La méthode de suivi comportemental est utilisée pour connaître les profils et les comportements des visiteurs d’un site internet. Peut être aimeriez vous savoir comment vos visiteurs naviguent sur vos pages web.
Il existe de nombreux logiciels de méthode de suivi comportemental. Ces programmes permettent de suivre le cheminement du visiteur, la navigation et le flux des internautes sur un site web en temps réel ou a posteriori.
Ces outils d’analyses de suivi comportemental qui permettent d’améliorer la structure et les pages d’un site web. De même pour la navigation et le parcours des internautes, les chemins et pages qu’ils empruntent afin d’orienter les internautes vers les pages produits et commandes…
Les logiciels de tracking transmettent les actions des visiteurs
- le point d’entrée : moteur de recherche, lien venant d’un autre site, lequel
- le point de sortie : la dernière page visitée
- le temps passé sur les pages
- la page la plus visitée
- le nombre de pages visitées par visite
- l’itinéraire des internautes sur le site, leurs actions
- le nombre de personnes ne vont pas plus loin que la page d’accueil
- les mots clés utilisés pour arriver au site, sur quel moteur
- le nombre de fois où l’internaute est venu
- combien abandonnent le panier, à quel moment
- les campagnes adwords, grâce à elles, y a-t-il eu du trafic ?
Le tracking permet de mieux cibler les internautes en proposant des liens dans des sites plus pertinents, en révisant les mots clés…
Le suivi comportemental
C’est un outil précieux dans la mesure ou il apporte des informations sur les internautes (centres d’intérêt, provenance…) et sur le site (ergonomie, validité du contenu…).
Le suivi comportemental aide à définir les forces et les failles d’un site internet ; Par l’analyse du temps passé sur chaque page, du nombre de pages visitées, et de la page de sortie.
Les analyses de suivi comportementales aident à réorganiser le plan et la structure des pages d’un site web. Cela permet d’optimiser la navigation du site et le parcours des internautes, soit les orienter vers les bons produits…
Voir aussi :
Tracking : Les activités principales des internautes sur le web.
Les KPI’s, indicateurs clés de performance, que vous devez suivre