Avec 100 millions de vidéos diffusées chaque jour, Youtube est le site vidéo le plus populaire

Le web 2.0 possède de nombreux outils: Forum, blog, wiki… Et la vidéo bien sur ! Ces dernières années, la vidéo s’est rapidement positionnée sur le web et connaît déjà une forte audience.

La vidéo est très appréciée des internautes, celle ci peut faire l’objet d’une stratégie de marketing viral et de campagne de pub très efficace ! Mettre en avant vos produits, vos services et augmenter votre valeur ajoutée, la vidéo a un coût mais elle vous le rend bien !

Pourquoi et comment créer votre vidéo sur le web ?
Comment réussir votre vidéo et à quel prix, où héberger votre vidéo ?
Voici quelques réponses pour démarrer votre film !

Pourquoi et comment créer votre vidéo ?

Créer et intégrer une vidéo sur votre site est un atout pour votre business. Que vous soyez commerçant ou prestataire de services, elle représente un grand intérêt car elle capte l’attention du visiteur et donne une image moderne et innovante de l’entreprise. La vidéo augmente l’interactivité de l’internaute et capte l’ attention du visiteur. La vidéo accroit l’action que vous souhaitez projeter à l’internaute (achat, contact, acheter sur votre site, s’inscrire, vous contacter…) Ainsi, la vidéo présente une forte valeur ajoutée et un taux de conversion important. De plus intégrer une vidéo favorise le référencement de votre site web.

Selon eMarketer, plus de la moitié des annonceurs interrogés estiment que la vidéo est le format publicitaire le plus efficace sur le web. En effet, la mémoire de l’être humain sera plus ou moins suscitée selon les sens auxquels vous faites appel : il peut retenir 20% d’audio, 30% de visuel et 70% d’audio-visuel ! De quoi vous ancrer dans l’esprit des internautes !

Créer une vidéo a un certain coût. Afin d’être rentable, il est donc important que celle-ci garantisse l’augmentation de votre bénéfice. Le coût dépendra de votre besoin. Il est tout à fait possible de créer une vidéo avec un petit budget, avec seulement un caméscope, un pied, un présentoir et un fond blanc.
Pour une vidéo plus riche et de qualité optimale, il faudra prévoir un certain budget : environ 8 000 € pour une vidéo d’1min30 à 2min. Si vous voulez faire produire votre vidéo par un prestataire, celui-ci vous prendra en moyenne 500 € la journée.

Toutefois si vous avez des petits budgets, vous pouvez trouver des free-lance de la vidéo, assurez vous seulement que ce soit de vrais professionnels de la vidéo, en attendant nous pouvons vous conseiller Jieqiao LIANG c’est une professionnelle en audiovisuel de formation universitaire qui à fait ses preuves chez nous ! n’hésitez pas à la contacter par mail : aliceqq44@hotmail.com

Où et comment héberger votre vidéo ?

Votre vidéo créée, il faut l’héberger sur un serveur pour pouvoir ensuite l’intégrer à votre site. La prestation en hébergement (serveur et bande passante) est très importante pour une bonne qualité visuelle (le rendu HD) de même pour la vitesse de chargement soit le débit de votre bande passante (streaming) vidéo. Certes, faire le juste choix car les serveurs et la bande passante de qualité représente un certain budget.

Éventuellement vous pouvez choisir les communautés de partage de vidéos (Youtube, Dailymotion, wat.tv…), très prisées, qui permettent aux internautes d’héberger leurs vidéos sur le net et permettre à tout internaute visiteur de la ré-diffuser sur leur site. Cette solution est gratuite pour héberger votre vidéo.

Avantages : c’est gratuit, la bande passante est plus que correcte et les communautés rassemblent de bons statistiques.
Inconvénients : votre vidéo est exposée à des publicités, éventuellement les pub de vos concurrents, de plus, elle n’est pas protégée (éventuels détournements, non respect du copyright…).

