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Le nouveau Facebook et ses nouvelles applications !

admin — Mon, 30 Jan 2012 10:16:28 +0000

Facebook a annoncé mardi 24 janvier 2012 qu’ils l’aiment ou pas ! La nouvelle interface Journal ( Timeline ) sera imposée à tous ses utilisateurs dans les prochaines semaines, une nouvelle mise en page et de nouvelles applications…

Le Journal de Facebook a fait beaucoup de bruit sur la toile depuis son annonce officielle fin septembre. Facebook a rendu le Journal disponible pour tout le monde qui le souhaitaient mi-décembre 2011 et il a déjà averti certains utilisateurs qu’ils disposent de 7 jours pour revoir leur profil avant que le Journal ne soit activé de manière automatique. Même les utilisateurs n’étant pas connectés à Facebook depuis longtemps seront concernés.

Qu’est-ce que c’est que le Journal de Facebook ?

Le Journal de Facebook

Il s’agit d’une nouvelle interface de votre profil Facebook, qui permet de redécouvrir les choses que vous avez partagé et de rassembler les moments les plus importants de votre vie de manière chronologique.

Avec le Journal, nous avons également mis en place un nouvelle rubrique nommée « Historique personnel », qui vous permet de voir et de contrôler toutes les informations et publications que vous avez partagées sur Facebook depuis votre inscription. Votre « Historique personnel » est privé et vous êtes seul à y accéder.

Le Journal de Facebook vous permet de gérer l’audience et la publications de votre journal, pour cela vous rendre sur votre «Historique personnel», où il y a 2 icônes à droite de la page.

La première vous permet de voir et d’ajuster l’audience de chaque publication, Public, Amis ou encore Moi uniquement ! Le deuxième icône (avec menu déroulant) vous permet de mettre en avant, masquer ou supprimer vos publications, de changer la date et d’ajouter un lieu.

Vous pouvez aussi rapidement rechercher un certain type de contenu en cliquant sur le menu déroulant ‹‹Tout›› situé en haut de votre «Historique personnel» et en sélectionnant ce que vous recherchez précisément. Vous pouvez par exemple choisir de ne vouloir faire apparaître que les photos, les vidéos ou les publications relatives à des applications.

Des nouvelles applications pour le Journal

Après l’introduction du nouveau profil, le réseau social le plus fréquenté du monde a dévoilé des dizaines de nouvelles applications pour le Journal de Facebook. ‹‹ Tout ce que vous aimez, tout ce que vous voulez raconter, vous pouvez l’ajouter à votre journal ›› Facebook, explique un responsable du réseau social, Carl Sjogreen.

Des applications pour le Journal de Facebook vous permettent de faire connaître toujours plus de facettes de votre vie, parmi lesquelles, des cousins des petits boutons classiques « J’aime » : « Je lis », « Je regarde, « Je joue », « Je cuisine », « J’écoute », « J’achète », « Je possède » et encore « Je voyage » !

Ainsi, partager de nouvelles expériences, comme la musique que vous aimez, un livre, un film, des recettes de cuisine !

Après avoir ajouté une application, votre journal se met immédiatement à jour. Par exemple, si vous aimez voyager, vous pouvez ajouter l’application Wipolo pour doter votre journal d’un passeport virtuel, présenter les régions ou pays où vous êtes allé et partager avec vos amis des conseils sur vos voyages, vacances, place à travers le monde.

Vous trouverez donc des applications dédiées au Voyage sur la page des Applications:

Le contrôle sur des applications

TripAdvisor : Cette application vous aidera a préparer votre voyage avant et pendant. Avec plus de 50 millions d’avis et de conseils donnés par de vrais voyageurs, vous trouverez le meilleur endroit pour manger, dormir, divertir, et où que vous soyez !

Where I’ve Been : Cette application partage les endroits où vous êtes allé, envoyer des cartes postales à vos amis, et partager des photos et des conseils avec des internautes.

Wipolo : Cette application va vous aider à préparer votre voyage, partager des vidéos que vous avez vu, les villes que vous aimeriez visiter.

Gogobot : Cette application partage avec vos amis vos destinations et bons plans voyages.

Airbnb : Cette application vous aide à réserver des chambres ou des appartements pendant votre voyage.

Les applications du Journal permettent de partager des activités avec vos amis…
Coté administration, vous pouvez choisir d’intégrer chacune de ces applications, choisir qui peut la voir et qui apparaît sur votre journal, supprimer des publications depuis votre profil et modifier les paramètres de votre historique personnel.

Comment activer le Journal de Facebook ?

Pour activer votre journal, il suffit de vous connecter à Facebook et rendez-vous sur cette page.

Utiliser le Journal

Voir la maquette de démonstration du nouveau profil Journal et pour activer votre profil cliquez sur le bouton « Utiliser le journal » situé en bas à droite.

Vous serez ensuite invité à choisir votre photo de couverture et vous disposez de 7 jours pour vérifier l’interface et l’affichage de votre profil avant que les internautes puissent y accéder.

Pour ou Contre ?

Le transfert vers le nouveau profil Journal Facebook est obligatoire et se fera dans les prochains semaines.

Certains internautes détestent le nouveau profil : Le Journal de Facebook est moins pratique, c’est une menace pour la vie privée… Ils veulent revenir à l’ancienne version, mais il est impossible de revenir en arrière, après avoir activé le nouveau profil. C’est irréversible !

D’autres utilisateurs préfèrent le nouveau profil : Une interface simple et efficace pour une autobiographie et des utilisateurs actifs ! Un peu difficile au début mais il y a de nombreuses nouvelles applications sympas et pratiques. Par exemple, rechercher un article par date, il suffit de rechercher la semaine où il a été posté. De plus, le journal permet de mieux valoriser vos choix de publications par l’affichage.

A savoir, le nouveau profil Journal ou Timeline de Facebook sera obligatoire à tous les utilisateurs dans les « prochaines semaines ». Beaucoup d’utilisateurs menace de quitter Facebook, « nous devrions choisir d’afficher l’ancien ou le nouveau profil et non pas nous l’imposer !», ils disent.

Voir la vidéo de démonstration de la nouvelle interface de Facebook !

Et vous, que pensez-vous du Journal de Facebook ?

Vous préférez l’ancienne ou la nouvelle version ?

Après l’introduction de la fameuse « Timeline », le réseau social le plus fréquenté du monde a dévoilé des dizaines de nouvelles applications pour la Timeline, permettant aux internautes de faire connaître toujours plus d’aspects de leur vie, parmi celles-ci, des cousins des petits boutons classiques « J’aime » : « Lire », « Regarder, « Jouer », « Cuisiner », « Écouter », « Lire », « Acheter » et même « Voyager » !
Facebook a dégainé une nouvelle arme pour, selon l’un des acolytes de Mark Zuckerberg, dire ‹‹Tout ce que vous aimez, tout ce que vous voulez raconter, vous pouvez l’ajouter à votre journal Facebook.››, directement dans votre journal.
La Timeline vous aide également à partager de nouvelles expériences, comme la musique que vous écoutez,un livre que vous lisez, un film que vous regardez, encore les recettes que vous cuisinez !
Une fois que vous avez ajouté une application, votre journal se mettra automatiquement à jour au fur et à mesure que ces activités ont lieu. Par exemple, si vous aimez voyager, vous pouvez ajouter l’application Wipolo pour doter votre journal d’un passeport virtuel, montrer les endroits où vous êtes allé et partager avec vos amis des conseils sur vos endroits favoris à travers le monde.

