Quelle est la participation du client et du prestataire lors d’une refonte de site web ?

Quelle est la participation du client et du prestataire lors d’une refonte de site web ?

Décidez ensemble des changements à effectuer ! Votre site web est vieillissant : graphisme, rubriques, navigation, contenu, référencement…

 

Cela vous amène à refondre votre site. Mais attention, votre participation est tout aussi importante que celle du prestataire pour la réussite de votre futur nouveau site.

Quels sont les intérêts de développer une relation client-prestataire ?
Comment améliorer l’interaction entre client et prestataire?
Voici quelques conseils…

La participation du client et du prestataire

 

Développer votre relation client-prestataire

Les sites web les plus réussis sont souvent le résultat d’un projet bien préparé, idées et objectifs bien déterminés par le client et son cahier des charges.

Par conséquent, il est nécessaire de réaliser un cahier des charges et de prendre en compte le passif du site de manière à définir les besoins et objectifs du client.

Le prestataire louera ses compétences : stratégies marketing, théorie, techniques, conseils et le client communiquera son image, ses produits, sa marque, le passif et l’expérience du site qu’il avait en charge. Tout cela dans le but de réaliser un site web performant !

Quelle participation d’accompagnement pour le prestataire

L’une des mission du prestataire, c’est de prendre en compte l’activité, l’image du client et ce qu’il souhaite en faire par le biais de son site. Donc, adapter l’activité du client au support du web !

Toutefois, certains choix sont à définir par la nature de l’activité

Au niveau du choix de l’image globale d’un site, les tendances peuvent varier selon l’activité : pour un site marchand de jouet, un design bien coloré et animé, ludique, conviendra bien pour attirer l’attention des enfants et des parents.

Par contre, pour l’interface d’un site marchand de bijoux, une interface très vitrine, un design sobre communiquera un environnement plus sécuritaire pour présenter des produits de qualité.

Estimer les souhaits et tendances du client avec modération

S’il est un point sur lequel la discussion pourrait durer des semaines, ce sont bien les goûts et les couleurs.  La meilleure tendance, c’est le choix du client dans la limite de l’harmonie des couleurs bien sûr !

Néanmoins, il n’existe pas de règles d’or mais des règles d’ harmonie et de symbolique en matière de couleurs.

Chaque couleur influence différemment l’émotivité d’une personne; ainsi il est important d’aller au-delà de ses goûts personnels si vous ciblez un large public. Prendre en compte les règles existantes et écouter votre prestataire, une bonne  coopération tout au long du projet fera un projet réussi.

Pour finir !

La réalisation d’ un site web n’est pas un trophée personnel, c’est un projet qui se réalise en équipe et pour atteindre des objectifs précis.

Penser communication client-prestataire, c’ est indispensable pour la réussite de votre projet!

En savoir plus sur nos prestations de refonte de site web !

 

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