Avec 20 millions de visiteurs uniques mensuels et 50 millions de comptes, c’est toujours Youtube qui se démarque des communautés de partage de vidéos.

Quelques conseils pour réussir votre vidéo

Avant tout, posez-vous la question de savoir quel message voulez vous transmettre, où diffuser votre vidéo et dans quel but ? Pour réussir votre vidéo :

• Faire court pour ne pas faire perdre patience à votre visiteur : 10 à 30 secondes pour une vidéo publicitaire, 1 à 2 min pour une présentation d’un produit complexe (nombreuses fonctions, nécessité d’explications pour prise en main…).
  Quoiqu’il en soit, la durée doit justifier l’intérêt de l’internaute !
• Rendre attrayante pour ne pas lasser l’internaute : travaillez le rythme et l’enchaînement des éléments. Le mieux est de traiter la vidéo en post-production afin d’y intégrer par exemple une voix off, une musique d’ambiance, des effets visuels ou encore du texte pour préciser ou souligner une information, afin de favoriser la mémorisation d’un message.
• Laissez à l’internaute la possibilité de commenter, de noter votre vidéo, représente un certain avantage pour l’impliquer et ainsi recueillir son opinion
• Veillez à bien titrer votre vidéo en précisant ce qu’elle va montrer (conseil, démonstration, présentation d’un service, interview…)
• Dans le cas d’une vidéo publicitaire pour un produit, le mieux est de placer votre vidéo sur la fiche produit correspondante
• Pour la promotion d’un produit, il est préférable de terminer votre vidéo en montrant le produit (= « pack shot ») et son prix
• N’hésitez pas à signaler sur votre page d’accueil les dernières vidéos publiées
• Il est judicieux d’indiquer un lien vers votre site web à la fin de votre vidéo
• Prévoyez plusieurs formats de qualité et de poids différents (pour le haut et le bas débit), afin de vous adapter à l’environnement technique de l’internaute (qualité de sa bande passante, rapidité de son ordinateur…) et ainsi qu’il ne perde pas son temps à attendre le chargement de la vidéo.
• Enfin si tous ces conseils techniques vous dépassent adressez vous à Jieqiao LIANG Elle vous aidera dans vos démarches, voir même réalisera votre vidéo !
• Pour plus d’information n’hésitez pas à contacter Jieqiao par e-mail : aliceqq44@hotmail.com
  

En ce début d’année, nous sommes nombreux à nous demander quelle stratégie adopter pour 2011 et quelles seront les nouvelles tendances ?

Les prévisions du Net pour 2011 !

En réponse, nous proposons un article pour vous aider à démarrer l’année 2011 sur de bonnes bases.

Quel est la situation économique actuelle de l’Union Européenne et de la France ?
Quels sont les modes de vente prisés par les consommateurs en cette période de crise ?
Enfin, quelle est la promesse d’évolution et de réussite du web mobile pour cette nouvelle année ?

Voici en quelques lignes les prévisions de l’Internet pour 2011.

La relance économique… Lentement mais sûrement !

Tandis que l’Arménie et le Bénin semblent entrevoir la fin de la crise économique, l’Union Européenne se remet plus lentement de cette période fastidieuse.

En effet, en cours de reprise économique, l’Union Européenne n’est pas encore exposée à une conjoncture assez favorable pour une reprise plus importante, estimée à 1^3/4 % en 2011 (contre 1 % en 2010).

La demande est encore trop faible, et tout dépend de la politique et de l’environnement de chaque État membre.

Les mesures budgétaires mises en place ont fortement aidé à relancer l’économie, aggravant par la même occasion le déficit public, ce qui a fait réagir la France : la mission « Plan de relance de l’économie » du projet de loi de finances 2011 a été supprimée, l’État estimant avoir réussi à contrer la crise avec ses 2,3 milliards d’euros de financement essentiellement pour le programme « Soutien exceptionnel à l’activité économique et à l’emploi » en 2010.

