Quand il s’agit d’aborder le marketing digital, il est très difficile de s’orienter, d’autant plus qu’il n’est plus envisageable de suivre nos intuitions. Désormais, il y a des méthodes techniques précises à suivre, pour analyser et développer les bonnes stratégies marketing ! Les KPI’s indicateurs clés de performance permettent d’analyser l’audience et le fonctionnement d’un site web. Les KPI’s sont définis par le webmaster afin d’améliorer le trafic et l’ergonomie du site et d’optimiser des actions marketing.
KPI est un métrique évalué comme une mesure clé de votre web analytique. Certes, les KPI’s varient selon l’activité, voici une liste des métriques du web analytique et KPI’s indicateurs clés de performance que vous devez suivre, classé par activité et support marketing.
Suivre la progression quotidienne du trafic de votre site web, hebdomadaire, mensuelle en suivant le nombre de visiteurs sur votre site Web. Ces statistiques donnent une information précise du trafic de votre site.
Nombre de pages vues par famille de produit et service, le nombre total des pages vues pour tous les éléments de contenu…
En regardant les visiteurs uniques. Vous avez alors une idée de la portée totale de votre marketing de contenu.
Cela renseigne la durée des visites, une faible durée signifie que les visiteurs quittent rapidement votre site, donc un contenu ou catalogue peu attrayant.
le nombre de liens qui renvoient vers vos pages, des bons référents améliorent le référencement d’un site web et visibilité sur Internet.
Campagne e-mailing, assurez-vous de relever le taux d’ouverture et de clics. Cela renseigne effectivement la qualité du message ou publicité et s’il correspond bien à votre cible. Certes, viens s’ajouter la technologie utilisée pendant l’envoie.
Cela donne une idée générale de vos prestations et du contenu (rich content) proposées par le site.
Les KPI’s du marketing digital sont utilisés pour différentes activités : référencement naturel, publicitaire, netlinking, E-mailing, Réseaux sociaux, blog…
Le taux de conversion permet de connaître le nombre de visiteurs qui ont engagé une action précise. Ce sont les KPI’s que vous devez suivre dans votre rapport. Ainsi pour évaluer vos différentes métriques, voir les taux de clics en ligne
Pour connaître et mesurer la stratégie d’un site e-commerce, suivez les indicateurs clés pour évaluer les performances commerciales du site, l’ergonomie du catalogue, le référencement, l’impact de vos techniques marketing ainsi que la pertinence de vos conversions.
Par exemple, le chiffre d’affaires est un bon indicateur clé de performance à suivre. Vos ventes en disent long sur votre stratégie marketing;
La publication d’un blog permet d’augmenter le trafic de votre site internet voici quelques KPI’s que vous devez suivre :
Relevez vos statistiques au moins une fois par mois, les taux d’ouverture et de clics peuvent aider à déterminer le degré de réussite des actions du contenu et communication.
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de se connecter et d’interagir avec votre public. Ainsi ils sont sont souvent considéré comment un outil de sensibilisation de marque. Ainsi pour connaître la popularité de votre entreprise sur les réseaux sociaux, suivez ces indicateurs :
Dans PPC (Paiement Par Clic), utilisez des indicateurs clés de performance pour déterminer le succès de vos campagnes. Les indicateurs clés de performance est donc essentiel pour toute campagne PPC dès le départ. L’objectif de chaque campagne PPC doit donc correspondre à différents KPI’s. Ainsi uivez vos KPI’s et mesurer vos campagnes PPC ; C’est la clé pour garantir des bons résultats !
CPM : (Coût par mille) – Le CPM est calculé par le coût de mille impressions de publicité sur une seule page. Quand votre CPM est 5,00€ et que votre annonce a reçoit 5.000 impressions, vous payez 25€.
CPC : (Coût par clic) – Le coût par clic est important pour toutes publications payées en ligne. Cela démontre combien payez chaque fois qu’un utilisateur clique sur l’une de vos annonces.
Cout par Conversion ou CPA : Vous pouvez définir un coût par acquisition (CPA) lorsque vous configurez vos campagnes publicitaires. Google détermine la CPA en fonction de votre score de qualité.
CTR (Taux de clics) : Votre CTR affiche le pourcentage de personnes qui cliquent sur vos annonces et accèdent à la page de destination que vous avez configurée. Utilisé, entre autres, pour mesurer l’efficacité de vos campagnes AdWords.
En bref, évaluer les KPI’s, déterminer ceux que vous devez suivre, et créer des rapports de web analytique vous permettront de guider votre entreprise vers le succès. En savoir plus sur le web analytique :
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