Le blog d'Abimes Concept http://www.abime-concept.com/blog Le blog des éditeurs du web Tue, 31 Jan 2012 08:25:02 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Le nouveau Facebook et ses nouvelles applications ! http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/30/le-journal-de-facebook-et-ses-nouvelles-applications/ http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/30/le-journal-de-facebook-et-ses-nouvelles-applications/#comments Mon, 30 Jan 2012 10:16:28 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=4849 Facebook a annoncé mardi 24 janvier 2012 qu'ils l'aiment ou pas ! La nouvelle interface Journal ( Timeline ) sera imposée à tous ses utilisateurs dans les prochaines semaines, une nouvelle mise en page et de nouvelles applications... Le Journal de Facebook a fait beaucoup de bruit sur la toile depuis son annonce officielle fin septembre. Facebook a rendu le Journal disponible pour tout le monde qui le souhaitaient mi-décembre 2011 et il a déjà averti certains utilisateurs qu'ils disposent de 7 jours pour revoir leur profil avant que le Journal ne soit activé de manière automatique. Même les utilisateurs n'étant pas connectés à Facebook depuis longtemps seront concernés.strong/> [Lire la suite …]]]> Facebook a annoncé mardi 24 janvier 2012 qu’ils l’aiment ou pas ! La nouvelle interface Journal ( Timeline ) sera imposée à tous ses utilisateurs dans les prochaines semaines, une nouvelle mise en page et de nouvelles applications…

Le Journal de Facebook a fait beaucoup de bruit sur la toile depuis son annonce officielle fin septembre. Facebook a rendu le Journal disponible pour tout le monde qui le souhaitaient mi-décembre 2011 et il a déjà averti certains utilisateurs qu’ils disposent de 7 jours pour revoir leur profil avant que le Journal ne soit activé de manière automatique. Même les utilisateurs n’étant pas connectés à Facebook depuis longtemps seront concernés.

Qu’est-ce que c’est que le Journal de Facebook ?

Le Journal de Facebook

Il s’agit d’une nouvelle interface de votre profil Facebook, qui permet de redécouvrir les choses que vous avez partagé et de rassembler les moments les plus importants de votre vie de manière chronologique.

Avec le Journal, nous avons également mis en place un nouvelle rubrique  nommée « Historique personnel », qui vous permet de voir et de contrôler toutes les informations et publications que vous avez partagées sur Facebook depuis votre inscription. Votre « Historique personnel » est privé et vous êtes seul à y accéder.

Le Journal de Facebook vous permet de gérer l’audience et la publications de votre journal, pour cela vous rendre sur votre  «Historique personnel», où il y a 2 icônes à droite de la page.

La première vous permet de voir et d’ajuster l’audience de chaque publication, Public, Amis ou encore Moi uniquement ! Le deuxième icône (avec menu déroulant) vous permet de mettre en avant, masquer ou supprimer vos publications, de changer la date et d’ajouter un lieu.

Vous pouvez aussi rapidement rechercher un certain type de contenu en cliquant sur le menu déroulant ‹‹Tout›› situé en haut de votre «Historique personnel» et en sélectionnant ce que vous recherchez précisément. Vous pouvez par exemple choisir de ne vouloir faire apparaître que les photos, les vidéos ou les publications relatives à des applications.

Des nouvelles applications pour le Journal

Après l’introduction du nouveau profil, le réseau social le plus fréquenté du monde a dévoilé des dizaines de nouvelles applications pour le Journal de Facebook. ‹‹ Tout ce que vous aimez, tout ce que vous voulez raconter, vous pouvez l’ajouter à votre journal ›› Facebook, explique un responsable du réseau social, Carl Sjogreen.

Des applications pour le Journal de Facebook vous permettent de faire connaître toujours plus de facettes de votre vie, parmi lesquelles, des cousins des petits boutons classiques « J’aime » : « Je lis », « Je regarde, « Je joue », « Je cuisine », « J’écoute », « J’achète »,  « Je possède » et encore « Je voyage » !

