E-tourisme

Optimisez votre site e-tourisme !

Optimisez votre site e-tourisme suite à la dernière crise économique, nos villes et villages ont besoin de diversifier leurs économies locales en développant le tourisme. Les visiteurs viennent, passent et laissent, l’équation parfaite pour les budgets municipaux et les petites entreprises. Cependant pour les acteurs du tourisme, cela prend beaucoup de temps, d’argent, innovation pour faire venir les touristes chez eux.

Certes, la concurrence est rude avec les offices de tourisme et les plateformes de réservation qui présentent leurs produits comme destination et séjour idéal pour passer des vacances de rêves.

 En faite il n’y a pas de solution miracle. Le numérique, les applications mobiles, le marketing traditionnel et les relations publiques contribuent aux résultats. Mais le fait d’avoir un site internet pour un professionnel du tourisme est l’action qui génère le meilleur retour sur investissement. Cela avec des méthodes simples ! Toutefois, la concurrence est rude et les touristes le savent.

Optimisez votre site e-tourisme avec des activités d’exception

Aujourd’hui, il existe nombreux sites voyagistes qui vendent du voyage vers toutes les destinations du monde et pour tout public. D’ailleurs, nous pensons qu’une même destination ou un même séjour devrait proposer les mêmes activités et intéresser tout le monde. Mais, c’est faux !

Ainsi, démarquez vous du lot, par exemple pour un hôtel en montagne, votre établissement devrait organiser des excursions d’exception… Par exemple, l’un de nos client proposent sur son site web des ballades en chien de traineaux. En fait, cette activité devrait être présentée en avant et au centre du séjour proposés par l’hôtel et non dans une page web interne noyée dans du texte.

Optimisez votre site e-tourisme en vous posant les bonnes questions

La meilleure manière de procéder, est de vous placer dans le contexte du client et donner vie à vos textes afin de créer une vraie conversation d’internautes.

En fait, vous devez vous poser les bonnes questions et développer ces points en texte et en image dans vos pages web :

  • Pourquoi l’internaute serait-il intéressé par votre excursion, (activité exotique en photo)
  • Comment s’y prendrait t’il (réservation en ligne ou téléphone)
  • Quand pourra t’il participer (calendrier, saison et horaire)
  • Que pouvez vous faire de plus. (Proposer un forfait spécial séjour de vacances. )

Un site internet n’est pas uniquement une présence et un bon référencement sur le web, votre principal objectif n’est pas le nombre de visites sur votre site web. Mais c’est combien d’internautes réserveront sur votre site e-tourisme.

Optimisez votre site e-tourisme avec des photos de qualité

Généralement, les photos c’est la bête noire des webmasters, rien de plus raté qu’une image de mauvaise qualité. Parfois, certains sites de voyagistes utilisent des photos floues, soit pixelisées ou une mauvaise composition, manque d’éclairage. Attention, votre hôtel n’est pas le seul dans la région, de plus il y a d’autres séjours et destinations sur Internet. Ainsi il est important de bien optimiser vos photos.

Quelle photo donne envie de faire du ski ?

Certes, vous n’avez probablement pas les compétences et le temps de prendre des photos de qualité, d’autre part il manque souvent toutes les conditions réunies. Alors, contacter le photographe local ou les banques d’images qui fournissent des services et des photos sur le web par crédit photo. Cependant, pour les passionnés de photos, proposez vos photos en échange d’adhésion gratuite c’est aussi une excellente façon de vous assurer une bonne photothèque.

Certes, les belles photos de vacances font toujours rêver, mais le plus important dans votre photo est de projeter le lecteur dans la scène en sélectionnant la bonne photo. Suscitez l’envie aux internautes de skier et de participer au décor. Ainsi, vous pourrez utilisez les bonnes photos qui conviennent au programme de vos séjours.

Certes, les photos devraient renseigner, la région et la scène et les acteurs locaux si possible. Par exemple voir le massif du Mont Blanc avec des moniteurs de la compagnie des guides. Autre exemple des photos qui présentent le domaine skiable et l’environnement pour proposer des séminaires de séjours de ski.

Optimisez la page d’accueil de votre site e-tourisme !

Une belle interface animée c’est sympa, mais si l’utilisateur ne sait pas où cliquer, c’est beaucoup de travail pour rien. En outre, bien placer vos liens importants vers la page d’accueil de votre site web.