Les prévisions de l’e-tourisme pour 2012 !

admin — Tue, 24 Jan 2012 08:14:21 +0000

La croissance de l’e-tourisme européen a bien progressé par l’activité des agences en lignes, qui ont connu une progression de 19% en 2011, concernant tous les secteurs du voyage et les compagnies aériennes ont restauré leur capacité et les taux de croissance de l’industrie hôtelière se sont améliorés.

Les prévisions de l'e-tourisme pour 2012 !

Nous savons tous que 2012 risque d’être une année particulièrement difficile pour tous, la France pourrait connaitre une période de récession économique sans précédent… Néanmoins la perception du e-tourisme en 2012 par les professionnels est positive.

Alors que la progression du marché global européen devrait être modérée au cours des prochaines années, PhoCusWright prévoit pour 2012 une croissance à plus de 10% du tourisme de loisirs en ligne, organisé ou non.

L’année 2012 commence à peine, quel constat pour 2011 et que prévoir pour l’ e-tourisme en 2012 ?

Voici quelques prévisions pour 2012 concernant le tourisme en ligne.

- Médias sociaux

Les médias sociaux ont bouleversé le comportement des consommateurs au niveau de la préparation et de l’achat de leur voyage.

De plus en plus d’internautes ont tendance à partager leurs expériences par le biais des sites d’évaluations, des commentaires sur Facebook, Twitter, Rezotour… Ils cherchent des informations pour choisir leur destination, leur hôtel, etc.

Il est donc important de renforcer votre présence sur les réseaux sociaux pour fidéliser et communiquer avec vos clients, afin d’attirer et de satisfaire de nouveaux clients et gérer votre e-réputation.

Bien être référencé sur les sites des réseaux sociaux correspondants à votre activité et thématique, il est souvent indispensable de s’inscrire ou de créer un profil sur chacun d’entre eux. Ensuite, il est important d’être réactif sur les commentaires déposés, afin de répondre aux clients insatisfaits et d’obtenir des liens (backlinks) vers votre site internet.

Attention, éviter de publier les mêmes contenus sous plusieurs plateformes sociales.

Une bonne stratégie sur les médias sociaux serait de définir clairement une thématique et un contenu personnalisé pour chaque plateforme de médias sociaux. Puisque chaque plateforme médias sociaux est unique, chacune détient son audience, ses caractéristiques propres et doit avoir son propre ton et donc, ses propres contenus diffusés.

Résolution : Renforcer votre présence sur les réseaux sociaux, arrêter la synchronisation des comptes médias sociaux.

- Critères décisifs dans le choix de l’hôtel

Quand un internaute cherche un hôtel sur Internet. Le prix de location ne doit pas être l’unique critère de décision. Plusieurs éléments sont à prendre en compte : demi-pension, pension complète, situation et accessibilité, confort et prestations, place de parking…

D’après une étude menée en janvier 2011 par HRS et eResult (Institut d’études de marché), photos et évaluations en ligne ont le plus d’influence sur le choix de l’hôtel. 78% des personnes interrogées trouvent que les photos des chambres et de l’hôtel constituent le critère N°1 dans leur choix. Viennent ensuite les évaluations des clients, considérées comme un critère déterminant pour 66,7% des personnes interrogées.

Résolution : Améliorer les évaluations de hôtel par les critères : le confort et la propreté, le petit-déjeuner et le dîner, le rapport qualité/prix, l’accueil, etc. Sans faire de publicité mensongère et choisissez bien vos photos et même vos vidéos: bonne qualité et pertinentes !

- M-tourisme

Le Mobile tourisme, ou M-tourisme, est la déclinaison du e-tourisme sur téléphonie mobile et notamment, les smartphones tels que l’iPhone.

Grâce au succès des smartphones, puis des tablettes, de plus en plus d’internautes consultent les avis en ligne des autres voyageurs et comparent les résultats pour trouver le meilleur hôtel au meilleur prix, au meilleur endroit avant de réserver leurs vacances. Selon Le parisien.fr, 8,5% des personnes interrogées avouent acheter le voyage directement après avoir pris connaissance des avis.

Résolution : Intégrer le mobile intelligemment à votre stratégie de tourisme globale.

- Réservation à l’avance ou à la dernière minute pour meilleur prix

Le « early booking » est basé sur le principe de plus on réserve tôt, moins on paye. Si les consommateurs anticipent leur réservation, ils bénéficient de tarifs privilégiés.

Les vacances scolaires sont souvent surchargées et elles coûtent souvent plus cher. Alors pour limiter les frais et risquer d’avoir de l’indisponibilité, il est préférable pour les internautes de programmer à l’avance leur séjour, cela permet de réserver sans risque !

Cependant, si l’internaute oubli de réserver dans les temps, proposez les bons plans de dernière minute, un voyage organisé, un séjour tout compris, un hôtel à petit prix ou un vol pas cher de dernière minute.

Résolution : Proposer les offres « early booking » et « last minute » pour attirer les internautes.

- Google, votre principale agence de voyage dans le futur

Google Flight

Google va prendre une part très importante dans l’ e-tourisme avec ses nouveaux services.

A l’arrivée de Google Panda en février 2011, il faut bien réfléchir comment faire pour être bien référencé dans le plus gros moteur de recherche.

Le but de Panda est d’éliminer des résultats de recherche inintéressants, de nombreux sites ont des contenus trop pauvres pour l’internaute, ou tout simplement le contenu d’un copier-coller depuis un autre site. Google veut épurer ses résultats de recherche et ne proposer que de la qualité à ses lecteurs. C’est donc un pari énorme que tente la firme qui monopolise les parts de marché des recherches sur les moteurs de recherche en France.

Il faut créer des contenus frais et à jour et il est pertinent d’optimiser vos présences dans les répertoires locaux tels que Google Places. Un blog est un bon moyen de départ, des conseils de voyage, des itinéraires suggérés, etc.

Google Goggles est un logiciel d’application (mobile) produit par Google, permettant d’effectuer une recherche internet par le biais d’une photo prise par un appareil mobile. Vous photographiez n’importe quel point d’intérêt touristique et Google vous affiche la réponse correspondante sur ses pages de résultat. Ce logiciel permet de prendre par exemple un monument en photo, et d’en connaitre l’histoire, même de prendre un code barre en photo, et d’avoir le détail du produit et une comparaison de prix. (tout cela sans faire de recherche sur le web…)

Google Wallet permet un paiement sans contact (actuellement en phase de test).

Google vient d’ailleurs de lancer ces pages Google+ pour les entreprises, dont l’impact SEO pourrait obliger nombre de professionnel du web à reconsidérer leur position par rapport au réseau social de Google (près de 30 fois plus petit que Facebook)…

Google Maps permet de visualiser des cartes, des vues satellites, de comparer les hôtels sur les cartes de Google map, et d’élaborer des itinéraires grâce à des extras.

Google Flight, récemment lancé, prendra place progressivement jusqu’à annoncer la mort de nombreux comparateurs…

En plus, il ne faut pas oublier que Google est avant tout le plus gros moteur de recherche du monde et YouTube est la plus grande communauté de partage de vidéos du monde !

