Quelle stratégie d’entreprise sur les médias sociaux ? Aujourd’hui, Les médias sociaux sont très diversifiés et exercent une grande influence sur notre vie privée. Désormais, Les entreprises ont commencé à profiter de la réussite des médias sociaux afin d’optimiser leurs réputations et résultats.
Aux États-Unis, 4 experts en médias sociaux ont réalisé une étude l’année dernière pour répondre à la question de la stratégie des entreprises sur les médias sociaux. Ils ont interrogé 1000 entreprises et 70 responsables des médias sociaux afin de nous déterminer les 4 stratégies dominantes pour les entreprises sur les médias sociaux :
C’est la stratégie favorite des entreprises, qui cherchent à éviter les risques inutiles et produire des résultats mesurables à partir d’outils existants. Cette stratégie confine les médias sociaux à une activité bien spécifique, tel le service à la clientèle, recrutement, innovation, etc.
Cette stratégie d’entreprise sur les médias sociaux est pour les entreprises les plus audacieuses ! Les médias sociaux sont un excellent moyen d’améliorer leurs fonctions et leurs pratiques. Cette stratégie créative, sonde régulièrement l’environnement professionnel (employés et clients) pour améliorer la performance globale. Celle ci consiste en une espèce de plateforme sociale (externe) qui permet au public d’échanger des idées sur les différents produits de l’entreprise afin de les innover. Autre utilité : Si vous souhaitez intégrer un marché dont vous n’avez pas suffisamment connaissance, cette stratégie peut être également la bonne. En interne, cette plateforme permet surtout d’éviter les erreurs dans certains projets notamment conduits dans le domaine expérimental.
Les outils utilisés sont divers et variés : En plus des réseaux sociaux « classiques » comme Twitter et Facebook, certaines entreprises n’hésitent pas à développer des réseaux internes spécifiques.
Par exemple, la société de services informatiques EMC a créé une plateforme interne de médias sociaux pour ses 40 000 employés du monde, pour qu’ils puissent localiser l’expertise nécessaire au sein de l’entreprise en réduisant les sous-traitants extérieurs.
En conséquence, EMC / ONE a offert des avantages substantiels en un an. Une division de vente de vidéo a réalisé une économie de 10.000 $ grâce à un groupe de production interne.
Suite aux récentes mis à jour de Google sur l'évolution de l'écosystème dynamique SEO, nous…
Les technologies web 2024 se trouvent à la croisée de révolutions technologiques qui promettent de…
À l'aube de l'ère numérique, la connectivité redéfinit nos vies et l'industrie du tourisme dresse…
Une forte évolution cette année, avec des tendances web 2024 qui dictent la manière dont…
Noël, symbole de festivités et de partage, évoque également l'effervescence du commerce en ligne, une…
Le Black Friday est devenu l'un des moments les plus crucial de l'année pour les…
View Comments
Avec les millions d'utilisateurs des médias sociaux, les entreprises ne peuvent pas faire l'impasse sur ces canaux. Que ce soit pour recruter, entrer en contact avec les clients, promouvoir l'image de marque, comme support client, etc., les médias sociaux présentent énormément d'opportunités. Mais pour qu'ils soient au service de l'entreprise, il est essentiel de bâtir une stratégie claire et ciblée. Merci pour cet article qui fait le point sur les différents moyens d'exploiter ces plateformes.
Un très bon article, il faut penser à adapter la stratégie webmarketing pour qu'on profite de la notoriété des réseaux sociaux, du référencement, d'Emailing ... c'est le jus de tout cela qui nous donne une stratégie réussite
Les médias sociaux sont un moyen actuellement incontournable pour la visibilité en ligne et pour augmenter ses ventes. Mais, il est clair que seule une stratégie adaptée aidera à atteindre l'objectif. C'est le défi d'un community Manager.
Oui mais un bon webmaster peu aussi engager quelques belles actions sur les réseaux sociaux, sans quoi il y aurait que des community manager ;)
Bonjour Adrien,
Ok merci ! super si ça peut aider les jeunes community manager !
J'aime beaucoup l'article, simple, concret, réaliste !
Les réseaux sociaux sont effectivement de très bons outils pour une stratégie webmarketing. Mais avant cela, avez-vous pensé à votre outil principal ? Votre site internet ! Sans un site optimisé et prêt à accueillir le trafic venant des réseaux, vous perdez vos efforts au bon référencement naturel de votre site.
Bonsoir Bérengère,
Oui certes engager des actions sur les réseaux sociaux sans avoir une stratégie, une landing page ou un bon site web, ne sert pas à grand chose...
Merci pour vos appréciations !
Michel
La stratégie des réseaux sociaux est très importante lorsque l'on veut être un peu moins dépendant des moteurs de recherche. Ont créer une émulation commune autour d'un même sujet qui est bien souvent animé par des passionnés. :)
Bonjour,
Oui tout à fait juste, les réseaux sociaux sont très complémentaires au référencement, le SEO n'est plus suffisant pour avoir un bon trafic sur son site web. De plus les réseaux sociaux permet d'être beaucoup plus actif pour des actions marketing...
Un excellent billet bien documenté et les termes sont faciles à comprendre, je ne comprend pas encore très bien la stratégie "championne". Peut-être pourriez-vous développer dans un prochain billet?:-)
Bonjour,
merci bien pour votre commentaire !
La stratégie « championne » s’agit d’un vaste programme de marketing reposant sur les médias sociaux afin d’introduire rapidement un nouveau produit ou service au grand public.
Vous pouvez voir l’exemple de Ford dans l’article pour mieux comprendre comment s'applique cette stratégie.
Cordialement,