Que détermine la charte graphique ?

• Le logotype : taille, position, déclinaisons utilisées…
• Les polices de caractères
• Les jeux de couleurs
• Les icônes liées à la navigation (qui doivent rendre le site ergonomique)
• Les principes de choix des illustrations
• Le positionnement des illustrations et des différents éléments graphiques (mise en page… )
• L’arrière plan (couleur ou image)

Quelles critères à appliquer ?

• La charte graphique doit être cohérente avec l’identité visuelle de l’entreprise.
• Elle doit rendre le site plus ergonomique (icônes de navigation et couleurs explicites), plus clair en respectant une certaine harmonie entre les éléments.
• Elle doit facilité la lecture (gamme de couleurs cohérentes). Pensez aux daltoniens, respecter certaines règles, de même pour les mal-voyants.
• Le temps de chargement des pages lors de la navigation doit être le plus court possible (pas d’image trop lourde).

N’oubliez pas ! le graphisme c’est l’élément déclencheur !
Donnez envie aux internautes de franchir la page d’entrée, d’acheter et revenir souvent sur votre site relève de vrais défis…

Il existe deux catégories d’hébergement : l’hébergement payant qui se décline en différentes sous catégories et l’hébergement gratuit.

L’hébergement payant:

• Hébergement partagé / mutualisé : Le serveur héberge plusieurs sites web. Les clients partagent les ressources système.

Avantage : Prix, moins élevé grâce à la mutualisation des coûts.
Inconvénient : Le client mutualisé n’administre pas le serveur.

• Hébergement dédié: le client dispose de son propre serveur (en location, il est toujours la propriété du fournisseur), il peut l’administrer à sa convenance.

Avantage : l’administration possible du serveur.
Inconvénients : le prix est plus élevé que pour la solution précédente et le client a besoin de compétences spéciales pour administrer correctement le serveur.

• Hébergement dédié virtuel : c’est la division d’un serveur en plusieurs serveurs virtuels. Ils conservent les propriétés d’un serveur dédié mais demande moins de ressources.

• Hébergement dédiés « infogérés » : Le client possède son propre serveur mais ce sont les techniciens du fournisseur qui s’occupent de l’administration. Cette solution est avantageuse pour les clients qui n’ont pas de connaissances en matière de gestion de serveur.

Avantages : Pas besoin de connaissances techniques, solution clé en main personnalisée.
Inconvénient : Le prix.

• Collocation : L’hébergeur laisse au client un espace à disposition pour qu’il y place son propre serveur à l’intérieur.

Avantage : Moins cher du fait que l’on ne paye pas de location.
Inconvénient : Demande des compétences techniques.

Hébergement gratuit :

• Même si il peut vous paraitre plus avantageux du fait de sa gratuité, ce type d’hébergement est offert en échange d’un service : la diffusion de messages publicitaires. Ces messages sont automatiquement intégrés au site.

Avantage : Cet hébergement est gratuit.
Inconvénient : Pollution par des messages publicitaires.

Voici quelques petits conseils, qui nous l’espérons, vous aiguillerons dans votre choix.

Quelques règles à suivre…

• Votre nom de domaine doit être :

> COURT : pour être facilement mémorisable.
> SIMPLE : Facile à taper. Là aussi, pour une question de mémorisation. Evitez d’intégrer des caractères spéciaux et de faire des abréviations.
> PRONONÇABLE : Il est encore question de mémorisation
> EXPLICITE : La seule évocation du nom doit faire penser à votre activité, à votre société. Ceci est une question d’accessibilité pour les internautes, pour qu’ils vous trouvent votre nom de domaine doit décrire le thème de votre activité ou représenter votre identité.
> COHÉRENT/ SIGNIFICATIF : Les mots utilisés doivent être en adéquation avec votre entreprise et votre activité.
> CRÉDIBLE : Il doit donner une touche de professionnalisme à votre site et un sentiment de confiance aux internautes.
> LIBRE : Il doit être disponible et ne pas être une marque déposée.

Quel impact le nom de domaine peut avoir sur mon référencement ?