Ainsi, partager de nouvelles expériences, comme la musique que vous aimez, un livre, un film, des recettes de cuisine !

Après avoir ajouté une application, votre journal se met immédiatement à jour. Par exemple, si vous aimez voyager, vous pouvez ajouter l’application Wipolo pour doter votre journal d’un passeport virtuel, présenter les régions ou pays où vous êtes allé et partager avec vos amis des conseils sur vos voyages, vacances, place à travers le monde.

Vous trouverez donc des applications dédiées au Voyage sur la page des Applications:

Le contrôle sur des applications

TripAdvisor : Cette application vous aidera a préparer votre voyage avant et pendant. Avec plus de 50 millions d’avis et de conseils donnés par de vrais voyageurs, vous trouverez le meilleur endroit pour manger, dormir, divertir, et où que vous soyez !

Where I’ve Been : Cette application partage les endroits où vous êtes allé, envoyer des cartes postales à vos amis, et partager des photos et des conseils avec des internautes.

Wipolo : Cette application va vous aider à préparer votre voyage, partager des vidéos que vous avez vu, les villes que vous aimeriez visiter.

Gogobot : Cette application partage avec vos amis vos destinations et bons plans voyages.

Airbnb : Cette application vous aide à réserver des chambres ou des appartements pendant votre voyage.

Les applications du Journal permettent de partager des activités avec vos amis…
Coté administration, vous pouvez choisir d’intégrer chacune de ces applications, choisir qui peut la voir et qui apparaît sur votre journal, supprimer des publications depuis votre profil et modifier les paramètres de votre historique personnel.

Comment activer le Journal de Facebook ?

Pour activer votre journal, il suffit de vous connecter à Facebook et rendez-vous sur cette page.

Utiliser le Journal

Voir la maquette de démonstration du nouveau profil Journal et pour activer votre profil cliquez sur le bouton « Utiliser le journal » situé en bas à droite.

Vous serez ensuite invité à choisir votre photo de couverture et vous disposez de 7 jours pour vérifier l’interface et l’affichage de votre profil avant que les internautes puissent y accéder.

Pour ou Contre ?

Le transfert vers le nouveau profil Journal Facebook est obligatoire et se fera dans les prochains semaines.

Certains internautes détestent le nouveau profil : Le Journal de Facebook est moins pratique, c’est une menace pour la vie privée… Ils veulent revenir à l’ancienne version, mais il est impossible de revenir en arrière, après avoir activé le nouveau profil. C’est irréversible !

D’autres utilisateurs préfèrent le nouveau profil : Une interface simple et efficace pour une autobiographie et des utilisateurs actifs ! Un peu difficile au début mais il y a de nombreuses nouvelles applications sympas et pratiques. Par exemple, rechercher un article par date, il suffit de rechercher la semaine où il a été posté. De plus, le journal permet de mieux valoriser vos choix de publications par l’affichage.

A savoir, le nouveau profil Journal ou Timeline de Facebook sera obligatoire à tous les utilisateurs dans les « prochaines semaines ». Beaucoup d’utilisateurs menace de quitter Facebook, « nous devrions choisir d’afficher l’ancien ou le nouveau profil et non pas nous l’imposer !», ils disent.

Voir la vidéo de démonstration de la nouvelle interface de Facebook !

Et vous, que pensez-vous du Journal de Facebook ?

Vous préférez l’ancienne ou la nouvelle version ?

