Suite à la transformation digitale, la communication passe principalement par l’ère digitale sur internet. Cette quatrième révolution industrielle est aujourd’hui un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Une stratégie de marque représente à elle seule une véritable stratégie de communication digitale.
Pourtant, la mise en pratique d’une stratégie de marque reste peu répandue dans les entreprises. Le principal challenge provient du manque de connaissance des entreprises… Voici quelques pistes pour aborder et réussir votre stratégie de marque du web 3.0
Pour les individus, l’image de marque se définit comme une représentation de la marque. Ainsi, on parle de l’image perçue, qui correspond aux émotions ressenties par le consommateur après chaque interaction avec la marque. Il est important de garder à l’esprit que c’est le consommateur qui détermine la valeur de votre marque.
Du côté de l’entreprise, l’image de marque représente un message marketing / de communication qui permet d’apporter de la valeur ajoutée en touchant émotionnellement l’être humain. La mission de la marque doit reposer sur un engagement authentique, ce qui lui confère un caractère unique.
Pour cela, il est essentiel de trouver des valeurs fortes à défendre. Par exemple, vendre des produits biologiques n’a pas comme unique but de nourrir des individus. Effectivement, ils correspondent à un concept profond basé sur la santé et la protection de l’environnement. Intégrer la communication de vos valeurs dans votre stratégie de marketing digital vous permettra ainsi de vous démarquer de vos concurrents.
Depuis son émergence, le contenu vidéo ne cesse de prendre de l’ampleur. Et pour cause, il permet de véhiculer une information plus attrayante. La vidéo représente un levier marketing essentiel qui permet aux marques de :
Depuis l’apparition des réseaux sociaux sur internet, la communication traditionnelle c’est peu à peu transformée. Effectivement, aujourd’hui la communication entreprise-client est caractérisée comme bilatérale, en s’appuyant sur un marketing de dialogue. Les consommateurs souhaitent avoir plus d’attention et de considération et pouvoir exprimer leur propre voix.
Pour attirer ces prospects, votre communication devrait être basée sur l’échange d’informations. Par exemple, il peut être intéressant d’envoyer régulièrement des newsletters ou des articles de blog, dotées de conseils sur les produits achetés et leur utilisation. En diffusant des ressources utiles sans contrepartie à vos clients, les prospects pourront se faire une idée de l’image de marque d’entreprise, son histoire, ainsi que des valeurs qu’elle défend. Cela représente également un moyen de montrer votre savoir-faire et la qualité de vos produits et services. Ainsi, en publiant régulièrement vous établissez un partenariat gagnant-gagnant, une relation de confiance avec vos clients et améliorer la réputation de votre marque.
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