Pensez a bien analyser vos pages web avec Google Analytique ou autre outil. Et posez-vous les bonnes questions :

  • Quelles sont les pages les plus visitées ?
  • Les pages importantes sont elles bien visitées ?
  • Que souhaitez vous présenter aux internautes ?
  • Quels sont les principaux éléments de votre page d’accueil et correspondent-ils bien ?
  • Avez vous besoin de certains contenus manquants dans votre page d’accueil ?
  • Avez-vous besoin de refaire la mise en page de votre page d’accueil ?

Par exemple ; votre objectif principal est d’obtenir les adresses mails des visiteurs de votre site web. Pour proposer la réservation de vos chambres ou séjour en ligne…
Tous ces éléments devraient figurer dans votre page d’accueil !

L’œil lit naturellement de gauche à droite dans un sens horaire ; Ce qui explique pourquoi le logo de l’entreprise est toujours dans un coin supérieur de la page…

Conseil réservation en ligne

Lorsque nous avons fait la refonte du site internet pour l’hôtel La Datcha, nous avons demandé au client ses principaux objectifs pour le nouveau site. Ce client souhaitait un site accessible pour une lecture Smartphones et tablettes. Certes, un site en images car il a un bel environnement et une réservation en ligne sans avoir a effectuer de paiement en ligne. (pour filtrer ses réservations), De même un site bien référencé en première position pour le mot clé de géolocalisation de la station soit (Hôtel Chamrousse). Cela afin d’arriver devant les tours opérateurs Booking, Expédia et ses concurrents…

Enfin, l’hôtelier demandait une connexion directe à Facebook et bien d’autres fonctionnalités intéressantes : un formulaire de réservation avec date et horaire, et différents tarifs selon la période. De même des offres spéciales, un diaporama de photo des activités et de l’environnement pour obtenir une meilleure conversion.

Suivez les visiteurs de votre site e-tourisme !

Évaluez le comportement des visiteurs de votre site internet :

  • Comment les internautes visitent votre site web
  • consultent t-ils toutes vos pages web
  • Vos contenus et design sont-ils assez engageants pour vos visiteurs
  • Analysez le fonctionnement de votre site web avec Google Analytique
  • Combien de visites sur le site, les pages vues et les taux de conversion moyen
  • Combien de visiteurs sont réellement intéressés et combien passeront commandes.

Soyez fun !

Les vacances sont d’abord un moment de plaisir pour les clients, le site web de votre agence de voyage ou d’hôtel, ou autre secteur du tourisme devrait communiquer une part de rêve et d’évasion. Certes, le séjour d’une famille au sport d’hiver est complètement différent d’un séjour de jeunes skieurs passionnés de ski de randonnée.

Ainsi, bien cibler vos clients et évaluer les centres d’intérêts, les budgets. Sont-ils à la recherche d’un programme de séjour de vacances paradisiaque, ou d’un simple séjour de détente pour se reposer ?

Autres Articles :

Avenier Michel

Auteur et éditeur de sites Web depuis 1992...

View Comments

  • Bonjour,
    Je retrouve ici des conseils bien intéressant pour améliorer, non seulement son site e-tourisme, mais aussi son site e-commerce. En effet, les bases restent les même quand il s'agit de rechercher des clients sur internet: look original du site, bonne présentation, et photos de qualités.

  • Bonjour Chantal,
    Oui c'est pas la première fois que j'ai cette remarque sur le nom Abimes concept, mais le choix du nom a été décidé dans les années 1994, c'était pour nous positionner en tête des annuaires (ab classement par ordre alphabétique)... D'autre part, certains n'ont pas cette même consonance négative, par exemple Abimes concept peut être interprété comme un concept de profondeur, comme l’arborescence d'un site par exemple... ;)

  • Bonjour,

    Je trouve votre article particulièrement bien rédigé !

    Pour compléter ceci, je me permettrai d'ajouter (d'insister) sur le levier d'intérêt que représente la vidéo.

    Montrer, de matière courte, dynamique et attrayante : mettre l'eau à la bouche mais également conforter l'intérêt des internautes par de très courts témoignages de touristes.

    Enfin, faut-il encore le dire, la vidéo est un extraordinaire outil de référencement lorsqu'on la positionne intelligemment, notamment en la nommant d'une locution répondant aux requêtes des internautes.

    orangeclignotant.be

    Cordialement,

    Alexis de la CROIX

  • Que des bons conseils pour peaufiner son site e-tourisme et j'avoue que les photos sont les premiers critères que je regarde sur un site de voyages.

    • Bonjour Covepa Michels,
      Oui je suis totalement de votre avis, la qualité des photos est essentielle sur un site voyagiste, par exemple voir sur des sites tels que touringnature.com ou le-voyagiste.com

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