Résolution : Mettre à jour régulièrement des contenus de votre site web ou blog pour que votre page se positionne en bonne position, créer la page entreprise sur Google +…

En bref, une nouvelle année qui s’annonce encore une fois passionnante !
Et vous, comment voyez-vous l’ e-tourisme en 2012 ?
Et quelle stratégie touristique allez-vous adopter pour 2012 ?

En savoir plus…

Les prévisions de l’Internet pour 2012 !

Les tendances du E-tourisme été 2011 !

Améliorez la performance de votre site e-voyagiste !

Les prévisions de l’Internet pour 2012 !

admin — Wed, 11 Jan 2012 07:59:59 +0000

Meilleurs voeux pour 2012 !

En ce début d’année, nous sommes nombreux à nous demander :

Quelle stratégie adopter pour 2012 et quelles seront les nouvelles tendances ?

Voici quelques pistes pour vous aider à démarrer l’année 2012 sur de bonnes bases.

Quelle est la situation économique du monde, de l’UE et de la France et quelles seront les nouvelles tendances de l’Internet ?

Qu’apporte les réseaux sociaux pour les entreprises ?

Qu’est-ce que c’est que m-commerce ?

Les prévisions de l’Internet pour 2012.

« La France supporterait une croissance faible en 2012 ! » Dit le ministre de l’économie.

Le monde	L’Europe	La France
La croissance économique mondiale resterait forte, mais son rythme plus modéré. Les économies émergentes verraient leur rythme de croissance ralentir à 6,6 % en 2011 puis à 6,3% en 2012.	La croissance dans la zone euro serait faible (1,7 % en 2011 puis 1,6 % en 2012). L’inflation dans la zone euro culminerait courant 2011 aux environs de 3 % sur un an avant de fléchir quelque peu.	Au lendemain de la publication par l’OCDE de perspectives très faibles et de mauvais chiffres de l’emploi (+ 0,3 %), le gouvernement s’en tient toujours à une prévision de croissance à 1 % pour 2012.

Les nouvelles tendances de l’Internet pour 2012 !

- L’e-tourisme :

La croissance de l’ e-tourisme européen a bien progressé par l’activité des agences en lignes, qui ont connu une progression de 19% en 2011, concernant tous les secteurs du voyage et les compagnies aériennes ont restauré leur capacité et les taux de croissance de l’industrie hôtelière se sont améliorés.

A l’arrivée de Google Panda, il faut créer de nouveaux contenus afin d’être mieux référencés dans les moteurs de recherche. Il est pertinent d’optimiser vos présences dans les répertoires locaux tels que Google Places. Ça, c’est gratuit et vous assure d’être bien référencé pour les recherches sur PC et sur mobile (Google maps).

Résolution 2012 : renforcer la présence sur Facebook et Twitter, faciliter la vente en ligne, intégrer le mobile intelligemment à votre stratégie touristique globale, avoir des contenus frais et à jour sur votre site web, blog .

- La vente en ligne : prix et qualité !

Malgré la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, selon Médiamétrie, le nombre de nouveaux cyberacheteurs est de 3,2 millions pour l’année. La France compte désormais 30,4 millions d’acheteurs en ligne.

Les consommateurs n’hésitent pas à chercher des bonnes affaires sur Internet, le discount, l’offre spécial, la promotion, la vente d’occasion… Le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs, mais un prix trop bas le rendra plus méfiant quant à une éventuelle arnaque ! Selon un sondage de l’institut Harris Interactive, 85 % des internautes seraient prêts à payer un peu plus cher pour une meilleure qualité.

Compte tenu de l’intérêt que manifestent les internautes pour les bonnes affaires, le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs.

Résolution 2012 : faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Le e-commerce :

Alors que le commerce traditionnel est en difficulté, pénalisé par un pouvoir d’achat des Français en berne, les ventes en ligne explosent ! Selon les prévisions exclusives de Xerfi, l’e-commerce continuera sur sa lancée et enregistrera une croissance proche de 20% en 2011 comme en 2012.

Selon une étude de la Fevad et Médiamétrie//NetRatings pendant des fêtes de fin d’année 2011, Internet devient un passage incontournable pour les internautes à Noël. 80% d’entre eux ont l’intention de se rendre sur le web pour préparer leurs achats de fêtes de fin d’année.

Dans le contexte économique actuel, les raisons d’acheter en ligne demeurent toujours motivées par la praticité et le prix :
• La praticité (66%)
• Les prix moins chers qu’en magasin (64%)
• La rapidité (51%)
• Le plus grand choix qu’en magasin (49%)
• Économiser le coût du déplacement en voiture (37%)

Résolution 2012 : créer votre boutique sur Internet et réfléchir sur les ventes en ligne.

- Le m-commerce :
Le commerce mobile ou m-commerce, correspond à l’utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Il regroupe l’ensemble des applications commerciales liées aux terminaux mobiles et effectuées le plus souvent en situation de mobilité. Le commerce mobile ne se limite pas aux téléphones portables de type smartphones mais aussi aux tablettes tactiles et PDA.

Le salon e-Commerce Paris a eu lieu au mois de septembre 2011 à Paris. Le m-commerce tient une place grandissante dans cet évènement annuel. Avec le succès des smartphones, le m-commerce est en pleine émergence et de nombreuses opportunités de business sont à imaginer. En 2011, plus d’un possesseur de téléphone mobile sur quatre a déjà réalisé un achat avec son téléphone.

Le mobile-commerce affiche lui aussi de très belles performances au vu des chiffres communiqués par PayPal et IBM :
• +511% de paiements via mobile par rapport à 2010
• des achats réalisés en majorité entre 18h et 19h.
• 9,8% des ventes ont été effectuées depuis un mobile (3,2% en 2010)
• 10,2% des achats ont été effectués depuis un iPhone (5,4%) ou un iPad (4,8%)
• 4,1 % des achats ont été effectués depuis un smartphone Android

Résolution 2012 : penser à convertir les sites pour portables et tablettes !

- Les réseaux sociaux :

Les Américains passent 23% de leur temps sur Internet à surfer sur les réseaux sociaux. Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter. De plus en plus d’internautes s’expriment sur des sujets divers, demandent des conseils, des opinions sur les réseaux sociaux. Les fans des marques, les recommandations des amis, l’expérience de l’achat en ligne, c’est le e-commerce par le biais des réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux alors permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Résolution 2012 : Renforcer la présence de votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients, trouver des nouveaux prospects, des partenaires financiers !

En bref, voici les prévisions de l’Internet pour 2012.

L’année 2012 a déjà débuté et avez-vous pris des résolutions pour votre entreprise et quelles sont-elles ?

- La vente en ligne : prix et qualité !

Résolution 2012: faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Les réseaux sociaux :

Les Américains passent 23% de leur temps sur Internet à surfer sur les réseaux sociaux. Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter.

De plus en plus d’internautes s’expriment sur des sujets divers, demandent des conseils, des opinions sur Internet. Les réseaux sociaux alors permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Résolution 2012 : Renforcer la présence de votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients, trouver des nouveaux prospects, des partenaires financiers !