• Certains annuaires classent leurs réponses par ordre alphabétique, réfléchissez-y si vous avez l’intention de créer un nom de domaine qui commence par la lettre « Z ».
• Google et MSN search sont sensibles aux mots clés contenus dans les adresses URL, pensez donc à en intégrer 1 ou 2 (pas plus), les plus représentatifs de votre société ou activité. Google fournissant ses résultats à Yahoo, Netscape et AOL, l’incorporation de mots clés semble indispensable.

Quand faut-il choisir son nom de domaine ?

Il faut le commander avant la création de votre site web. Le site est défini par son URL.

Comment sait-on si le nom de domaine choisi est disponible ?

Par simple vérification sur des sites spécialisés, par simple demande. Pensez tout de même à vérifier que le nom que vous choisissez n’est pas une marque déposée. Vous pouvez aussi par une petite recherche sur le Net vous informer sur son utilisation dans d’autres pays…

Quelle extension choisir ?

Il en existe des centaines… La plus courante étant le .com.
En voici quelques unes suivies de leurs significations :

• En fonction de votre activité :

.com : commercial
.org : organisation, pour les associations
.edu : pour les organismes éducatifs
.info : information
.gov : gouvernement
.net : Networks, pour les organismes de réseaux Internet …

• En fonction de votre pays :

.fr pour la France, .it pour l’Italie, .be pour la Belgique, .uk pour le Royaume-Uni, .us pour les Etats-Unis… Les règles d’acquisition sont ici différentes, des conditions sont à respecter.

Conclusion :

Faire un bon choix pour son nom de domaine est essentiel !
Il influe sur votre crédibilité, votre image de marque et votre visibilité sur le web dans les résultats de recherche. Il est donc facteur de trafic, de ventes…

Ce document indispensable permet de définir vos objectifs, la présentation, la structure et le contenu de votre futur site Internet. Il est indispensable pour le prestataire que vous allez choisir, afin qu’il comprenne bien votre besoin et objectif et ce que vous attendez de lui.

Le contenu du cahier des charges :

Le cahier des charges doit présenter l’entreprise, sa stratégie de communication sur Internet (site vitrine, événementiel, e-commerce, etc.), ses désirs en termes de contenus et fonctionnalités sur le site, ainsi qu’un planning de réalisation.

Etape n°1 : définir vos besoins

> Etude de faisabilité : analyse de la situation, des enjeux et des risques.

• Données de l’entreprise : situation générale de l’entreprise, mixe produits/services, clientèle, cible, concurrence, image de la marque, ambition de l’entreprise et de la marque
• Mise à plat les objectifs :

1. Quel est le budget ?
2. Quel est l’objectif de communication ?
3. Quelle est la cible ?
4. Quel est l’objectif marketing ?
5. Quel est le client final
6. Quels sont les impératifs normatifs ou légaux
7. Quelle est la maintenance…

Etape n°2 : Rédigez votre cahier des charges :

> Plan du cahier des charges :

• définition des besoins de l’entreprise : objectifs, contenu, maintenance du site et du serveur, promotion…
• solutions envisagées en objectifs quantifiables
• contenu (architecture, charte graphique, services…)
• suivi du site
• qualité et choix de l’hébergement (interne, externe)
• planning et intervenants
• plan média délai estimé pour la réalisation
• budget et financement

Le cahier des charges est un document contractuel il doit être réalisé avec précision, ce document permet de définir les spécifications du site web et des fonctionnalités à réaliser.

Ce document conçu par le demandeur du projet (votre entreprise ou votre commanditaire) permettra de réaliser votre appel d’offre et permettra aux différents prestataires sélectionnés d’estimer précisément votre devis, puis vous engager avec le prestataire de votre choix  (de préférence une agence web…)

Cependant penser bien à voir et valider tous les points du cahier des charges avec votre prestataire avant de vous engager. En effet, ce document vous  servira de référentiel contractuel lors de la réalisation et la validation du projet.

Le cahier des charges servira de contrat dans le cas d’une demande ou d’un manquement à la prestation commandée et en cas de conflit entre prestataire et commanditaire.