Le Guide du Web
  • Derniers articles
  • Le guide du web
  • Les récits du web
  • Plan du blog
  • Le glossaire du web
  • Contact
  • ABIMES CONCEPT
Le Guide du Web
  • Derniers articles
  • Le guide du web
  • Les récits du web
  • Plan du blog
  • Le glossaire du web
  • Contact
  • ABIMES CONCEPT
Le Guide du Web
Le Guide du Web
  • Derniers articles
  • Le guide du web
  • Les récits du web
  • Plan du blog
  • Le glossaire du web
  • Contact
  • ABIMES CONCEPT
Copyright 2021 - All Right Reserved
Réseaux sociaux

Erreurs à éviter sur les réseaux sociaux du e-commerce

par Avenier Michel 14 avril 2015
écrit par Avenier Michel 14 avril 2015
Erreurs à éviter sur les réseaux sociaux du e-commerce
486

7 erreurs à éviter sur les réseaux sociaux du e-commerce. Certes, les médias et réseaux sociaux permettent aux entreprises de gagner en notoriété sur Internet. De même, vous pouvez gagner du trafic sur votre e-commerce en utilisant les réseaux sociaux. D’autre part, les réseaux sociaux peuvent contribuer à votre présence et réputation avec des appréciations, des commentaires ou des Tweets.

Créer et gérer votre image de marque est une activité difficile. La majorité des internautes savent comment fonctionne les réseaux sociaux, mais seulement quelques-uns connaissent les erreurs à éviter dans le marketing des réseaux et médias sociaux !

Voici 7 erreurs à éviter pour une bonne pratique des réseaux sociaux du e-commerce.

1. Erreurs à éviter sur les réseaux sociaux ; Aucun plan d’action

Erreurs à éviter sur les réseaux sociaux ; Aucun plan d'actionVous pouvez réellement dévaloriser la réputation de votre marque, sans un plan d’utilisation des médias sociaux. Définissez vos objectifs et vos cibles afin d’atteindre le résultat souhaité. Construisez un plan d’action en indiquant la stratégie d’utilisation de la plate-forme de médias sociaux de manière efficace. Voir comment définir votre plan d’action

2. Erreurs à éviter sur les réseaux sociaux ; Mauvais choix des réseaux sociaux

Le marketing des médias sociaux se positionne généralement sur des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn… Des réseaux qui ont le plus grand nombre d’utilisateurs actifs. Mais le choix des réseaux sociaux doit être en fonction du type de votre activité que vous exercez (vente vêtements, gadgets, etc.) et entité B2B ou B2C . Par exemple, en B2C si vous vendez des vêtements de femmes en ligne, essayez des sites web comme Facebook, Pinterest et Instagram. Mais pour une activité B2B, vous devez être sur LinkedIn. Voici quelques réseaux sociaux du e-business

3. Ignorer la concurrence dans les réseaux sociaux

Ignorez la concurrence dans les réseaux sociauxIgnorer la concurrence est l’une des plus grandes erreurs des pratiques du e-commerce. Vous êtes une petite ou une grande entreprise, démarquez vous des concurrents, cela est nécessaire pour chaque entreprise. Inspirez vous des activités des concurrents sur les réseaux sociaux pour élaborer votre stratégie et vous maintenir dans la compétition. Par exemple, vous pouvez récupérer les informations des employés des concurrents sur LinkedIn, identifier leurs comptes Facebook, Twitter, ainsi obtenez des données plus ciblées de leurs services.

4. Négliger la qualité des fans

Vous avez 1000 fans actifs qui vous suivent sur votre page Facebook, mais peu d’entre eux achètent sur votre site marchand. Pour remédier à cette situation, vous devez modifiez votre stratégie de promotion de vos produits sur les médias sociaux. La quantité de fan est réellement moins importante que la qualité de vos activités promotionnelles et un contenu attrayant. Il faudrait savoir si vos fans s’intéressent vraiment à votre activité et interagissent bien avec votre page. Essayez de mieux filtrer et ciblez vos clients potentiels sur les réseaux sociaux.