Après l’introduction de la fameuse « Timeline », le réseau social le plus fréquenté du monde a dévoilé des dizaines de nouvelles applications pour la Timeline, permettant aux internautes de faire connaître toujours plus d’aspects de leur vie, parmi celles-ci, des cousins des petits boutons classiques « J’aime » : « Lire », « Regarder, « Jouer », « Cuisiner », « Écouter », « Lire », « Acheter » et même « Voyager » !
Facebook a dégainé une nouvelle arme pour, selon l’un des acolytes de Mark Zuckerberg, dire ‹‹Tout ce que vous aimez, tout ce que vous voulez raconter, vous pouvez l’ajouter à votre journal Facebook.››, directement dans votre journal.
La Timeline vous aide également à partager de nouvelles expériences, comme la musique que vous écoutez,un livre que vous lisez, un film que vous regardez, encore les recettes que vous cuisinez !
Une fois que vous avez ajouté une application, votre journal se mettra automatiquement à jour au fur et à mesure que ces activités ont lieu. Par exemple, si vous aimez voyager, vous pouvez ajouter l’application Wipolo pour doter votre journal d’un passeport virtuel, montrer les endroits où vous êtes allé et partager avec vos amis des conseils sur vos endroits favoris à travers le monde.

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/30/le-journal-de-facebook-et-ses-nouvelles-applications/feed/ 0 Les prévisions de l’e-tourisme pour 2012 ! http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/24/les-previsions-du-e-tourisme-pour-2012/ http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/24/les-previsions-du-e-tourisme-pour-2012/#comments Tue, 24 Jan 2012 08:14:21 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=4689 Nous savons tous que 2012 risque d’être une année particulièrement difficile pour tous, la France pourrait connaitre une période de récession économique sans précédent… Néanmoins la perception du e-tourisme en 2012 par les professionnels est positive. Alors que la progression du marché global européen devrait être modérée au cours des prochaines années, PhoCusWright prévoit pour 2012 une croissance à plus de 10% du tourisme de loisirs en ligne, organisé ou non. L’année 2012 commence à peine, quelles leçons tirer de 2011 et qu’imaginer pour l'e-tourisme en 2012 ? Voici quelques prévisions pour 2012 concernant le tourisme en ligne. [Lire la suite …]]]> La croissance de l’e-tourisme européen a bien progressé par l’activité des agences en lignes, qui ont connu une progression de 19% en 2011, concernant tous les secteurs du voyage et les compagnies aériennes ont restauré leur capacité et les taux de croissance de l’industrie hôtelière se sont améliorés.

Les prévisions de l'e-tourisme pour 2012 !

Nous savons tous que 2012 risque d’être une année particulièrement difficile pour tous, la France pourrait connaitre une période de récession économique sans précédent… Néanmoins la perception du e-tourisme en 2012 par les professionnels est positive.

Alors que la progression du marché global européen devrait être modérée au cours des prochaines années, PhoCusWright prévoit pour 2012 une croissance à plus de 10% du tourisme de loisirs en ligne, organisé ou non.

L’année 2012 commence à peine, quel constat pour 2011 et que prévoir pour l’ e-tourisme en 2012 ?

Voici quelques prévisions pour 2012 concernant le tourisme en ligne.

- Médias sociaux

Les médias sociaux ont bouleversé le comportement des consommateurs au niveau de la préparation et de l’achat de leur voyage.

De plus en plus d’internautes ont tendance à partager leurs expériences par le biais des sites d’évaluations, des commentaires sur Facebook, Twitter, Rezotour… Ils cherchent des informations pour choisir leur destination, leur hôtel, etc.

Il est donc important de renforcer votre présence sur les réseaux sociaux pour fidéliser et communiquer avec vos clients, afin d’attirer et de satisfaire de nouveaux clients et gérer votre e-réputation.

Bien être référencé sur les sites des réseaux sociaux correspondants à votre activité et thématique, il est souvent indispensable de s’inscrire ou de créer un profil sur chacun d’entre eux. Ensuite, il est important d’être réactif sur les commentaires déposés, afin de répondre aux clients insatisfaits et d’obtenir des liens (backlinks) vers votre site internet.

Attention, éviter de publier les mêmes contenus sous plusieurs plateformes sociales.

Une bonne stratégie sur les médias sociaux serait de définir clairement une thématique et un contenu personnalisé pour chaque plateforme de médias sociaux. Puisque chaque plateforme médias sociaux est unique, chacune détient son audience, ses caractéristiques propres et doit avoir son propre ton et donc, ses propres contenus diffusés.