- Le e-commerce :

Dans le contexte économique actuel, les raisons d’acheter en ligne pour Noël demeurent toujours motivées par la praticité et le prix :

• La praticité (66%)

• Les prix moins chers qu’en magasin (64%)

• La rapidité (51%)

• Le plus grand choix qu’en magasin (49%)

• Économiser le coût du déplacement en voiture (37%)

Résolution 2012 : créer votre boutique sur Internet et réfléchir sur les ventes en ligne.

- Le m-commerce :

Le commerce mobile ou m-commerce, correspond à l’utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Il regroupe l’ensemble des applications commerciales liées aux terminaux mobiles et effectuées le plus souvent en situation de mobilité. Le commerce mobile ne se limite pas aux téléphones portables de type smartphones mais aussi aux tablettes tactiles et PDA.

Le mobile-commerce affiche lui aussi de très belles performances au vu des chiffres communiqués par PayPal et IBM :

• +511% de paiements via mobile par rapport à 2010

• des achats réalisés en majorité entre 18h et 19h.

• 9,8% des ventes ont été effectuées depuis un mobile (3,2% en 2010)

• 10,2% des achats ont été effectués depuis un iPhone (5,4%) ou un iPad (4,8%)

• 4,1 % des achats ont été effectués depuis un smartphone Android

Résolution 2012 : penser à convertir les sites pour portables et tablettes !

- La vente en ligne : prix et qualité !

Compte tenu de l’intérêt que manifestent les internautes pour les bonnes affaires, le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs.

Résolution: faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Les réseaux sociaux :

Les réseaux sociaux alors permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Résolution 2012 : Renforcer la présence de votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients, trouver des nouveaux prospects, des partenaires financiers !

- Le e-commerce :

Dans le contexte économique actuel, les raisons d’acheter en ligne pour Noël demeurent toujours motivées par la praticité et le prix :

• La praticité (66%)

• Les prix moins chers qu’en magasin (64%)

• La rapidité (51%)

• Le plus grand choix qu’en magasin (49%)

• Économiser le coût du déplacement en voiture (37%)

Résolution 2012 : créer votre boutique sur Internet et réfléchir sur les ventes en ligne.

- Le m-commerce :

Le mobile-commerce affiche lui aussi de très belles performances au vu des chiffres communiqués par PayPal et IBM :

• +511% de paiements via mobile par rapport à 2010

• des achats réalisés en majorité entre 18h et 19h.

• 9,8% des ventes ont été effectuées depuis un mobile (3,2% en 2010)

• 10,2% des achats ont été effectués depuis un iPhone (5,4%) ou un iPad (4,8%)

• 4,1 % des achats ont été effectués depuis un smartphone Android

Résolution 2012 : penser à convertir les sites pour portables et tablettes !

Les réseaux sociaux et le e-commerce !

admin — Fri, 02 Dec 2011 14:17:15 +0000

Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Ethan Beard, directeur de la plateforme marketing de Facebook, révèle « Nous n’essayons pas de recréer l’Internet sur Facebook. En fait, je passe la plupart de temps à travailler avec des gens pour socialiser le web en dehors de notre site. »

David Fisch, directeur du développement commercial de Facebook, a ajouté , « La page vitrine est une petites partie de la zone en plein essor du commerce social. Notre but n’est pas d’amener les gens à créer des boutiques en ligne, mais de permettre aux consommateurs de faire des achats n’importe où ils sont et de les aider à découvrir les produits à travers leurs amis. »

Comment les réseaux sociaux aident-ils les cybermarchands à augmenter le taux de conversion et les ventes en ligne ?

Partage social : Facebook J’aime et Google Plus + 1

Le partage sur les réseaux sociaux, c’est le bouton J’aime de Facebook, le bouton + 1 de Google Plus , retweets de Twitter, un simple clic sur l’un des signaux sociaux permet aux internautes de partager et valoriser la page consultée avec leurs amis (c’est un peu comme le bouche à oreille du Net). Ainsi, le partage social permet de découvrir les produits à travers ses propres amis. Il n’existe pas de corrélation directe entre le bouton J’aime ou le bouton +1 et les ventes réelles à l’heure actuelle. Cependant dans le futur proche, il pourrait devenir une option de monétisation légitime.

- Facebook :

Aujourd’hui, les commerçants, petits et grands sont intéressés d’abord par Facebook, puis par le mobile, puis en local quand il s’agit de leurs stratégies de commerce électronique. Avec près de 700 millions d’inscrits, Facebook a l’élan pour devenir un pilote de grande vente pour ces marchands.

Sur Facebook, il existe le bouton J’aime qui vous permet de devenir fans d’une marque ou d’une photo, article… Si vous aimez une marque et cliquez sur le bouton j’aime, vous sponsorisez la marque en la partageant automatiquement avec vos amis. A savoir, déjà un grand nombre de commerçants pratiquent cette stratégie.

Il y a un autre aspect, lorsque vous aimez une marque vous devenez fan (soit diffuseur de la marque), vous donner la permission aux marques de vous contacter et d’atteindre votre entourage d’amis. De même, les métadonnées attachées aux boutons « J’aime » peuvent fournir des résultats de recherche optimisés autour des préférences d’un membre Facebook, aussi longtemps qu’il sera connecté en utilisant Facebook Connect.

- Google Plus :

L’avenir de Facebook inquiète Google, qui fait actuellement près de 40% de son chiffre d’affaires e-commerce.

En réaction à Facebook, Google a lancé son nouveau réseau social, Google Plus et son buton +1 (une stratégie défensive). Vous pouvez déjà voir ce bouton +1 apparaître sur de nombreuses pages web (grands et petites entreprises) sur le Net.

Google, le leader du moteur de recherche, a ajouté le bouton +1 sur les résultats de recherche. Vous pouvez voir le bouton +1 directement dans les résultats de recherche de Google et d’un simple clic sur le bouton +, vous pouvez recommander le roman, le film, le vêtement ou la voiture à vos amis, vos contacts et le reste du monde.

De plus, le bouton + affiche les profils de vos amis qui ont partagé ce même (lien) dans les résultats de recherche de Google, et trouver les recommandations de vos amis ou contacts.

Le e-commerce et les réseaux sociaux : créer votre page entreprise !

La création d’une page entreprise sur les réseaux sociaux réponds à plusieurs attentes de l’entreprise.

- Diffuser des annonces de stages et d’emplois et vous constituer un vivier de recrutement, a savoir la page entreprise est beaucoup plus qu’un canal de recrutement !

- Présenter votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux permet de fidéliser vos clients, trouver des nv prospects, des partenaires financiers…

- Réaliser de la veille concurrentielle sur les réseaux sociaux, permet de suivre de bons exemples, d’échanger et d’améliorer vos compétences en recherchant des pages liés à votre secteur d’activité.

- Faire de la publicité gratuitement par le canal de votre réseau social, en diffusant des informations sur vos produits et l’actualité de votre entreprise…

- Penser à développer votre « capital social ». L’entreprise travaille son image sur la page entreprise, et réciproquement, le travail sur l’image permet de vous présenter aux nouveaux prospects, d’augmenter vos ventes et de fidéliser vos clients.

- Il suffit d’avoir un compte Facebook ou Google pour créer gratuitement une page entreprise/marque/produit…

Connectez-vous sur Facebook ou Google Plus, en 1 clic !