Reste encore à convaincre les français : en décembre 2010, 55, 4 % des internautes du JournalDuNet déclarent que selon eux, 2011 ne sera pas meilleur que 2010 pour l’économie mondiale !

Le discount, chouchou des français

Selon le groupe Xerfi, malgré la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, le e-commerce devrait continuer de progresser d’environ 20 % en 2011 et 2012.

Aujourd’hui, le consommateur assume totalement sa recherche de bonnes affaires et n’hésite plus à chercher son bonheur dans les déstockages, les ventes événementielles, les achats groupés et d’occasion ou encore les sites de cashback.

Ces modes de ventes, des plus attractifs, connaissent un franc succès, et les e-commerçants qui l’ont bien compris lancent de plus en plus de réductions et offres promotionnelles exclusives.

Mais si le consommateur n’a plus honte de chercher dans le « discount », il n’est pas dupe et n’en devient pas moins exigent en terme de qualité ! Le prix semble rester une certaine garantie de la qualité d’un produit ou service. Selon un sondage de l’institut Harris Interactive, 85 % des internautes seraient prêts à payer un peu plus cher pour une meilleure qualité. Alors même si le consommateur se plaint souvent des prix trop élevés, un prix trop bas le rendra plus méfiant quant à une éventuelle arnaque !

S’il est plus exigent, c’est aussi parce que de moins en moins d’internautes se disent satisfaits de leur premier achat en ligne. Le plus souvent, ce mécontentement est dû aux difficultés rencontrées pour contacter le marchand, ou à l’oubli des données d’identification sur les sites d’e-commerce.

Résolution 2011 : prendre en compte la baisse du pouvoir d’achat de vos clients, être attentif et disponible !

L’explosion du web mobile

Même si la tendance tarde à se développer en France avec 11 % de mobinautes ayant effectué des achats en ligne via leur téléphone cette année, l’Internet mobile est de plus en plus intégré dans leurs habitudes d’achats !

Entre les nouveaux mobiles, smartphones (petits écrans tactiles) et applications, le marché du mobile n’a jamais été aussi convoité, et c’est en cette transition de 2010-2011 qu’il offre les plus grandes promesses ! Les annonceurs et les régies se préparent déjà à la publicité sur l’Internet mobile.

Pour rester compétitifs, les sites web devraient donc être accessibles sur mobile et pour cela, leur interface devrait être réfléchie en faveur du mobinaute en respectant quelques principes de base : favoriser la simplicité, des pages allégées, un graphisme épuré et des polices universelles.

Résolution 2011 : favoriser l’accessibilité de votre site web sur les téléphones mobiles et ne pas oublier les tactiles !

L’ère du Web 2.0 n’ échappe à personne. Aujourd’hui, la parole est à l’internaute et le mot d’ordre est : interactivité !

Meilleurs voeux 2011 !

L’implication et la collaboration des internautes constituent de nouvelles stratégies e-marketing très efficaces et fondées sur les usages.

Les techniques utilisées par le Web 2.0 se multiplient et leur succès ne peut que vous inciter à les adopter, mais quelles sont ces techniques et que peut apporter Web 2.0 à un site web et comment exploiter au mieux ses services ?

Voici quelques réponses pour vous aider à aborder et maîtriser Web 2.0 !

Tout d’abord, qu’est- ce que Web 2.0 ?

Web 2.0 désigne toutes les techniques de communautés virtuelles qui permettent aux internautes d’interagir ou de créer du contenu sur Internet (blogs, wikis, forums, réseaux sociaux…).

A l’origine, le terme de Web 2.0 a été abordé par Tim O’Reilly, dans son article fondateur. Il avait redéfini l’Internet comme étant une plateforme, c’est-à-dire un socle d’échanges entre les utilisateurs, les services et les applications en ligne. Il parlait alors d’intelligence collective, apportant ainsi une dimension collaborative à l’Internet.

Le Web 2.0 est donc un concept marketing visant à impliquer et à faire collaborer les internautes sur le net, souvent autour d’un centre d’intérêt commun.

