Le tracking donne des indications sur :

• le point d’entrée : moteur de recherche, lien venant d’un autre site, lequel
• le point de sortie : la dernière page visitée
• le temps passé sur les pages
• la page la plus visitée
• le nombre de pages visitées par visite
• l’itinéraire des internautes sur le site, leurs actions
• le nombre de personnes ne vont pas plus loin que la page d’accueil
• les mots clés utilisés pour arriver au site, sur quel moteur
• le nombre de fois où l’internaute est venu
• combien abandonnent le panier, à quel moment
• les campagnes adwords, grâce à elles, y a-t-il eu du trafic ?

C’est un outil précieux dans la mesure ou il apporte des informations sur les internautes (centres d’intérêt, provenance…) et sur le site (ergonomie, validité du contenu…).

Il aide à définir les forces et faiblesses du site par l’analyse du temps passé sur chaque page, du nombre de pages visitées, et de la page de sortie.
Les analyses comportementales peuvent ainsi faire ressortir qu’une réorganisation des pages est nécessaire pour optimiser la navigation des internautes afin qu’ils soient plus facilement orientés vers les informations importantes du site…
Le tracking permet de mieux cibler les internautes en proposant des liens dans des sites plus pertinents, en revoyant les mots clés…