Résolution : Renforcer votre présence sur les réseaux sociaux, arrêter la synchronisation des comptes médias sociaux.


- Critères décisifs dans le choix de l’hôtel

Quand un internaute cherche un hôtel sur Internet. Le prix de location ne doit pas être l’unique critère de décision. Plusieurs éléments sont à prendre en compte : demi-pension, pension complète, situation et accessibilité, confort et prestations, place de parking…

D’après une étude menée en janvier 2011 par HRS et eResult (Institut d’études de marché), photos et évaluations en ligne ont le plus d’influence sur le choix de l’hôtel. 78% des personnes interrogées trouvent que les photos des chambres et de l’hôtel constituent le critère N°1 dans leur choix. Viennent ensuite les évaluations des clients, considérées comme un critère déterminant pour 66,7% des personnes interrogées.

Résolution : Améliorer les évaluations de hôtel par les critères : le confort et la propreté, le petit-déjeuner et le dîner, le rapport qualité/prix, l’accueil, etc. Sans faire de publicité mensongère et choisissez bien vos photos et même vos vidéos: bonne qualité et pertinentes !

- M-tourisme

Le Mobile tourisme, ou M-tourisme, est la déclinaison du e-tourisme sur téléphonie mobile et notamment, les smartphones tels que l’iPhone.

Grâce au succès des smartphones, puis des tablettes, de plus en plus d’internautes consultent les avis en ligne des autres voyageurs et comparent les résultats pour trouver le meilleur hôtel au meilleur prix, au meilleur endroit avant de réserver leurs vacances. Selon Le parisien.fr, 8,5% des personnes interrogées avouent acheter le voyage directement après avoir pris connaissance des avis.

Résolution : Intégrer le mobile intelligemment à votre stratégie de tourisme globale.

- Réservation à l’avance ou à la dernière minute pour meilleur prix

Le « early booking » est basé sur le principe de plus on réserve tôt, moins on paye. Si les consommateurs anticipent leur réservation, ils bénéficient de tarifs privilégiés.

Les vacances scolaires sont souvent surchargées et elles coûtent souvent plus cher. Alors pour limiter les frais et risquer d’avoir de l’indisponibilité, il est préférable pour les internautes de programmer à l’avance leur séjour, cela permet de réserver sans risque !

Cependant, si l’internaute oubli de réserver dans les temps, proposez les bons plans de dernière minute, un voyage organisé, un séjour tout compris, un hôtel à petit prix ou un vol pas cher de dernière minute.

Résolution : Proposer les offres « early booking » et « last minute » pour attirer les internautes.

- Google, votre principale agence de voyage dans le futur

Google Flight

Google va prendre une part très importante dans l’ e-tourisme avec ses nouveaux services.

A l’arrivée de Google Panda en février 2011, il faut bien réfléchir comment faire pour être bien référencé dans le plus gros moteur de recherche.

Le but de Panda est d’éliminer des résultats de recherche inintéressants, de nombreux sites ont des contenus trop pauvres pour l’internaute, ou tout simplement le contenu d’un copier-coller depuis un autre site. Google veut épurer ses résultats de recherche et ne proposer que de la qualité à ses lecteurs. C’est donc un pari énorme que tente la firme qui monopolise les parts de marché des recherches sur les moteurs de recherche en France.

Il faut créer des contenus frais et à jour et il est pertinent d’optimiser vos présences dans les répertoires locaux tels que Google Places. Un blog est un bon moyen de départ, des conseils de voyage, des itinéraires suggérés, etc.

Google Goggles est un logiciel d’application (mobile) produit par Google, permettant d’effectuer une recherche internet par le biais d’une photo prise par un appareil mobile. Vous photographiez n’importe quel point d’intérêt touristique et Google vous affiche la réponse correspondante sur ses pages de résultat. Ce logiciel permet de prendre par exemple un monument en photo, et d’en connaitre l’histoire, même de prendre un code barre en photo, et d’avoir le détail du produit et une comparaison de prix. (tout cela sans faire de recherche sur le web…)

Google Wallet permet un paiement sans contact (actuellement en phase de test).

