Stratégie de campagne e-mailing et qualification des contacts

Campagne e-mailing parce que l’usage de l’ e-mail est le moyen de communication le plus utilisé sur internet, cela autant sur le plan personnel et professionnel. Certes, en 2011, une campagne d’e-mailing était évaluée sur des contenus pertinents et du ciblage comportemental. Mais en 2012, la stratégie des campagnes e-mailing est plus orientée sur la qualification des contacts !

Désormais, l’annonceur doit se projeter dans la peau du consommateur, l’objectif est de mieux connaître sa cible et de qualifier ses contacts pour collecter des informations complémentaires. Par exemple, mieux connaître leurs centres d’intérêts et les attentes des destinataires.

Ainsi, la principale stratégie d’une campagne e-mailing s’oriente sur le ciblage comportemental pour les annonceurs français. Certes, sans oublier les autres actions des campagnes e-mailing qui peuvent toujours être améliorées, comme éviter les spams !

Campagne e-mailing et qualification des contacts

Nous parlons de qualification des contacts pour renforcer la relation et l’engagement des destinataires de l’e-mail marketing . En fait ! Nombreux prestataires d’e-mailing sont amenés à pratiquer des envois de masse. Ce qui conduit souvent les internautes à se « plaindre » voir même bloquer l’adresse de l’envoyeur et le déclarer en spam.

Désormais pour éviter cela, il s’agit de mettre en place une stratégie de communication soit une meilleure pratique de l’e-mailing. Ainsi, sélectionnez les bons destinataires et corriger la base de donnée des prospects. Ensuite vous pourrez construire une véritable relation de confiance avec les abonnés, en apprenant à mieux les connaître !

Les méthodes de qualification d’une campagne d’email

Tout d’abord, améliorez les formulaires de contact et intégrez des champs de renseignements sur la demande. De même créez un espace membre pour les abonnées, autrement dit faire une collecte d’informations pour les non abonnés afin qu’ils s’inscrivent. Ainsi, vous pouvez envoyer l’e-mailing à la bonne personne et au bon moment !

Les données de l’espace membre permet de connaître l’adresse postale, le numéro de téléphone, les centres d’intérêt du contact, afin de mieux connaître le destinataire.

Faites des sondages auprès des abonnés afin qu’ils modifient, ajoutent ou suppriment certaines informations. Cela permet de susciter et recueillir les intérêts des abonnés.

Avec le développement des réseaux sociaux il est possible de collecter des informations sur le profil d’une personne. Mais il est préférable de le faire, seulement après autorisation du destinataire.

Améliorez les pratiques de l’e-mailing

En effet, même si certaines pratiques sont à améliorer. Les annonceurs ont développé une plus grande maturité dans leurs actions e-mailing et choix stratégiques. Voici quelques pratiques existantes mais toujours en quête d’amélioration, pour répondre aux tendances actuelles de l’e-mail marketing :

– L’engagement des contacts, par exemple en actualisant le contenu, sans trop charger le message.
– La qualité des bases de données (hygiène et qualification) ; En veillant à ne pas développer la quantité mais plutôt la qualité des fiches de contact.
– Le ciblage des messages, soit la personnalisation du message de sorte que chaque abonné soit concerné.
– L’automatisation des campagnes en fonction du cycle d’abonnement des clients, des programmes de fidélité et des offres personnalisées (exemple de plateformes e-mailing Sendiblue)

Enfin, la prise en compte des nouvelles tendances comme les mobiles ou les réseaux sociaux permettent d’inscrire les centres d’intérêt des individus pour les contenus des messages d’e-mailing. Cela constitue au final le cœur des stratégies e-mailing du marketing !

En faisant ces changements dans vos pratiques habituelles de l’e-mailing, cela devrait bien améliorer votre communication digitale !

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