Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Ethan Beard, directeur de la plateforme marketing de Facebook, révèle « Nous n’essayons pas de recréer l’Internet sur Facebook. En fait, je passe la plupart de temps à travailler avec des gens pour socialiser le web en dehors de notre site. »

Comment les réseaux sociaux aident-ils les cybermarchands à augmenter le taux de conversion et la vente en ligne ?