5. Mal gérer les retours négatifs de vos clients

La plupart des gens n’aiment pas lire ou entendre des mauvais commentaires et il est facile de critiquer sur les médias sociaux, les internautes peuvent parler librement sans pénalité et poster anonymement, les internautes ont donc aucune raison de se retenir. Dans ces cas précis il est important de faire preuve d’empathie . Évitez les conflits, toutefois, si la discussion s’envenime et que l’internaute devient trop agressif, vous pouvez toujours tenter de désamorcer ce troll* avec un trait d’humour. voir : Améliorer votre notoriété

6. Mal évaluer votre performance

Surveillez vos activités promotionnelles régulièrement sur les médias sociaux , de sorte que la décision de changer ou d’améliorer la stratégie de marketing devient simple. Tracez vos performances afin de gagner en popularité grâce à vos activités promotionnelles de médias sociaux et gagner un succès notable. Voici quelques indicateurs de performance.

7. Usage excessive de la publicité

Une bonne promotion c’est faire de la publicité pour un public bien ciblé et au bon moment et sans le contraindre à se déconnecter. Pensez à des publicités télévisées que vous avez aimé regarder. Respecteriez-vous le produit annoncé si la même publicité serait annoncée toutes les 5 minutes ? Trop de pubs ou publications ou mailings dévalorisera vos produits et vos marques. Soyez original et ayez un timing adéquat pour éviter les mauvais buzz…

Autres articles

Augmenter vos ventes en ligne avec les réseaux sociaux

Les 6 stratégies des médias sociaux du e-commerce !

Quel est l’impact des médias sociaux sur le SEO

Enregistrer

Aucun plan d'actione-commerce sur les médias sociauxErreurs à éviter sur les réseaux sociaux du e-commerceIgnorer la concurrencele choix des médias sociauxles erreurs à éviter dans le marketing des médias sociauxMauvais choix de vos réseaux sociauxNégliger la qualité des fans
1 comment 0 FacebookTwitterPinterestEmail
Avenier Michel

Auteur et éditeur de sites Web depuis 1992...

Article précédent
Le marketing de contenu, la stratégie digitale B2B !
Article suivant
Utilisez et trouvez les bons hashtags !

Related Posts

Les nouvelles stratégies des réseaux sociaux

17 avril 2023

Les réseaux sociaux professionnels de 2022

13 avril 2022

Tendance réseaux sociaux 2021

18 janvier 2021

Créer un plan marketing Facebook en 5 étapes

22 septembre 2020

Les tendances des réseaux sociaux de 2020

25 mai 2020

Les bons réseaux sociaux pour votre entreprise

10 février 2020

Optimisation sur Instagram, pour booster votre commerce

22 octobre 2019

Quel réseau social professionnel pour mon entreprise

22 janvier 2019

Les avantages des médias sociaux pour l’entreprise

6 novembre 2018

Les prévisions des réseaux sociaux de 2018

22 décembre 2017

1 comment

Marketing 16 avril 2015 - 9 h 40 min

Tout à fait, vous avez raison! Le but dans l’association des réseaux sociaux avec le e-commerce est d’exploiter de bons leviers pour créer une relation pérenne avec votre client. En effet, la stratégie en matière de réseaux sociaux doit être pertinente et être en relation avec votre activité pour qu’elle soit efficacement optimisée.

Reply

Laisser un commentaire

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

vingt − quinze =

Recherche

Suivez-nous

Facebook Twitter Instagram Pinterest Youtube

Articles récents

  • Les différents logiciels CMS pour créer un site web
    Les différents logiciels CMS pour créer un site web
    Les logiciels CMS sont des systèmes de gestion de contenu web qui facilitent la création et…
  • Les stratégies des réseaux sociaux
    Les nouvelles stratégies des réseaux sociaux
    Les nouvelles stratégies des réseaux sociaux de l’année 2023, la principale tendance est d’améliorer l’interaction entre…
  • Les nouvelles tendances du e-commerce
    L’avenir du commerce en ligne
    Le commerce en ligne a révolutionné le monde en offrant aux consommateurs un accès facile et…
  • Tendances e-tourisme 2023
    Tendances e-tourisme 2023
    Les tendances du e-tourisme ont subi des profonds bouleversements ces dernières années. La pandémie de COVID-19…
  • Les nouvelles technologies web de 2023
    Les nouvelles technologies web de 2023
    L’année 2022 à été une période de vache maigre pour nombreux secteurs d’activités, en 2023 nous…

Catégories

  • Création de site Web
  • E-business
  • E-commerce
  • E-marketing
  • E-pub (publicité)
  • E-tourisme
  • E-voyagiste
  • Ergonomie
  • Hébergement et nom de domaine
  • Référencement
  • Refonte de site Web
  • Réseaux sociaux
  • Technologies WEB
  • Tracking
  • Vente en ligne
  • Webdesign
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Pinterest
  • Linkedin
  • Youtube
Le Guide du Web
  • Home