E-tourisme

Pourquoi cet engouement pour l’e tourisme

L’engouement pour l’e tourisme réponds a une demande croissante des internautes pour des voyages plus personnalisés, un besoin d’avoir un accès immédiat à l’information et la facilité de réserver en ligne ont contribué à l’expansion du e-tourisme en France.

Aujourd’hui, Internet se positionne comme l’une des premières sources d’informations pour organiser des longs voyages, des vacances en famille, des escapades en week-end… D’après Euromonitor International, ce sont 10 millions de Français qui utilisent chaque année Internet pour préparer leurs voyages et vacances.

Engouement pour l’e-tourisme d’après l’étude de la FEVAD

La Fevad (Fédération du e-tourisme) En effet, nous savons bien Internet est devenu une étape incontournable dans la préparation d’un voyage. Six internautes sur dix préparent leurs vacances en ligne. Une grande majorité des Français considèrent internet et les sites voyagistes très utiles et pratique pour leur recherche de voyage.

Les études proposées ci-dessous (Source OpinionWay/Voyagemoinscher avril 2009) sur les comportements et attentes des internautes-voyageurs, vous permettront de proposer des services plus adaptés aux demandes des internautes et d’optimiser votre site e tourisme…

Quelles sont les motivations des voyageurs pour l’e tourisme

Trouver des idées de séjour de voyage organisé ou à la carte : vol, hôtel,voiture, séjour, weekend, location, ski, thalassothérapie, croisière, circuit, trekking…)
Une simplicité de consultation et une facilité de comparaison, un grand choix…
Préparer son voyage, voir les offres proposées et les réserver en ligne…
Étude comparative (choix des destinations, des prestataires, des compagnies aériennes…) pour acheter son voyage à un prix moins cher…

C’est surtout l’aspect pratique du Web qu’apprécient les Français. Une majorité de ceux ayant utilisé Internet pour préparer leur séjour met en avant la simplicité, notamment pour comparer les offres. Le choix et le prix ne font pas partie des toutes premières raisons avancées.

Que font les voyageurs du e tourisme

Rechercher l’information et visualiser des lieux de séjour (Regarder des photos et des vidéos)
Comparer les prix
Préparer son itinéraire
Réserver les billets d’avions et de train, louer des voitures, hôtel et hébergements…
Dialoguer sur des blogs ou des forums (YouTube, Facebook, Twitter… )

Le Web a 2 fonctions essentielles en matière de préparation de vacances. Ça permet d’une part de visiter à distance sa destination, via des photos (77 %) ou des vidéos (24 %). D’autre part comparer les prix (75 %).

Quels sont les sites du e tourisme utiles aux voyageurs

Les sites de voyage, agence de voyage, voyagiste ou tour opérateur…
Les sites du pays de destination: la maison du tourisme, la ville, la région…
Forums, blogs et d’autres plates-formes permettant d’échanger les expériences et de partager les conseils de tous les internautes…
Lettres d’information (Newsletter du tourisme)

Les sites les plus visités sont : Les sites du e tourisme (63 %), en particulier par les internautes de région parisienne (74 %). Suivi des sites de la destination du pays (54 %), notamment en province (58 %). Et enfin, les forums ou les blogs plus appréciés par les jeunes (31 % des 18-24 ans) et les Parisiens (26 %).

Pour l’international les comportements et les attentes de l’internaute-voyageur changent selon les pays et cultures.

Bien noter que les choix et habitudes des internautes changent selon leur pays d’origine, cela veut dire que votre site e tourisme proposera des services et présentations différentes selon l’origine géographique de l’internaute-voyageur…

De plus si vous ciblez une clientèle internationale, dans ce cas-là, mettre au moins une version anglaise du site est à la fois pratique et nécessaire.