En quoi le Web 2.0 est-il si efficace ?

Il devient de plus en plus difficile pour les sites web de sortir du lot et de fidéliser leurs visiteurs.
Le Web 2.0 apporte la solution des communautés virtuelles pour booster votre site web.

Les espaces communautaires sont nombreux et de plus en plus fréquentés. Selon un communiqué de Médiamétrie, en 2010, « plus de 20 millions d’internautes sont inscrits sur un site communautaire et plus de 8 millions s’y rendent quotidiennement ».
Aussi, il existe de nombreuses plateformes d’hébergement de blogs (Over Blog, Blogger, Skyrock, CanalBlog…) qui regroupent, en 2010, environ 35 millions de visiteurs uniques par mois pour plus d’1,5 milliard de pages vues.

Ce qui peut expliquer le succès de ces espaces ? Leurs contenus participatifs ! En générant du contenu et en participant aux communautés, l’internaute se sent impliqué et a la sensation de jouer un rôle plus important sur le net qu’auparavant.

Héberger une communauté virtuelle sur votre site est donc le meilleur moyen pour que les visiteurs y reviennent régulièrement !

Engagés, les internautes passent aussi plus de temps sur votre site, et cette technique permet non seulement de générer du trafic, mais aussi d’améliorer votre ROI (retour sur investissement). N’oubliez pas que les individus font plus confiance aux témoignages et avis humains qu’à la publicité. Les messages générés par les internautes ont donc une influence directe sur leurs décisions d’achat !

Comment exploiter les techniques du Web 2.0 ?

Il existe plusieurs styles de communautés :

-  synchrones (plusieurs personnes en ligne simultanément) :

• Salons de discussion (chat) : plusieurs internautes dialoguent entre eux en temps réel

• Wikis : sites sur lesquels les internautes mettent leurs connaissances à disposition des autres => ils sont tous des auteurs potentiels

• Réseaux sociaux (voir « Utiliser les réseaux sociaux pour communiquer »)

• Messageries instantanées

• Sites de partage de vidéos (YouTube, Dailymotion, Wat.tv…)

• …

-  asynchrones (messages postés de manière différée) :

• Blog : journal en ligne vous permettant de parler de votre activité ou de tout autre sujet et recueillir des commentaires (voir « Créer un blog pour votre site, en quoi est-ce une bonne idée ? »)

• Forum : espace modéré où les participants échangent en postant des messages différés

• Livre d’or : sorte de forum non modéré, souvent utilisé par les visiteurs pour laisser leurs avis, félicitations, remarques, expériences…

• Sondages : dispositifs permettant de recueillir l’opinion de vos visiteurs sur un sujet susceptible de les intéresser

• …

Afin de générer plus de trafic, pensez à promouvoir l’aspect communautaire de votre site !

Avant de vous lancer, vous devez aussi vous questionner car plus votre communauté est importante en terme de participants, plus elle exige que vous y consacriez du temps, des personnes et de l’attention. Vous devez contrôler les messages des internautes, savoir les modérer (propos injurieux, publicités non désirées…), les corriger si besoin…

Ce travail engage votre responsabilité est peut parfois sembler long et laborieux. Pour vous aider, vous pouvez éventuellement laisser la possibilité aux internautes de se surveiller entre eux, en leur permettant d’alerter l’administrateur quand un contenu leur semble litigieux.

Les gros sites ne se sont pas fait connaître tout seul !

Votre site marchand ou e-tourisme est enfin sur le web et vous aimeriez augmenter votre taux d’audience, votre trafic, vos contacts et booster vos ventes. Mais vous ne savez pas comment faire ? Notre article « Comment promouvoir votre site Internet ? » répond à vos questions, mais on ne vous a pas tout dit ! A l’aire du marketing Internet, il est temps de passer à l’affiliation !

