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Ergonomie

Ergonomie d’une page Web

par Avenier Michel 4 juin 2009
écrit par Avenier Michel 4 juin 2009
Ergonomie d'une page web
403

L’ergonomie d’une page web est essentielle lorsqu’on navigue sur un site Internet, car l’ont voudrait trouver rapidement ce qu’on cherche et cela en quelques secondes. Or, nous savons bien dès les premières secondes si nous restons à visiter ce site web. C’est précisément dans ce cas précis que l’ergonomie web intervient pour encourager les internautes à rester sur un site internet. Certes, l’ergonomie web, tout le monde en parle, mais qu’est-ce précisément, quelles sont les composantes et notions d’ergonomies à intégrer dans une page web.
Voici les principales notions d’ergonomie web et bien d’autres liens sur la conception et définition de l’ergonomie web.

Définition de l’ergonomie sur internet

Définition de l'ergonomie sur internet

Définissez l’ergonomie d’une page web comme une recherche d’amélioration des fonctionnalités et de la navigation d’un site Internet pour les utilisateurs. Un site Internet ergonomique sera plus performant et plus facile d’utilisation.

Un Site Web est qualifié d’ergonomique c’est lorsqu’il propose un mode de navigation aisé et intuitif permettant aux visiteurs une prise en main rapide et facile des fonctionnalités (XU de qualité). L’ergonomie vise ainsi à la fois une meilleure efficacité de l’expérience utilisateur soit un plus grand confort d’utilisation pour l’internaute.

Source : le dico du web http://www.olecorre.com

 

Les 2 composantes de l’ergonomie web

  • L’utilité : la capacité à répondre aux attentes et besoins des internautes par du marketing de contenu utiles et des fonctionnalités appropriées.
  • L’utilisabilité : c’est la facilité d’utilisation du site. Les caractéristiques du site doivent être en adéquation avec celles visiteurs (langage adéquate, présentation et solution de sécurité appropriées, convivialité, confort d’utilisation pour l’internaute, etc.)

La définition précise que l’utilisabilité est le degré selon lequel un produit peut être utilisé, par des utilisateurs identifiés. Cela permet d’atteindre des objectifs précis et efficace, efficience et satisfaction, dans un contexte d’utilisation spécifié  (ISO 9241-11,1998).

Les analyses préalables à l’ergonomie web

Les analyses préalables à l'ergonomie webPour améliorer l’ergonomie d’un site web, des études préalables sont nécessaires pour déterminer les caractéristiques des visiteurs. Par exemple l’âge, attentes et besoins, pratiques et comportements, niveau de connaissances et d’équipement informatique, perception…

De même, l’ergonomie est utilisée dans la recherche et l’étude en psychologie cela pour déterminer les comportements humains. D’autres études d’ergonomies sont orientées sur les sens, la mémorisation, la perception des couleurs. Par exemple la loi de Gestalt permet de définir les rapports des Hommes sur les formes. La théorie de la Gestalt oriente la perception visuelle de l’utilisateur lorsqu’il utilise une interface web. Ces lois permettent d’améliorer l’expérience utilisateur en prenant en compte la psychologie visuelle des utilisateurs.

Enfin, un manque d’ergonomie sur l’interface d’un site web peut avoir différentes conséquences : La plus courante est l’abandon des visiteurs d’un site web jugé trop difficile à naviguer et trouver l’information. De même, une mauvaise ergonomie sur un site marchand c’est l’abandon des commandes et la perte du client. Enfin, une mauvaise interface web, peut générer la perte définitive de l’internaute soit un non retour sur ce même site web.

Ainsi les critères de l’ergonomie d’un site web sont essentiels et déterminants au bon fonctionnement d’un site internet et à l’image de marque.

 

Autres articles:

Concepts et règles d’ergonomie d’un site web

Critères d’ergonomie d’un site internet

concept et définition ergonomieDéfinition de l'ergonomieefficacitéLes 2 composantes de l'ergonomieLes analyses préalablesutilisabilitéutilité
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Avenier Michel

Auteur et éditeur de sites Web depuis 1992...

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3 comments

thamaris 12 décembre 2012 - 19 h 17 min

Bonjour,

Je suis une autodidacte en matière de création de site, ceux sont des articles sur le net qui m’ont appris les fondamentaux, et je tiens à vous féliciter pour le clarté de vos articles.

Je ne manquerai pas de vous lire de temps à autre.
Bonnes fêtes

A bientôt, le net c’est la magie de l’information, lorsqu’elle est de qualité!

Reply
Avenier Michel 13 décembre 2012 - 10 h 44 min

Bonjour Thamaris,
Je vous remercie pour votre commentaire, ça fait plaisir d’entendre parfois des éloges car c’est pas toujours le cas… Si vous aimez nos articles ou vous tenir au courant de chaque nv article que nous partageons sur Facebook appuyer sur le bouton j’aime (facebook) de notre blog 😉

A bientôt et merci !

Reply
Le blog d’Abimes Concept » E-commerce: les 10 erreurs à ne pas commettre ! (part 1) 25 juin 2009 - 9 h 54 min

[…] pas que « la première impression est toujours la bonne» . Pensez à l’ergonomie, les pages doivent être claires et les informations utiles et organisées. La navigation sur le […]

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