Méthode de suivi comportemental et tracking

Méthode de suivi comportemental et trackingVous avez un site internet et vous aimeriez savoir comment les internautes naviguent, connaître leurs profils ainsi que leurs comportements ? Le tracking est l’outil qui permet de suivre le cheminement, la navigation et le flux des internautes sur un site web en temps réel ou a posteriori… Les analyses de suivi comportementales permettent de réorganiser la structure et les pages d’un site web pour optimiser la navigation du site et le parcours des internautes afin qu’ils soient plus facilement orientés vers les bons produits ou informations et pages importantes du site…

Le tracking donne des indications sur le parcours des visiteurs :

  • le point d’entrée : moteur de recherche, lien venant d’un autre site, lequel
  • le point de sortie : la dernière page visitée
  • le temps passé sur les pages
  • la page la plus visitée
  • le nombre de pages visitées par visite
  • l’itinéraire des internautes sur le site, leurs actions
  • le nombre de personnes ne vont pas plus loin que la page d’accueil
  • les mots clés utilisés pour arriver au site, sur quel moteur
  • le nombre de fois où l’internaute est venu
  • combien abandonnent le panier, à quel moment
  • les campagnes adwords, grâce à elles, y a-t-il eu du trafic ?

Le tracking permet de mieux cibler les internautes en proposant des liens dans des sites plus pertinents, en révisant les mots clés…

Le suivi comportemental

Le suivi comportementalC’est un outil précieux dans la mesure ou il apporte des informations sur les internautes (centres d’intérêt, provenance…) et sur le site (ergonomie, validité du contenu…).

Le suivi comportemental aide à définir les forces et faiblesses du site ; Par l’analyse du temps passé sur chaque page, du nombre de pages visitées, et de la page de sortie.
Les analyses de suivi comportementales permettent de réorganiser la structure et les pages d’un site web ; Pour optimiser la navigation du site et le parcours des internautes. Afin qu’ils soient plus facilement orientés vers les bons produits ou informations et pages importantes du site…

Voir aussi :

Les KPI’s, indicateurs clés de performance, que vous devez suivre

Tracking : Les activités principales des internautes sur le web.

 

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