L’e-business a pour but l’amélioration de la rentabilité de l’entreprise. En effet, l’e-business donne la possibilité d’augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise et le temps de « vie » d’un client, car il permet la conquête de nouveaux prospects, en offrant des services nouveaux, tout en diminuant les distances, en rapprochant fournisseurs et acheteurs et en permettant le commerce collaboratif. Pourquoi passer d’une entreprise physique, à un site Internet qui la représente ? Que permet l’e-business ?
La réponse en quelques points ci-dessous…
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Après l’article de la semaine dernière pour vous aider à choisir entre plusieurs solutions pour créer votre site web, cette semaine nous vous proposons un article pour vous aider à choisir le logiciel qui vous aidera à gérer et à créer bon site e-commerce. Magento, OsCommerce, Oxatis et Prestashop sont les logiciels les plus utilisés, quels sont leurs points forts ? Quelle est la solution la mieux adaptée pour vous ? Lire la suite! Les différentes solutions pour créer votre site e-commerce La décision de créer un site Internet ne doit pas se prendre à la légère, car ça n’est pas parce que l’on est sur le net que tout va fonctionner à la perfection. En effet, la visibilité de votre site et son fonctionnement demandent beaucoup de travail. Mais des logiciels et votre prestataire sont là pour vous aider à mettre tout cela sur pieds ! Lire la suite! Quelles solutions choisir pour créer son site web ? Vendre du voyage, c’est vendre du rêve aux personnes qui viennent visiter votre site Internet. Derrière, l’acheteur a investi un gros budget dans l’obtention de son voyage, c’est pourquoi il n’hésitera pas à aller chercher un peu partout le meilleur rapport qualité/prix. Internet se prête particulièrement bien à la présentation de voyages, grâce aux photographies, aux vidéos, aux comparateurs de prix, aux avis d’autres internautes… D’où l’intérêt de ne pas se tromper pour l’acheteur, et de réussir à capter l’acheteur pour le voyagiste. Il s’agit donc pour les vendeurs de voyages de profiter de l’aubaine et de présenter leurs voyages sous leur meilleur jour, de séduire ! Alors que faut-il faire pour séduire de potentiels clients ? La réponse en quelques points… Cela fait peu de temps que les paiements sur Internet sont réellement sécurisés, et cela explique la méfiance des internautes. En effet, il fallait être courageux pour oser donner son numéro de carte bancaire et désormais, cette crainte persiste. La mise en confiance n’est pas quelque chose de particulier à ce secteur, comme souvent lors de recommandations faites pour l’e-commerce. Cependant, l’e-commerce a tout de même des spécificités surtout lorsque l’on sait que la vente en ligne engendre très facilement une peur venant de l’utilisateur. Les choses ont changé mais il faut toujours rassurer l’utilisateur. Il est donc important de donner un certain nombre de signes rassurants et d’explications à l’internaute qui vient acheter sur votre site.
Le spam, nous en avons tous déjà entendu parler, mais savons nous vraiment ce que c’est ? Certes, c’est un envoi massif et intempestif d’email que nous n’avons pas sollicité, mais que doit-on savoir de plus sur lui ? Tout d’abord le spam a plusieurs noms : courrier-rebut (Junk mail), courrier indésirable, pourriel ou polluriel… Qui se résument tous à la même chose : un envoi de mail en grande quantité à des fins publicitaires ! Le premier spam a été envoyé en 1978 par Gary Thuerk, il envoya son message à près de la totalité des utilisateurs d’ARPAnet (ancêtre d’Internet) vivant sur la côte ouest des États-Unis, soit environ 600 personnes. Il fit cela sans mauvaise intention, afin d’inviter ces utilisateurs technophiles à une démonstration de la gamme DEC. Voulant éviter d’écrire un message à chaque adresse, il mit les 600 adresses directement dans le champ « Destinataire ». En 2009 en France, 90,4% des messages envoyés étaient des spam selon Symantec, mais les chiffres changent, selon Microsoft ce fût 97%. Ce qui est sûr, c’est que ce chiffre ne descend pas en dessous de la barre de 90%. Quelle est l’historique du mot spam ? De quels sujets traite-t-il ? Comment le contrer ? La réponse en quelques points… Vous l’avez sans doutes remarqué, Internet, en tant que média a ses propres règles et ses propriétés au niveau rédactionnel. Le point essentiel à garder à l’esprit est que nous lisons 25 % moins vite sur un écran d’ordinateur, ceci est donc une chose fatigante. Il faut donc faciliter la lecture de l’internaute au maximum ! Les internautes surfent pour échanger, découvrir, s’informer ainsi si le contenu rédactionnel de votre site est bien rédigé et simple à lire, les internautes reviendront, ensuite, si vous avez assez bien organisé votre contenu, votre site sera mieux référencé auprès des moteurs de recherche.