Créer une page sur Facebook

Créer une page sur Google Plus

En savoir plus…

Google + lance les pages Entreprise !

Bilan e-commerce 3ème trimestre !

Pourquoi Google + peut détrôner Facebook ?

admin — Wed, 16 Nov 2011 10:21:34 +0000

Plus de 750 millions d’entre nous utilisent Facebook, qui au fil du temps ont construit un bon profil, avec de belles collections d’images et de nombreux contacts avec des amis de longue date… Alors, pourquoi changer ?

Après tout, ce n’est pas la première incursion de Google dans les médias sociaux : Buzz et Wave avaient tenté de réaliser un réseau social Google, mais avaient échoué à le rendre populaire auprès des utilisateurs.

Cependant voici quelques Plus qui pourraient vous faire opter pour Google Plus !

Avantage 1 : Hangouts, Huddle et le transfert instantané des photos

Pour ceux qui sont familiers avec Gmail, le chat vidéo, Hangouts, est un plaisir à utiliser . Google a ouvert la voie avec sa fonction de chat en groupe, même si celle-ci était déjà adoptée par Facebook avec Skype.

Un autre atout est Huddle, une messagerie instantanée qui est accessible à partir d’un téléphone mobile. Facebook n’a pas encore lancé une fonctionnalité équivalente.

La découverte de la fonction de transfert instantané des photos de Google+ est aussi addictive. Elle vous permet d’ajouter rapidement les photos capturées par le téléphone mobile.

Avantage 2 : L’intégration avec les autres services de Google

Ce qui fait le plus grand attrait de Google +, c’est son intégration avec les autres services de Google .

Google va construire les outils du Google Plus dans la plupart de ses services déjà existants, de Google Recherche et Google Documents à YouTube.

En effet, Google +, le nouveau réseau social est déjà présent dans la barre top de la navigation de la plupart des produits Google, ce qui vous permet de surveiller les évènements de Google + et de partager les infos sans quitter le service que vous être en train d’utiliser. Des millions d’entre nous utilisent Gmail, Google Documents, Google Recherche et d’autres services Google gratuits. Avec Google + si étroitement liés à eux, il peut devenir contre-productif de naviguer vers un autre site pour effectuer nos réseaux sociaux .

Avantage 3 : Le respect de la vie privée

Qu’en est-il du respect de la vie privée sur Facebook et Google + ?

Google Plus semble être devant Facebook en terme de protection de la confidentialité, puisqu’il promet de supprimer vos informations des serveurs Google Plus, si vous le voulez, une proposition que Facebook n’a jamais fait.

Avantage 4 : Mode d’emploi Google +

Google Plus permet de partager des recommandations avec vos amis, vos contacts et bien d’autres personnes au moment où ils en ont le plus besoin : lors d’une recherche sur Google. Et si vous souhaitez discuter immédiatement d’un contenu avec des personnes en particulier, sélectionnez le cercle correspondant et publiez votre message sur Google+. C’est simple comme bonjour !

Vous trouvez un contenu sympa ou utile ? Cliquez sur le bouton +1 pour l’ajouter à votre collection de contenus dans l’onglet +1. Libre à vous ensuite de gérer cette collection et de partager l’onglet +1 avec les contacts de votre choix.

Avantage 5 : Google + voit la vie en cercles !

La création de « cercles » est une véritable libération ! Combien de fois ai-je tenté de « cacher » mon profil Facebook ou refusé les demandes d’amis de mes collègues pour ne pas mélanger ma vie personnelle et professionnelle ?

Google + répond à ces problèmes par la création de « cercles » , qui vous permet de partager vos posts avec les cercles de votre choix. Vous pourrez donc tranquillement envoyer des photos et publier des articles privés à tous les cercles de vos fans ou partager et discuter avec les cercles de votre réseau professionnel sur des thèmes comme le Cloud Computing ou Google Panda ce qui renforcera votre expertise auprès de votre entourage professionnel.

Les cercles font la puissance de Google Plus et il est très facile de gérer les cercles en drag & drop ou en 2 clics.

Google + va-t-il remplacer Facebook ?

On voit une nouvelle guerre entre Facebook et Google Plus dans le domaine de réseaux sociaux . Est-ce que Google Plus va enterrer Facebook ?

En effet , c’est difficile de se passer de Facebook et de bouger tout le monde . Les 750 millions d’utilisateurs de Facebook ne vont pas faire le déplacement tout de suite . Pourtant, on voit Google + comme un alternative à Facebook et certains utilisent les deux pour se profiter l’avantage de « cercles » en restant en contact avec certaines personnes sur Facebook.

Et vous, êtes-vous prêt à partager votre vie en cercles? Pourquoi pas ?

N’hésitez pas à nous faire part de vos réactions et commentaires !

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Google + voit la vie en cercles !

Google + lance les pages Entreprise !

admin — Thu, 10 Nov 2011 10:10:23 +0000

Le nouveau concurrent de Facebook, Google + vient de lancer les pages Entreprise cette semaine, vous pouvez désormais créer une identité et une présence pour votre entreprise sur Google Plus, de même pour vos produits, marques, évènements et organisations.

Pour créer une page sur Google Plus, il suffit de réaliser ces étapes :

Connecter à Google avec votre compte et vous rendre sur https://plus.google.com/pages/create, puis renseigner votre profil d’ activité ou d’entreprise, de marques…

Quels sont les avantages de Google+ Page Entreprise comparé aux autres réseaux sociaux Entreprise ?

Google+ lance les pages Entreprise

Les Avantages :

Google + Les Cercles

Le concept de cercles de Google+ permet aux utilisateurs de faire des affaires en cercles.

Différemment de Facebook et Twitter, l’interface de Google+ propose un concept de Cercle, un excellent outil, pour rapidement et facilement segmenter vos contacts. En savoir plus sur Google + voit la vie en cercles !

Bien que les entreprises ont des besoins uniques , voici quelques suggestions pour un modèle de catégories de cercles :

- Les leaders d’opinion (VIP)

- Les représentants d’entreprises avec qui vous aimeriez faire des affaires.

- Les abonnés de votre Newsletter.

- Les employés, fournisseurs et clients de votre entreprise.

Après avoir créé vos cercles, les messages et les photos sont partagés avec les contacts et classés par catégorie des cercles , ce qui facilite les abonnés de votre cercle pour vous suivre sur Google+ et participer à des discussions thématiques ciblées. La création des cercles est un excellent concept de communication et sa nouvelle fonctionnalité apportera de nouvelles chances pour votre entreprise.

Google + L’intégration des services Google

Voici la page de Google (voir l’image). Vous pouvez voir que tous les services Google sont présents :

Page Google

- Bouton +1 : un moyen simple de recommander des contenus qui valent le détour sur le Web aux cercles de votre choix.

- Recherche Google : le principal moteur de recherche

- Carte Google : localisation du siège, des points de ventes, implémentation des horaires d’ouvertures, offres spéciales …

- Traduction Google

- YouTube : la plus grande communauté de partage de vidéos du monde

- Hangouts : un outil permet d’organiser une conférence vidéo avec vos clients, employés et partenaires.

- Sparks : un outil supplémentaire pour maintenir à jour sur les sujets qui sont importants pour vous et votre entreprise.

