Les prédictions du marketing Internet 2013

Le marketing internet de 2012, a produit une croissance exponentielle de l’activité des entreprises du B2B via les réseaux sociaux. Certes, cela devrait augmenter en 2013.

Voici, les prédictions du marketing Internet pour les entreprises du B2B

–  Le contenu et les plateformes des média sociaux vont continuer à se diversifier
–  De nouvelles pratiques rédactionnel et le contenu devient plus visuel !
–  Utilisation d’analyse de données pour le marketing B2B
–  L’automatisation du marketing facilite la pratique pour l’entreprise B2B
–  Des stratégies pour les interfaces mobile sont à concevoir en B2B.

1. Les publications et contenus du marketing Internet vont évoluer

En effet, la publication des riches contenus va valoriser les entreprises du B2B auprès de leurs confrères et concurrents.

Les publications d’article, sur les Blog, E-books, Vidéos, vont garder des relations cohérentes pour fidéliser les prospects. Ces types de publication devrait bien répondre aux attentes des clients pour l’année 2013.

2. Les nouvelles pratiques du marketing Internet, le storytelling et un contenu plus visuel

La pratique du storytelling (raconté une histoire pour présenter un produit…) et l’interprétation des données par l’image, implique des nouvelles compétences, en effet les marketers et nouveaux commerçants qui maitrisent l’art de bloguer, de l’e-book, du contenu visuel et de la vidéo vont renforcer leur compétences auprès de leur confrères. D’autre part, les plateformes de partage comme Pinterest et Instagram ont fait augmenter la diffusion des photos et de la vidéo, de même les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. De plus, tous ces réseaux ont amélioré leurs applications pour partager plus de contenus visuels sur leur propre plates-forme.

Ainsi, les nouvelles pratiques du e-marketing et de l’e-pub deviennent des pratiques courantes, avec l’art du storytelling. Quant à l’édition visuelle celle ci rend la promotion des offres plus accessibles et attrayantes auprès des internautes.

3. L’analyse des données devient plus importante pour les acteurs du B2B

Désormais, les acteurs du B2B devront mieux analyser les contenus pour progresser sur les réseaux sociaux. Il ne s’agit pas de mesurer seulement des chiffres, mais de compiler et de rassembler des données pour obtenir un meilleur résultat des cibles clients et prospects. Ce type d’analyse et d’interprétation des données donne au marketing une vision plus globale des profils ciblés et vous conduisent à des actions plus efficaces et précises.

En matière d’analyse des données clients, la nouveauté vient de la diversification des sources de collecte : Service clients, retours d’offres promotionnelles, sites internet, partenaires, fans sur les réseaux sociaux, blogs. A savoir l’audit des sources et le croisement des données est la première étape pour envisager une stratégie relationnelle. Grâce au Web, les consommateurs de tous horizons prennent la parole pour porter les marques aux nues ou les descendre en flèche. Ces dernières ripostent, s’organisent et scrutent le moindre point de contact. « On savait déjà identifier le consommateur grâce à son comportement d’achat, aujourd’hui, on va plus loin en suivant son comportement relationnel« .

Désormais, le suivi comportemental des consommateurs se généralise. Ainsi, les acteurs du B2B suivent la fréquentation et la fidélisation via le web analytic. Cela permet au webmaster de suivre leur client.  S’ils lisent leur newsletter, participe à des forums… Ces analyses, permettent aux annonceurs de tester des nouvelles méthodes de modélisation de la relation client.