Elle a eu du mal à s’imposer mais maintenant ça y est, l’affiliation est devenue une performance marketing certaine pour les sites marchands, e-tourisme… Le SRI (Syndicat des Régies Internet) a déclaré qu’au premier semestre 2010, l’affiliation représentait 8 % des investissements publicitaires sur Internet.

Mais qu’est-ce que l’affiliation ? Quels sont les avantages, les contreparties et vers qui vous tourner ?

Nous répondons en quelques lignes sur comment adhérer à un programme d’affiliation…

L’affiliation… C’est quoi ?

On pourrait dire que l’affiliation s’apparente au réseau de distribution dans le commerce traditionnel, mais pour l’e-commerce.

Tout d’abord, l’affiliation est un outil de promotion par le marketing Internet devenu incontournable pour tout site marchand ou e-tourisme qui commence à se faire une place sur le web. En quoi ça consiste ? A générer encore plus de trafic !

L’affiliation est en fait la constitution d’un réseau (par relations contractuelles) de sites partenaires de nature diverse, appelés les « affiliés », qui vont s’assurer de promouvoir votre site « affilieur » et ainsi d’y générer un trafic ciblé.

Les affiliés vont donc conseiller vos produits sur leur propre site par le biais de différentes méthodes que nous développerons plus tard. Vous gagnez ainsi des clients, et par conséquent du chiffre d’affaires, grâce à de la publicité faite chez les partenaires affiliées à un moindre coût !

Comment l’affilié s’y prend pour promouvoir mon site ?

Pour amener l’internaute vers votre site depuis le sien, l’affilié affiche des liens hypertextes et intègre des éléments visuels (bannière…) que l’on lui fournit. Selon le programme d’affiliation utilisé, ils conduisent l’utilisateur vers la page d’accueil, un produit, un formulaire, ou toute autre partie de votre site affilieur.

D’une manière générale, l’affilié peut aussi promouvoir votre site par le biais de l’e-mailing, des réseaux sociaux, de comparateurs…

Mais que gagne un affilié à faire ça ?

Évidemment, un affilié ne fait pas votre éloge sur son site par simple charité ! En contrepartie, il touchera une somme d’argent qui varie selon le type d’activité et le type d’action récompensé. Il peut percevoir :

• une commission (fixe ou variable) sur les ventes que vous aurez réalisées grâce à ces liens (par exemple, une commande passée peut lui rapporter plus de 10 €, voire plus pour un panier élevé ou qui fonctionne avec système d’abonnement)

• une commission à l’acte (lead)

• un paiement au clic (quelques centimes d’euro au maximum par visiteur généré)
  

  Votre retour sur investissement n'en sera que plus fort avec le temps !

En somme, la rémunération de l’affilié dépendra donc de votre performance (ou de celle de la plate-forme d’affiliation), ce qui réduit les risques financiers à zéro et optimise votre retour sur investissement.

Le programme d’affiliation est donc une technique relevant de ce qu’on appelle le marketing de la performance.

D’accord, mais c’est qui cet affilié ? Et où vais-je le trouver?

L’affiliation est une forme de partenariat réunissant principalement un site partenaire, l’affilié et vous, l’affilieur. Mais très souvent, la relation d’affiliation comporte un 3^e acteur : la plate-forme d’affiliation ou le logiciel d’affiliation. Celui-ci assure le tracking des internautes (suivi de leurs déplacements sur le site), les actions à rémunérer et éventuellement la rémunération et le recrutement des affiliés.

Les plates-formes d’affiliation ne cessent de se multiplier et sont de plus en plus utilisées : le JDN (LeJournalDuNet) a recensé 4 245 programmes d’affiliation gérés par des plates-formes d’affiliation pour le 1^er semestre 2010, soit 20 % de plus que l’an passé ! Voici quelques exemples :

• Plates-formes d’affiliation : Bee Marketing, Wineandco, Business Affiliation, Google Affiliate Network, Webgains, Affiliation Factory, TradeDoubler, Zanox, réseau de Cibleclick (aujourd’hui Affilinet), Netaffiliation, First-Coffee, Effiliation, Publicidees, Horizon Clics, Reactivpub…

• Autres programmes d’affiliation : Amazon, Google Adsense, Template Monster…

L'e-commerce peut vous aider à remonter la pente !

