Étiquette : utilisabilité

Les tendances du E-tourisme été 2011 !

Avenier Michel

Les vacances de Pâques se terminant pour la dernière zone académique, c’est déjà l’heure de préparer les vacances d’été !

En 2010, 53% des Français sont partis en vacances et 38% ont réservé leurs voyages en ligne.

Avec un marché s’élevant à plusieurs milliards d’euros, le tourisme est le leader des ventes en ligne en France avec 46% du marché total du e-commerce. (Etude Cabinet CCM Benchmark)

Comment les Français envisagent-ils leurs prochaines vacances ?
Quels outils peuvent être efficaces pour votre stratégie e-tourisme ?

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Quelques chiffres clés

(Les chiffres ci-dessous sont tirés d’une enquête TNS pour HomeAway, étude CSA pour Vacances.com, Credoc, publié dans le journal Le Parisien/ Aujourd’hui en France)

* Le budget

75% des Français envisagent de réduire cette année leur budget vacances par rapport à celui de l’an dernier. Le budget moyen journalier étant de 34 euros.

70% des Français utilisent les comparateurs de prix de voyages (étude Ifop avec l’Atelier BNP Paribas)
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L’ergonomie : un facteur clé pour la réussite de votre site !

Avenier Michel

Aujourd’hui avoir un site web c’est s’assurer une visibilité sur l’un des médias le plus utilisé dans le monde. Selon Médiamétire, la France compte 38,23 millions d’internautes en Février 2011 dont 92% qui se connectent tous les jours.

S’il est important d’avoir une vitrine de son entreprise sur le web, il est encore plus important de mesurer l’efficacité de ce dernier sur les internautes.

Selon une étude menée en 2009 par Benchmark Group, 32,8 % des internautes trouvent qu’un site sur cinq est mal fait. Pour 10% des personnes interrogées ce sont la moitié des sites qui sont mal faits.

Reflet de votre activité réelle dans le monde virtuel, il est important de soigner votre site internet et de le construire de façon pertinente et professionnelle afin de satisfaire vos clients. Parmi les critères à prendre en compte dans la réalisation de votre site internet : l’ergonomie. [Lire la suite …]

Critères d’ergonomie

Avenier Michel

Les principaux critères d’ergonomie d’un site web sont les suivants (liste non exhaustive) : sobriété, lisibilité, utilisabilité, rapidité, interactivité, adaptabilité, accessibilité.

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Comment la crise peut devenir un atout ?

Avenier Michel

L’e-commerce ne connait pas la crise !
Selon la FEVAD le e-commerce enregistre toujours une croissance à deux chiffres.
Il profiterait même de celle-ci, comme le montre une étude en ligne de Benchmark Group : les internautes privilégieraient les achats sur le web.

Les transactions bancaires croissent, les ventes en B to B font de même ; le commerce électronique se porte plutôt bien.
Pourquoi ? Grâce à deux arguments que les autres n’ont pas : on peut comparer les prix et ils sont 20 à 30% inférieurs à ceux pratiqués en boutiques.

Fin 2008, on comptait plus de 48 500 sites Web marchands, soit 30% d’augmentation pour l’année.
Comment se démarquer? Comment tirer son épingle du jeu ?

* 1er Conseil : Réussissez votre site e-commerce !

Faites confiance à un pro !
Même si vous vous sentez capable de vous lancer dans un “bricolage” de site web, vous laisseriez de côté votre activité principale, celle de commerçant, d’entrepreneur. Pourquoi perdre du temps à créer de nouvelles applications alors que les agences web sont là pour ça ?[Lire la suite…]