- Cercles d’amis : à l’inverse des profils personnels, les pages peuvent présenter les équipes, les collaborateurs, les abonnés actifs …

- Compte certifié : à l’image des comptes validés de Twitter, les pages devront être vérifiées pour être certifiées corporate

- Zone de texte libre…

De nombreux services Google jouent un rôle important dans notre vie moderne, une fois les services Google fonctionnent ensemble, il offrira des nouvelles chances pour les entreprises.

Google + Une présence sur le plus grand moteur de recherche !

Les pages pour les entreprises et les marques sur Google+ vont permettre aux entreprises de créer une présence sur le réseau social du plus gros moteur de recherche , Recherche Google.

En effet, cette page va être inclus directement dans les résultats de recherche du moteur de Google, grâce à l’opérateur « + » qui devra précéder le nom de la page recherchée. L’internaute pourra alors accéder facilement la page et la marque recherchée gagnera ainsi en visibilité.

Comment créer Google+ Direct Connect ?

L’outil Direct Connect de Google+ vous permet d’accéder rapidement à une page Google+ (et de l’ajouter à vos cercles, si vous le souhaitez) via une recherche Google. Par exemple, si vous saisissez « +youtube » ou « +pepsi » dans le champ de recherche, la page Google+ de YouTube ou de Pepsi s’affiche directement et vous avez la possibilité de l’ajouter à vos cercles.

La fonctionnalité Direct Connect de Google+ étant encore au stade expérimental, elle peut ne pas fonctionner systématiquement. Par ailleurs, elle n’est pas encore accessible à tous les utilisateurs, même si le team Google travaille sur ce point pour un futur proche.

Google + Le moyen de communiquer pour les entreprises sur Google Plus

Google propose de missionner un représentant de l‘entreprise pour humaniser le discours des entreprises. Il s’agit donc d’avoir pour représentant non plus un nom de marque, mais une personne physique. Est-ce la volonté de mettre encore plus en avant les community manager ou de réellement croire en l’humanisation de l’Internet ?

Google + Les bons « Plusers »

Les profils les plus suivis sur Google Plus sont souvent les mêmes sur Facebook ou Twitter.

Google possède un avantage contre Facebook. Etant le réseau social le dernier né, ses utilisateurs, les Plusers, sont les plus curieux des nouvelles technologies, ce qui permet une qualité de publicité.

Préparez-vous à utiliser le réseau social de Google Business

Actuellement, la page entreprise propose presque les même fonctions que celles d’un compte Google+ d’individu. La seule différence est que chaque visiteur peut attribuer un « +1 » à la page, ce qui ne fonctionne pas dans les pages personnelles.

Cependant, il est facile d’imaginer le succès et l’avenir proche de Google Plus par son expérience et ses compétences dans le domaine de l’informatique. Il est donc conseillé pour votre entreprise de construire votre page entreprise et d’exploiter les fonctionnalités Google existantes afin d’améliorer votre promotion et maintenir une bonne relation Clients, Partenaires, Employés.

Christen Oestlien, un développeur de projet du team Google+, a écrit dans son blog, de nombreuses entreprises ont manifesté leur intérêt et veulent se positionner dans les + Google .

Voici une vidéo : Pour créez votre page entreprise sur Google+

Quelles sont vos attentes pour Google+ Page Entreprise ?

Quels nouveautés espérez-vous que les pages entreprises vont apporter au monde du business?

Êtes-vous prêt à créer une page sur Google Plus ?

N’hésitez pas à donner votre avis et nous laisser des commentaires !

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Google + voit la vie en cercles !

Pourquoi Google + peut détrôner Facebook ?

Google + voit la vie en cercles !

admin — Thu, 03 Nov 2011 15:36:44 +0000

Google a lancé cette année son propre réseau social, Google Plus ! pour rejoindre Facebook, Twitter et d’autres médias sociaux…

Novateur dans le net social Google + permet de partager des photos, chatter avec vos amis, laisser des messages et commentaires. Vos contacts sont regroupés en cercles: famille, amis, connaissances. Il suffit de faire glisser des contacts vers vos cercles pour suivre le flux respectif et partager des contenus avec eux…

Google espère que sa présence sur les réseaux sociaux apportera une meilleure gestion de vos contacts par son concept « la vie en cercles ».

« Google + démarre depuis peu et toujours en recherche d’innovation », explique Bradley Horowitz, qui supervise les produits de communication de Google et ses applications sociales.

« Nous avons créé un système qui est basé sur le concept de cercles, de sorte que l’on puisse mettre ses amis de collège dans un cercle nommé copains, et mettre ses collègues de travail dans un cercle nommé collègues . Et vous pouvez partager votre vie avec les cercles de votre choix ».

En d’autres termes, Google + est en train d’essayer de résoudre le vieux problème « Comment faire quand vous êtes amis de votre maman ? » Dans une vidéo promotionnelle, Google promet que la vie en cercles peut réellement vous aider à mieux gérer et organiser votre vie en ligne.
Facebook permet aux utilisateurs de faire la vie en groupes. Mais cette fonction est difficile à gérer et restreint les contacts…

Pour cela Google plus, propose pour chaque cercle un flux d’intervention : diffuser une photo, des messages, vous pouvez gérer l’accessibilité au différents flux (mur) de vos contacts par le biais des cercles (groupes)…

Richard Esguerra, de l’Electronic Frontier Foundation, affirme que Google voudrait relancer comment articuler le respect de la vie privée et de la circulation des données personnelles sur les réseaux sociaux, impliquant par exemple Google Buzz.

Google + est toujours en cours d’innovation pour leur réseau social et c’est un bon début!
Pour comprendre et en savoir plus voir la vidéo ci dessous !

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Google + lance les pages Entreprise !

Pourquoi Google + peut détrôner Facebook ?

2ème partie : l’impact des réseaux sociaux sur le référencement

admin — Tue, 21 Jun 2011 08:59:14 +0000

Suite à notre premier article « l’impact des réseaux sociaux sur le référencement », nous apportons des réponses aux internautes qui avaient généré de nombreux commentaires…

Travailler sur les réseaux sociaux optimise votre référencement, en améliorant votre présence et positionnement de vos pages web, site, blog, sur le Net et les moteurs de recherche !

Quelques chiffres : Source étude réalisée par l’Ifop (Observatoire des réseaux sociaux)

78% des internautes (en âge de voter) sont membres au minimum d’un réseau social.
32% sont membres de plus de 3 réseaux sociaux.
Facebook domine le classement : 94% des internautes français en ont déjà entendu parlé et 43% l’utilisent déjà (chiffres 2010)

La guerre des boutons

Entre le « j’aime » de Facebook, le « tweet », le « buzz », le « retweet », voilà que Google entre dans la bataille et vient de déployer son nouveau bouton social nommé « +1 » ; ce dernier ne vise pas à concurrencer (directement) le « J’aime » de Facebook mais plutôt à apporter de la qualité aux internautes.

En cliquant sur « +1 », votre vote sera comptabilisé par les moteurs de recherche et impactera donc directement le référencement naturel du site internet en question. Tout comme les « j’aime » et les « retweet »
Tous ces clics sur les boutons et autres interactions avec les réseaux sociaux seront donc utilisés par Google dans son nouvel algorithme qui devrait débarquer en France en août prochain… Gare au Panda !

