l’info de l’e-business et du commerce connecté.
Le marketing c’est avant tout le choix des bonnes décisions. Pour cela comprendre le marché du commerce électronique, est indispensable.
Voilà pourquoi, aujourd’hui, nous devons parler des stratégies qui visent a optimiser un site marchand, soit des conseils basés sur des expériences pratiques.
Le rapport publié par l’association for Psychological Sciences indique que les internautes privilégient les produits affichés avec avis. En fait, les consommateurs évaluent le produit par la note étoilée. Les e-commerçants qui affichent des bons avis sur leurs sites web obtiennent une augmentation de 270% pour leurs taux de conversion.
A savoir pour les avis en ligne, les internautes sont bien plus enclins d’acheter des produits dans la gamme d’une note de 4,0 à 4,7 étoiles. Que des produits avec une note parfaite de 5.0 étoiles.
En bref, laisser les clients donner leurs avis sur vos produits, cela augmentera le trafic et les ventes de votre boutique en ligne.
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