La participation du client lors d’une refonte de site web

Comment décider des changements à effectuer lors d’une refonte de site web. Évaluer l’historique du site internet, les points faibles et forts du concept, graphisme, navigation, contenu des pages, référencement.

Cela vous amène à contacter un spécialiste ou prestataire pour réaliser une bonne refonte de votre site internet. Mais attention, votre participation est tout aussi importante que celle du prestataire pour la réussite du projet de refonte.

Pour tous projets de création de site internet il est important de développer une relation client-prestataire afin d’améliorer la communication et le développement du projet.

Développez une relation client avant d’engager la refonte d’un site web

Les sites web les plus réussis sont souvent le résultat d’un projet bien préparé, idées et objectifs bien déterminés par le client et son cahier des charges. Par conséquent, il est nécessaire de prendre en compte le passif du site de manière à définir les besoins et objectifs du client. Par exemple résoudre les problèmes tels que le manque de visite et de contact, peu de ventes ou de réservations…

Le client transmettra ses attentes, par exemple faciliter l’administration du site. La tendance d’un nouveau design, sa nouvelle image de marque, son nouveau catalogue et ses produits, le passif et l’expérience du site qu’il avait en charge. Tout cela dans le but de réaliser un site web plus performant !

Le prestataire livrera ses compétences et conseils pour l’étude du cahier des charges, présentation du futur concept et nouvelles applications du site web. Il proposera du conseil pour améliorer la stratégie du marketing digital…

Quel accompagnement pour le prestataire

L’une des mission du prestataire, c’est prendre en compte la nature de l’activité puis l’image de marque. Puis demander au client ce qu’il souhaite faire pour son site. Toutefois, certains choix sont prédéfinis par l’activité.

Concernant la charte graphique, le concept peut varier selon l’activité, pour un site marchand de jouet, un design bien coloré et animé, ludique. Tout cela conviendrait bien pour attirer l’attention des enfants et des parents.

Cependant, pour l’interface d’un site marchand de boutique de bijoux, une interface avec un design soigné et luxe conviendrait bien pour présenter des produits de qualité.

Estimer les souhaits et tendances du graphisme avec modération

Il y a bien un point sur lequel la discussion pourrait durer des semaines, ce sont bien le choix du goût et des couleurs. La meilleure tendance, c’est suivre la charte graphique de la marque et le choix du client tout cela dans l’harmonie des couleurs bien sûr !

Néanmoins, il n’existe pas de règles d’or pour le design d’une marque. Mais il y a bien des règles sur la charte graphique de la marque à suivre.

Chaque couleur influence différemment l’émotion d’une personne, il est important d’aller au-delà des goûts personnels pour cibler un large public. Prendre en compte les règles existantes et échanger avec le graphiste ou le chef de projet. Assurez une bonne coopération tout au long du projet sera un projet réussi.