La situation et les réactions des PME face à la crise

Entre contraintes budgétaires et baisse de leurs ventes physiques, il est difficile pour les entreprises de conserver une stabilité économique et d’assurer une rentabilité suffisante pour rester pérennes.

Une des stratégies à adopter serait d’augmenter leur budget publicitaire, comme le prévoient certaines sociétés en réponse à la crise. Par exemple, beaucoup visent à augmenter de 10 % leur budget dédié à la vente en ligne.

Le commerce en ligne a longtemps fait hésiter beaucoup de PME. Pourtant, face aux difficultés actuelles, de plus en plus décident d’adhérer enfin à la boutique électronique, forcées d’admettre que l’absence de ce mode de commercialisation les pénalise.

Comment l’e-commerce peut aider les PME

L’e-commerce, ou commerce en ligne, est le fait d’acheter ou de vendre des biens et services sur Internet. Si l’on voit de plus en plus d’entreprises se lancer dans la vente en ligne, ce n’est pas sans raison. Selon Stéphane Escoffier, dirigeant de l’e-business, cette activité est même tout à fait capable de tenir tête à la crise actuelle et se démarque fortement.

L’e-commerce : une vraie tendance

Parmi les outils de promotion utilisés par les entreprises, le site web est le plus utilisé : 8 entreprises sur 10 en possèdent un. Pourquoi ? Sûrement parce que ça marche !

Effectivement, avec 35,3 millions d’internautes en France et plus d’un milliard dans le monde, les entreprises ont de quoi toucher de nouveaux marchés et élargir considérablement leurs cibles jusqu’à l’international !

Aussi, les cyberacheteurs se multiplient et Internet est devenu un des premiers réflexes pour la recherche d’informations, et donc, de produits !

L’e-commerce est en pleine expansion

Auparavant considéré comme outil de vente complémentaire et utilisé dans le but de se démarquer, l’e-commerce est aujourd’hui devenu une activité banalisée, presque indispensable, comme une suite logique à la croissance de l’entreprise.

C’est avec un taux de croissance très fort qu’il s’impose même chez les indépendants et il n’a pas fini de s’élever, car le e-commerce donne aussi une chance aux PME et aux TPE de se positionner face aux grands groupes, faisant ainsi jouer la concurrence.

En cette période de crise, le commerce en ligne fait également l’objet d’une stratégie économique car il relance la productivité de l’entreprise et compense donc la baisse de ses ventes physiques. Alors même si cette activité requiert un certain investissement, elle est bien plus économique qu’une boutique physique et plus rentable !

Bien aborder l’e-commerce

Les internautes passent beaucoup de temps à prospecter sur le Net. C’est pourquoi il est conseillé de s’y insérer et de se faire sa place. Mais attention, la vente physique et la vente en ligne sont ne sont pas à traiter de la même manière car le rapport avec le client sur Internet y est très différent ! Il faut donc adapter sa stratégie de communication.

Afin de répondre à ce problème, la majorité des sites e-commerce sont conçus par des prestataires. Pour vous lancer dans le commerce en ligne, vous devez :

- préciser le cahier des charges (définir un business plan…) et la stratégie de vente

- trouver le bon prestataire (assurer votre suivi sur le Net, vos garanties et la maintenance du site marchand)

- convenir de la meilleure solution e-commerce (logiciel et solution de vente en ligne)

• Les logiciels

Sachez qu’il n’y a pas LA solution miracle, elles sont toutes différentes et faciles d’utilisation, mais il y a la solution qui répondra au mieux à vos besoins.

