Améliorez vos réservations et ventes en ligne, n’est pas chose facile pour les commerçants. Cependant il existe une pratique imparable, par exemple véhiculer l’état d’urgence lors d’une vente en ligne ou d’une réservation est une pratique courante. Cette parade est souvent utilisée en marketing classique, vous avez probablement connu ça dans les magasins. Ainsi, en véhiculant une situation d’urgence, cela incite les internautes à acheter ou réserver rapidement, sans quoi il perdront leur produit, promotion, réservation.
Voir quelques exemples d’état d’urgence ci dessous :
PH Hotels situé au Royaume Unis affiche le nombre de chambres restantes sur leur tableau de réservation : il nous reste qu’une seule chambre !
Ce site marchand alerte l’internaute dès que le niveau du stock est faible. Une méthode pratique pour encourager les internautes à passer commande.
En fait, l’état d’urgence incite les consommateurs à réagir rapidement. Cependant, ne créez jamais de faux états d’urgence ! Vos clients pourraient y voir une mauvaise intention de vente et vous retrouver dans les mauvais avis et commentaires du web. Donner les bonnes informations aux clients ; Afin de répondre à leurs attentes et n’oubliez pas d’afficher les avantages d’achat à l’instanté.
Source : «Hotels-how to use urgency to increase website conversion» par Sam Weston
«15 ways ecommerce sites can use urgency to increase conversion» par Graham Charlton
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Hum, la méthode est courante je l'avoue. Après qu'elle marche je ne dit pas le contraire non plus. Moi même je m'empresse de commander si je vois qu'il ne reste plus qu'un ou deux produits (et surtout si l'on vient me rajouter quelque chose comme : "2 personnes visionnent cet article en ce moment").
Mais de là à le mettre en place .. ?
N'est-ce pas un peu de la vente forcée ?
Amicalement, Yann.
Bonjour Yann,
Oui créer une situation d'urgence pour vendre un produit est chose courante dans les magasins, généralement le vendeur nous révèle que c'est le dernier produit qu'ils ont en stock...
Dans le commerce il n'existe pas de règles et d'interdit, récemment j'ai gagné une bouteille de vin, et un commercial est venu me l'apporter à domicile, en contrepartie il m'a proposé de commander chez eux des bouteilles à 100 € pièce que je n'ai pas commandé...
Pour une personne âgée ou gênè de refuser la commande, c'est vraiment à de la vente forcée ! ;)
Bonsoir,
Est ce vraiment encore le cas ? C'est une question mais je doute que ce ressort, si usité, soit si efficace que cela...
Bonjour,
Oui je suis de votre avis si vous annoncez l'urgence d'un produit de fin de stock banale pour précipiter la vente, certes l'internaute comprendra votre stratégie...
Cependant si vous élaborer une bonne stratégie, il y a des méthodes bien plus indirect et qui fonctionne très bien ! voir les exemples donnés dans notre article !