L’internaute a besoin de texte pour répondre à ses questions, les illustrations ne font pas tout. En effet, le texte sert à rassurer l’internaute, pour lui permettre de voir que le contenu est en quelque sorte « fiable ». Alors, comment répondre aux attentes des internautes tout en étant mieux référencé ? Quels sont les trucs et astuces à utiliser pour écrire sur Internet ? Qu’apporte un contenu éditorial ? La réponse à vos questions ci-dessous… Lire la suite! Faire d’une pierre deux coups avec un bon contenu rédactionnel Le langage PHP a été inventé en automne 1994 par Rasmus Lerdorf, lorsqu’il a créé ce langage, il comptait en faire une utilisation banale : garder les traces des personnes qui venaient consulter son CV sur Internet. Beaucoup d’internautes lui demandèrent ce programme, alors Rasmus Lerdorf mit en ligne en 1995 la première version de ce langage qu’il baptisa Personal Home Page v1.0, plus tard renommé Préprocesseur Hypertexte. Le PHP est un outil puissant pour la réalisation de sites web intranet et extranet qui permet de rendre des sites web dynamiques. Mais la création de page web n’est pas la seule utilité du PHP. Sa capacité permet aussi de gérer des images, de créer des fichiers PDF (acrobat)… Tout simplement, il permet de sortir un site Internet de l’ordinaire ! Qu’apporte-t-il à votre site Internet ? Pourquoi s’en servir ? Depuis quand existe-t-il ? Beaucoup de questions sont à se poser en ce qui concerne le PHP, nous allons tenter de répondre à vos interrogations à travers cet article… Internet nous rend la vie plus facile, et c’est bien vrai ! Grâce à lui nous pouvons réserver nos vacances, acheter tous types de produits sans avoir à se déplacer, et bien plus encore ! « Et bien plus encore », qu’est-ce dans le secteur de l’e-tourisme ? Qu’est-ce que cela apporte pour les fournisseurs de voyages sur Internet ? Quels sont les chiffres liés au secteur du e-tourisme ? La refonte de votre site est une opération délicate, car elle permet d’améliorer votre image, sans oublier le passé, il faut savoir combiner l’ancienne version de votre site et la nouvelle version que vous appréhendez, pour former un « tout » qui optimisera votre image. En effet, il ne faudrait pas perdre l’indexation dans les moteurs de recherche que vous avez déjà acquis grâce à votre « ancien » site. Les refontes sont inévitables car il arrivera toujours un jour où votre site ne vous plaira plus, le design de votre site est devenu trop obsolète pour aller avec les critères actuels, ou encore son interface ne va plus avec l’image que vous vous êtes forgé avec le temps. Mais la phase de refonte est toujours délicate, car vous vous demandez sans doute ce que vous devriez garder ? ce qu’il faudrait changer ? En fait, il s’agit de capitaliser sur le passé plus que de repartir d’une page blanche, il faut donc traiter l’évolution de votre site web avec soin. Voici quelques conseils à suivre pour préparer efficacement la refonte de votre site… |
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Que faut-il faire pour rassurer vos clients ? Comment vous rendre plus crédible à leurs yeux ? Comment susciter la confiance pour transformer vos visiteurs en acheteurs ? La réponse en quelques points ci-dessous.
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