En 2011, le e-commerce français, se porte bien. La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vient d’annoncer que l’ensemble des sites marchands relève une hausse des ventes sur internet de juillet à septembre 2011. Nous avons vu le chiffre d’affaires progresser de 2% au cours du 3ème trimestre par rapport au 2ème trimestre 2011 et de 23% sur l’année. Les cyberacheteurs :Une augmentation du nombre des cyberacheteurs français ! Les intentions d’achat en ligne ! Prix oui, qualité aussi! Réseaux sociaux ! Le commerce mobile ! Les sites marchands : Les chiffres ! Les achats de fin d’année ! Le cap des 100 000 sites marchands ! La présence des sites marchands sur les réseaux sociaux ! [Lire la suite …] [...]
|
||||||
|
Après une année 2010 marquée par de bons résultats révélateurs d’un dynamisme avéré du commerce en ligne, les e-commerçants ont entamé 2011 sur les chapeaux de roue. Comment ont évolué ces résultats sur les six premiers mois de l’année ? Les sites de vente en ligne ont-ils confirmé leur croissance ? Quels chiffres sont à retenir ? Premier bilan. Selon l’étude publiée par la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente A Distance) et Médiamétrie le 8 septembre dernier, les sites de vente en ligne révèlent une tendance positive puisqu’ils ont vu leurs ventes progresser de 20% au cours des six premiers mois de l’année, par rapport au premier semestre 2010. En chiffres : Les cyberacheteurs : Les Français ont dépensé 17,5 milliards d’euros sur Internet au 1er semestre 2011. [Lire la suite …] [...] En 2009, selon une étude menée par Benchmark Group sur un panel de sites marchands de secteurs variés, le taux d’abandon moyen du panier d’achat était de 64%. On parle d’abandon de panier dès lors qu’un internaute ajoute un article dans le panier mais ne poursuit pas le processus d’achat jusqu’à la validation finale de la commande. Votre taux de conversion est alors directement affecté par ce phénomène. Comment éviter que vos clients abandonnent leur panier ? Comment optimiser votre taux de conversion et améliorer votre rentabilité ? 1. Le taux de conversion On définit le taux de conversion par le pourcentage de visiteurs transformés en clients, en inscriptions, en ventes ou en téléchargements etc. Exemple : si vous avez 1000 visiteurs sur votre site et que parmi ces visiteurs 10 achètent sur votre site alors votre taux de conversion est de 1%. [Lire la suite ....] [...] Un site internet e-commerce est un véritable outil commercial qui vous permet d’être disponible 7j/7 et 24h/24. Il s’agit de satisfaire le client sans contrainte de temps et de lieu. D’après la Fevad (Fédération des Entreprises de Vente A Distance), la France compte plus de 27 millions d’acheteurs en ligne pour le dernier trimestre 2010, soit 73 % des internautes. Derrière l’achat en ligne se cache toute une préparation en amont. Le cyberacheteur cherche avant tout à gagner du temps. Il faut donc être en mesure de répondre à un maximum d’interrogations et rapidement. Les internautes sont à la recherche d’information sur les produits, d’avis de consommateurs. Identifier son public, anticiper les besoins, éliminer les contenus superflus : il faut aller à l’essentiel ! Les informations importantes doivent être placées en premier. L’internaute doit être en mesure de comprendre l’objectif de votre site en l’espace de 4 secondes, il est donc nécessaire de soigner sa page d’accueil. [Lire la suite ...] [...] Forum, blog, wiki… Le web 2.0 possède de nombreux outils, dont la vidéo qui est le sujet de notre article. La vidéo s’est positionnée sur le web et connaît une forte audience. Attirant de nombreux internautes, elle peut faire l’objet d’une stratégie de marketing viral très efficace. Mettre en avant vos produits, vos services et augmenter votre valeur ajoutée, la vidéo a un coût mais elle vous le rend bien ! Pourquoi et comment créer votre vidéo sur le web ? A quel prix ? Où l’héberger et comment créer une vidéo réussie ? Vous trouverez dans cet article quelques éléments de réponse. [Lire la suite...] [...] Jusque là rien de bien nouveau, nous sommes en période de crise économique depuis l’automne 2008. Selon l’économiste américain Joseph Stiglitz, il faudra même attendre 2015 pour espérer un retour à la normal. En attendant, les entreprises, et notamment les PME, occupant une place prépondérante dans l’économie française ne sont pas épargnées par cette récession économique, bien au contraire…[Lire la suite...] [...] Les mois de Décembre et Janvier sont des mois très propices aux achats sur Internet car 70% des français prévoient d’acheter en ligne leurs cadeaux de Noël. 5 milliards d’euros de dépenses sont prévues pour Noël, soit 25% de plus que l’an dernier. C’est l’occasion de profiter de l’engouement des français pour les achats en ligne afin d’augmenter vos ventes et de capitaliser sur des opérations marketing…[Lire la suite...] [...] Le panier d’achat a pour fonction de lister les produits que l’internaute s’apprête à acheter. Lorsqu’il est non organisé et peu clair il peut se révéler dissuadant pour l’internaute qui renoncera à ses achats Pour éviter l’abandon de cette étape capitale, suivez ces 4 conseils… [Lire la suite...] [...] |
||||||
|
Copyright © 2013 Le guide du web – création de site et stratégie Internet - All Rights Reserved Powered by WordPress & Atahualpa |
||||||
Commentaires récents