L’impact sur le référencement

Google et Bing évaluent la popularité des sites web sur les réseaux sociaux ce qui améliore le référencement. Cependant, sans action de votre part, rien ne sert d’adhérer à des réseaux sociaux : penser à diffuser et partager de l’information, en rédigeant des articles, des avis, des commentaires…

Par exemple sur Twitter un article qui a été twitté et retwitté va bénéficier d’un meilleur référencement naturel. Et comme le soulignait très justement Samy Berkani, de l’agence Inside Créations, « plus la personne qui tweet est populaire, plus l’impact est grand »

Pour analyser l’impact de votre présence sur ces réseaux, le site Webrankinfo offre un outil qui permet de connaître comment et combien de fois votre page a été partagée sur les réseaux sociaux :

Facebook : partages, J’aime (like) et commentaires
Twitter : tweets mentionnant l’URL
Google Buzz : nombre de partages
LinkedIn : nombre de partages
Delicious : nombre de fois que l’URL a été mise en favoris (bookmarks)

Pour évaluer l’impact des réseaux sociaux, investir un peu de temps en faisant un test :

Écrivez un article (de qualité bien sur) et diffuser-le largement sur vos réseaux sociaux sans autre forme d’optimisation (sans lien, netlinking…).
Comptabilisez ce que cela a généré en interactions : le nombre de commentaires, de réponses aux questions posées, de discussions…
Mesurez le trafic de votre site et son évolution dans le temps, un moyen très simple pour vérifier que vos efforts ont porté leurs fruits.
Calculez le taux de conversion : combien de devis et de ventes ont été effectuées suite à ce test !

Vous pourrez alors mesurer votre ROI, ensuite évaluer si besoin d’engager une véritable logique de référencement social, afin d’optimiser votre retour sur investissement.

Les articles susceptibles de vous intéresser :

1ère partie : l’impact des réseaux sociaux sur le référencement
Adoptez les médias sociaux pour votre stratégie e-marketing
Google Panda, le nouvel algorithme de Google

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1ère partie : l’impact des réseaux sociaux sur le référencement

admin — Tue, 07 Jun 2011 14:25:13 +0000

Avoir un site web c’est bien ! mais avoir un site bien positionné sur le Net c’est mieux ! Le but du référencement d’un site est de l’enregistrer dans les moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo…) et de se positionner dans les premiers résultats, par une recherche d’ un ou plusieurs mots-clés.

Le classement s’effectue à l’aide d’un algorithme dont les critères exacts restent inconnus du grand public. Cependant certains paramètres semblent être importants : le titre, le texte visible, l’indice de popularité (PageRank, TrustRank), la réputation, l’URL…

Un nouveau critère vient s’ajouter à cette liste : les réseaux sociaux. Ce critère est officialisé en décembre dernier par Matt Cutts, porte-parole de Google, qui affirme que Facebook et Twitter sont utilisés par Google dans son algorithme. Même constat pour le moteur de recherche, Bing.

Comment votre présence sur les réseaux sociaux est-elle intégrée par les moteurs de recherche et quel est l’impact de ce nouveau critère sur le référencement ?

Définitions clés du référencement

Lorsque l’on parle de référencement on utilise souvent un vocabulaire technique : SEO, SEM, SMO. Quelle est la signification de ces sigles ?

SEO : Search Engine Optimization (optimisation pour les moteurs de recherche) : techniques mises en œuvre afin de renforcer la visibilité d’un site web sur les moteurs de recherche dans les résultats naturels.

SEM : Search Engine Marketing (marketing sur les moteurs de recherche) : techniques mises en œuvre pour renforcer la visibilité d’un site web par un référencement payant (liens sponsorisés) et/ou naturel.

SMO : Social Media Optimization (optimisation pour les réseaux sociaux) : appelé aussi référencement social, il s’agit de l’ensemble des techniques mises en œuvre pour attirer des visiteurs sur des contenus de site web grâce à la promotion de ceux-ci via des médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Linkedin etc.

Le SMO est une branche du référencement importante. Elle fait appel à tous ces nouveaux médias présents sur le web. SEO et SMO sont complémentaires.

Quel impact des réseaux sociaux sur le référencement ?

Selon une enquête menée par Acxiom en 2010 :

42% utilisent les réseaux sociaux pour partager des photos, des vidéos et des liens
32% utilisent les réseaux sociaux pour échanger des informations

Ces chiffres nous montrent l’importance des réseaux sociaux dans l’utilisation du web qui est faite par les internautes en ce qui concerne l’échange et la transmission de l’information.

La recherche en temps réel de Google permet d'afficher les derniers tweets

Lors d’une interview accordée au JournalduNet, Matt Cutts soulignait la volonté de Google de prendre en compte le Web Social en ce qui concerne le référencement. Il s’agit d’intégrer d’avantage les avis de l’internaute et donc d’avoir une recherche sur les moteurs de recherche plus axée sur l’aspect « humain » (cf. La mise à jour Google Panda )

On peut souligner l’option Recherche en temps réel de Google qui permet d’afficher un flux d’informations quasi-instantané et parmi lequel nous pouvons retrouver les derniers tweets postés en relation avec l’information cherchée.

Les critères exacts du référencement via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter ne sont pas connus, toutefois nous pouvons supposer que les éléments suivants font partis des paramètres pris en compte dans les algorithmes des moteurs de recherche :

Nombre de followers ou fans
Nombre de retweets et nombre de « j’aime »
Nombre de mentions sur Twitter (ex @abime_concept)
Les échanges et les interventions avec les autres utilisateurs

Quelque soit les moteurs pour Google ou pour Bing, l’influence de l’utilisateur et son autorité sont prises en compte. Par exemple, votre tweet aura plus d’impact si ce dernier est relayé par des comptes influents.

Les liens des tweets sont en nofollow

Néanmoins l’impact sur le référencement ne serait pas direct puisque les liens postés via les réseaux sociaux sont en nofollow. L’attribut « nofollow » permet de spécifier qu’un lien ne doit pas être pris en compte par les programmes qui déterminent le rang dans les moteurs de recherche. Ils ne peuvent donc pas agir directement sur le SEO.

Comment optimiser ce référencement via les réseaux sociaux ?

Mettre en place un flux RSS
Mettre en place des boutons de partage sur des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Digg …)
Faire des commentaires sur d’autres blogs
Pour Twitter, pensez à utiliser les mots-clés (hastag) qui permettent d’être bien répertorié lors d’une recherche via le moteur interne de Twitter.
Publier le lien d’un article sur l’ensemble des réseaux

Cet impact relatif des réseaux sociaux sur le référencement c’est une raison supplémentaire de surveiller sa e-réputation. Les avis des internautes se fait souvent via l’intermédiaire de ces plateformes. Il serait dommage pour votre société d’avoir en première page de Google des avis négatifs laissés par des internautes via des forums etc.

Quelques nouveautés

Le bouton"+1" de Google

Google innove et expérimente en ce moment un nouveau bouton « + 1». Tout comme le bouton « J’aime » de Facebook, ce nouveau bouton permet à l’internaute de valoriser un contenu. Lancé en mars dernier, il est aujourd’hui à la disposition des webmasters qui souhaitent l’intégrer sur leur site ou blog. Ce bouton est présent sur la page de résultats du moteur de recherche et permet donc d’indiquer à l’internaute quels sites ont reçu des « bons points » de la part des autres internautes.

