Les hôtels et les centrales de réservations en ligne Booking, Expedia, Hotel.com… C’est le hold-up des intermédiaires du tourisme en ligne… Ces centrales de réservations gagnent en notoriété dans l’industrie du tourisme en détournant le nom des hôtels. En effet dans les contrats passés avec les hôteliers, il existe une clause pour l’achat de la marque de l’établissement en mot-clef…
En fait, lorsque les centrales de réservations achètent le nom de l’hôtel, celles ci détournent le consommateur de l’entrée principale de l’hôtel. Ces centrales ne deviennent plus une valeur ajoutée pour l’hôtelier mais fabriquent leur notoriété sur le dos de l’établissement. Il y a donc un abus de position dominante.
D’après, Rémi Ohayon, consultant marketing dans le secteur du tourisme / hôtellerie « Les hôtels ne devraient pas devenir des sous-traitants de multinationales basées à l’étranger. Ils devraient reprendre en main leur bien… »
La parité de l’offre. « Une chambre sur cour sera facturée au même prix qu’une chambre avec vue sur la mer. Les opérateurs en ligne nous forcent à signer ce type de clause dans le contrat. Nous sommes perdants à tous les niveaux… »
Plusieurs astuces simples permettent de remonter dans le Pagerank de Google : Lire notre article conseils pour améliorer le référencement. Si vous manquez de temps, vous pouvez faire appel à une agence web en référencement qui se chargera de ce travail pour vous.
Cela permet de faire du net linking. Une stratégie de Netlinking (ou link building) consiste à mettre en place une série d’actions afin d’augmenter le nombre de liens vers votre site pour améliorer votre positionnement dans les moteurs de recherche et donc de faire croitre le trafic depuis ces sites référents. Cela permet d’augmenter votre référencement naturel en multipliant les liens vers votre site.
3. Il faut multiplier les canaux de distribution et améliorez vos réservations en ligne ! Avec le mouvement des médias sociaux, votre hôtel peut profiter de tous ses avantages en établissant une présence sur les médias sociaux comme Facebook, Twitter, Pinterest, Google + et YouTube. Par exemple, vous pouvez partager des photos de votre hôtel dans vos pages et dans vos groupes d’amis.
4. Utilisez la vidéo pour améliorer votre référencement et pour donner envie aux internautes de réserver dans votre hôtel. La vidéo est très appréciée des internautes, celle-ci peut faire l’objet d’une stratégie de marketing viral et de campagne de pub très efficace ! Mettre en avant vos produits, vos services et augmenter votre valeur ajoutée !
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Excellente publication qui donne des pistes très pratiques aux professionnels du tourisme. Reprendre la main demande une connaissance digitale, un travail régulier et de moyen/long terme. Mais çà vaut la peine de se pencher sérieusement sur la problématique.
Très bon article sur un sujet qui me touche, car je travaille avec des petits hôteliers qui comme vous dites si bien dans votre article ont laissé la clé de leur porte d'entrée à ces centrales de réservations.