Un site internet e-commerce est un véritable outil commercial qui vous permet d’être disponible 7j/7 et 24h/24. Il s’agit de satisfaire le client sans contrainte de temps et de lieu. D’après la Fevad (Fédération des Entreprises de Vente A Distance), la France compte plus de 27 millions d’acheteurs en ligne pour le dernier trimestre 2010, soit 73 % des internautes. Derrière l’achat en ligne se cache toute une préparation en amont. Le cyberacheteur cherche avant tout à gagner du temps. Il faut donc être en mesure de répondre à un maximum d’interrogations et rapidement. Les internautes sont à la recherche d’information sur les produits, d’avis de consommateurs. Identifier son public, anticiper les besoins, éliminer les contenus superflus : il faut aller à l’essentiel ! Les informations importantes doivent être placées en premier. L’internaute doit être en mesure de comprendre l’objectif de votre site en l’espace de 4 secondes, il est donc nécessaire de soigner sa page d’accueil. [Lire la suite ...] [...]
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Jusque là rien de bien nouveau, nous sommes en période de crise économique depuis l’automne 2008. Selon l’économiste américain Joseph Stiglitz, il faudra même attendre 2015 pour espérer un retour à la normal. En attendant, les entreprises, et notamment les PME, occupant une place prépondérante dans l’économie française ne sont pas épargnées par cette récession économique, bien au contraire…[Lire la suite...] [...] Pour vendre vos produits ou services sur le Web, un site ergonomique avec de beaux graphismes ne suffit pas ! Vous serez obliger de proposez à vos clients une solution de paiement en ligne. Celle-ci doit être adaptée à vos besoins et à votre entreprise, et se doit d’être efficace mais aussi rassurante pour les futurs clients qui appréhendent souvent l’acte d’achat en ligne [Lire la suite...] [...] Le panier d’achat a pour fonction de lister les produits que l’internaute s’apprête à acheter. Lorsqu’il est non organisé et peu clair il peut se révéler dissuadant pour l’internaute qui renoncera à ses achats Pour éviter l’abandon de cette étape capitale, suivez ces 4 conseils… [Lire la suite...] [...] |
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