Magento, Os Commerce, Oxatis et Prestashop sont les logiciels les plus utilisés, quels sont leurs points forts ? (Lire la suite! Les différentes solutions pour créer votre site e-commerce)

• Les différentes solutions de vente en ligne

Pour vendre vos produits ou services sur le Web, un site ergonomique avec de beaux graphismes ne suffit pas !

Vous serez obligé de proposer à vos clients une solution de paiement en ligne. (Lire la suite! Quelle solution de paiement en ligne choisir ?)

Erreur n°1 : Ne pas étudiez le marché.

Qu’est-ce que vos clients attendent ? Avant de se lancer, il faut étudier le marché, les concurrents (Internet et boutiques physiques), les produits de substitutions et votre cible pour éviter de vendre un produit inadapté. On ne vend pas de la même façon un livre et une voiture ! Pour certains produits les clients ont besoin de garanties.

Erreur n°2: Négliger la qualité du site.

Il faut séduire le visiteur au premier coup d’œil, n’oubliez pas que «la première impression est toujours la bonne». Pensez à l’ergonomie, les pages doivent être claires et les informations utiles et organisées. La navigation sur le site doit être intuitive pour que le visiteur se sente bien et achète. La charte graphique doit refléter votre activité et votre entreprise et elle doit inspirer un sentiment de sécurité, de professionnalisme.

Erreur n°3: Oublier de faire du marketing.

Un bon site ne génère pas automatiquement du trafic. Pensez à communiquer via Internet (newsletter, E-mailing, partenariat…), via des événements (foire, salon…) et travaillez votre référencement (liens entrants, optimisation des mots clés… ). Une place dans la première page des résultats de recherche est toujours vecteur de trafic.

Erreur n°4: Ne pas entretenir son site.

Un site vivant, bien mis à jour, reflète une entreprise dynamique. Un site peu entretenu ne donne pas envie à l’acheteur, il ira plus facilement voir chez le concurrent qui lui aura bien mis à jour son site web…

Erreur n°5: Compliquer l’acte d’achat.

Facilitez la vie du client, l’acte d’achat doit être le plus simple possible. Evitez les ambigüités du style «confirmer mon panier» écrivez plutôt «commandez». Mettez bien en avant les boutons qui amènent à l’achat (couleur, taille, placement). Hiérarchisez les actions : le bouton «Achetez» en gros et «Retour au site» en petit… Evitez aussi de « bombarder » le panier de messages publicitaires.

A lire aussi l’article : 4 conseils pour optimiser le panier d’achat

L’E-pub qu’est-ce que c’est ?

C’est une campagne publicitaire qui utilise les technologies numériques de l’Information et en particulier Internet.
L’e-publicité regroupe toutes les techniques de publicité en ligne : vidéos, animations flash, formats publicitaires (par exemple : skyscrapers, bannière, carrées, rectangles, etc).

A qui doit-on l’adresser ?

Il faut identifier la cible. Est-ce le consommateur final ou le prescripteur ? un prospect ou un client ? un nouveau client ou un client fidèle ?
Ciblez bien les attentes de vos destinataires en fonction de leurs profils.

Objectifs :

• Prospecter, se faire connaitre.
• Fidélisation de la clientèle.
• Entretenir la relation client.
• Créer du trafic sur le site internet.
• Augmenter les inscriptions à la newsletter.
• Augmenter les demandes de devis et augmenter les ventes.

Ses avantages :
> Faible coût.
> Rapidité.
> Nombre d’envois important.
> Suivi comportemental possible avec le tracking.

Ses inconvénients :
> Demande une base de données (qu’il faut acheter, louer, ou créer).
> Peut être considéré comme un spam.
> De moins en moins de réceptivité chez les destinataires qui reçoivent trop de pub.

Facteurs clés du succès :

• Se démarquer ! ne faites pas comme tout le monde, cela favorise la mémorisation.
• Proposez une promotion. Epatez, attirez l’attention, faites venir les personnes à vous !
• Bien cibler la clientèle : son profil, ses attentes, ses besoins, ses comportements.

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