A l’heure actuelle pour pouvoir visualiser ce bouton, il faut :

disposer d’un compte Google et être connecté.
spécifier que l’on souhaite participer à l’expérience ici

Pour le moment ce bouton n’est visible que pour les requêtes en anglais effectuées via Google.com

Du côté de Twitter , un nouveau bouton a été mis en place et permet de « suivre » quelqu’un sans être obligé de se rendre sur le profil Twitter de l’utilisateur.

Avec un bon travail de partage de liens sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook il est possible de générer sur son site un trafic non négligeable et intéressant.

Comme nous vous le conseillons sur notre article Adoptez les médias sociaux pour votre stratégie e-marketing, il est important de sélectionner les réseaux sociaux par rapport à votre domaine d’activité et ne pas se laisser tenter par un phénomène de mode. Observez ce qui se fait autour de vous et ne retenez que ce qui correspond à votre stratégie. S’investir dans les réseaux sociaux demande du temps. Il est préférable d’être présent sur 2 réseaux et de les maîtriser plutôt que d’être présent sur 5 réseaux et de les laisser à l’abandon.

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Les tendances du E-tourisme été 2011 !

admin — Tue, 10 May 2011 12:36:10 +0000

De plus en plus de Français réservent leurs voyages en ligne

Les vacances de Pâques se terminent et c’est déjà l’heure de préparer les vacances d’été ! En 2010, 53% des Français sont partis en vacances et 38% ont réservé leurs voyages en ligne.

Avec un marché s’élevant à plusieurs milliards d’euros, le tourisme est le leader des ventes en ligne en France avec 46% du marché total du e-commerce. (Etude Cabinet CCM Benchmark)

Comment les Français envisagent-ils leurs prochaines vacances ?
Quels outils peuvent être efficaces pour votre stratégie e-tourisme ?

Quelques chiffres clés

(Les chiffres ci-dessous sont tirés d’une enquête TNS pour HomeAway, étude CSA pour Vacances.com, Credoc, publiés dans le journal Le Parisien/ Aujourd’hui en France)

Le budget

75% des Français envisagent de réduire cette année leur budget vacances par rapport à celui de l’an dernier. Le budget moyen journalier étant de 34 euros.

70% des Français utilisent les comparateurs de prix de voyages (étude Ifop avec l’Atelier BNP Paribas)

La destination

Contrairement à leurs homologues Britanniques (41%) et Allemands (35%), les Français envisagent de passer leurs vacances d’été dans leur pays (70%). Parmi eux, 60% privilégient le littoral et 40% la campagne, la ville ou la montagne.

L’utilisabilité des sites de voyages

Une récente étude menée par l’Observatoire de l’e-Performance de Yuseo (agence d’études et de conseil en ergonomie des interfaces), auprès de 1200 internautes, a permis de montrer que les sites de voyages ne sont pas assez performants en termes de satisfaction et d’expérience client. ( Sites testés : Nouvelles Frontières, Thomas Cook, Marmara, Fram, GoVoyages, Last Minutes, Opado, Promovacances)

Alors que 62% des internautes affirmaient avant le test être prêts à passer commande sur un site en ligne, seul 38% le sont toujours après le test.

Critères remis en question : navigation peu intuitive, recherche d’informations parfois fastidieuse, temps d’attente trop long…

En savoir plus sur cette étude

Par ailleurs, comme nous le présentions dans notre article Optimiser son site pour une lecture sur smartphones, il est aujourd’hui important de rendre son site accessible pour les mobiles, smartphones, ipad, iphone…

Le visuel, un critère important dans le choix de sa destination

Lorsqu’un internaute entreprend une préparation de voyage sur Internet, il est à la recherche de la moindre information qui sera en mesure de l’aider dans le choix de sa destination, de son hôtel etc.

Il est donc important d’être en mesure de présenter ces informations sur votre site internet afin de satisfaire le client potentiel.

Selon le choix d’un voyage privé ou professionnel, les critères de décision ne seront pas les mêmes (accès wifi, parking, nombre d’étoiles…). Cependant 2 critères sont notés comme déterminants lors de la préparation d’un voyage en ligne : les photos et les évaluations.

D’après une étude menée en janvier 2011 par HRS et eResult (Institut d’études de marché) , 78% des personnes interrogées trouvent que les photos des chambres et l’environnement de l’hôtel sont des critères décisifs. Pour 66,7% des personnes interrogées ce sont les évaluations en ligne.

Mettre un accent sur le visuel c’est donner envie à l’internaute et le faire voyager avant l’heure ! L’aspect visuel passe par les photos mais aussi grâce aux vidéos. Il s’agit d’un média qui tend à se développer de plus en plus et très apprécié des internautes.

Sans faire de publicité mensongère choisissez bien vos photos : bonne qualité et pertinentes !

L’ e-tourisme et les médias sociaux

Les réseaux sociaux se présentent comme de bons outils pour accroître votre notoriété mais aussi entrer en contact avec les voyageurs et mieux connaître vos clients et prospects.

Aujourd’hui l’évaluation en ligne se fait également via ces interfaces. Lire des avis déposés sur un réseau social permet à l’internaute de se faire une opinion sur la destination qui sera à son sens plus crédible que ce qu’il pourra lire sur une publicité du site du tour opérateur.

L’utilisation des réseaux sociaux dans votre stratégie e-tourisme ne doit pas être exclusivement destinée à faire votre promotion commerciale. Privilégiez ces outils pour fédérer une communauté autour de votre marque, fidéliser les clients par le biais de jeux concours etc.

Attention cependant à la méthodologie. Il ne s’agit pas de créer une page (fan) Facebook pour « faire comme les autres ». Votre présence sur ces nouveaux canaux de communication doit être l’objet d’une stratégie spécifique à ces nouveaux médias que sont Facebook, Twitter, Youtbe, Flickr..

Montrez-vous original et soignez vos contenus !

Ci-dessous des exemples de page fan : Expédia et Air France. Le premier mise sur l’interactivité à travers un jeu ! Air France propose aux internautes de voter pour les prochains films qui seront diffusés à bord de leurs avions avec la possibilité de gagner deux billets d’avions.

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Le blog d'Abimes Concept » réseaux sociaux

Le nouveau Facebook et ses nouvelles applications !

Qu’est-ce que c’est que le Journal de Facebook ? Le Journal de Facebook

Des nouvelles applications pour le Journal

Comment activer le Journal de Facebook ?

Pour ou Contre ?

Voir la vidéo de démonstration de la nouvelle interface de Facebook !

Les prévisions de l’e-tourisme pour 2012 !

- Médias sociaux

- Critères décisifs dans le choix de l’hôtel

- M-tourisme

- Réservation à l’avance ou à la dernière minute pour meilleur prix

- Google, votre principale agence de voyage dans le futur

En savoir plus…

Les prévisions de l’Internet pour 2012 !

Les réseaux sociaux et le e-commerce !

Partage social : Facebook J’aime et Google Plus + 1

Le e-commerce et les réseaux sociaux : créer votre page entreprise !

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1ère partie : l’impact des réseaux sociaux sur le référencement

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