Google vient d’ailleurs de lancer ces pages Google+ pour les entreprises, dont l’impact SEO pourrait obliger nombre de professionnel du web à reconsidérer leur position par rapport au réseau social de Google (près de 30 fois plus petit que Facebook)…

Google Maps permet de visualiser des cartes, des vues satellites, de comparer les hôtels sur les cartes de Google map, et d’élaborer des itinéraires grâce à des extras.

Google Flight, récemment lancé, prendra place progressivement jusqu’à annoncer la mort de nombreux comparateurs…

En plus, il ne faut pas oublier que Google est avant tout le plus gros moteur de recherche du monde et YouTube est  la plus grande communauté de partage de vidéos du monde !

Résolution : Mettre à jour régulièrement des contenus de votre site web ou blog pour que votre page se positionne en bonne position, créer la page entreprise sur Google +…

En bref, une nouvelle année qui s’annonce encore une fois passionnante !
Et vous, comment voyez-vous l’ e-tourisme en 2012 ?
Et quelle stratégie touristique allez-vous adopter pour 2012 ?

En savoir plus…

Les prévisions de l’Internet pour 2012 !

Les tendances du E-tourisme été 2011 !

Améliorez la performance de votre site e-voyagiste !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/24/les-previsions-du-e-tourisme-pour-2012/feed/ 0 Réussir vos soldes d’hiver sur Internet ! http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/17/vos-soldes-dhiver-sur-internet/ http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/17/vos-soldes-dhiver-sur-internet/#comments Tue, 17 Jan 2012 10:33:16 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=4596 Les soldes d’hiver ont commencé le mercredi 11 janvier 2012 (à 8 heures du matin) et prendront fin le mardi 14 février 2012. Profiter des « cyber-soldes » ! - Selon la Fevad, 2 internautes interrogés sur 3 (66%) déclarent avoir l’intention d’utiliser internet à l’occasion des prochaines soldes d’hiver. Et 80% d’entre eux comptent bien acheter en soldes sur internet. C’est donc plus d’un internaute sur deux a l’intention d’acheter des produits en soldes sur internet. Les chiffres à retenir [Lire la suite …]]]> Les soldes d’hiver ont commencé le mercredi 11 janvier 2012 (à 8 heures du matin) et prendront fin le mardi 14 février 2012.

Profiter des « cyber-soldes » ! - Selon la Fevad, 2 internautes interrogés sur 3 (66%) déclarent avoir l’intention d’utiliser internet à l’occasion des prochaines soldes d’hiver. Et 80% d’entre eux comptent bien acheter en soldes sur internet. C’est donc plus d’un internaute sur deux a l’intention d’acheter des produits en soldes sur internet.

Réussir vos soldes d'hiver 2012 sur Internet !

Les chiffres à retenir :

- Les 25-34 ans se montrent les plus intéressés par les soldes en ligne.

• à partir de leur ordinateur (75%),
• également depuis leur smartphone (31% de 25-34 ans) (21%),
• depuis leur tablette numérique. (13%)

- Les hommes plus dépensiers que les femmes
• En moyenne, les internautes ont prévu de dépenser 187 € pour leurs achats en soldes sur internet.
• Le budget moyen des hommes (228 €) reste nettement supérieur à celui des femmes (150 €).

- L’impact des réseaux sociaux
• Les internautes (particulièrement les 18-35 ans) ont tendance à partager  les « Bons Plans » soldes (17%), à demander des conseils, des opinions sur les réseaux sociaux
• et même à acheter des produits en soldes directement via Facebook, Google Plus (6%)…

- Les catégories en tête de liste des cyber-soldeurs:
• Produits d’habillement (vêtements, chaussures) (76%),
• Produits « informatique, hi-fi, photo, video » (20%),
• Mobilier décoration (12,6%),
• Electroménager (12%)
• Matériel de sport (7%).

Les raisons pour faire les soldes en ligne :

Internet offre plus d’avantages que les magasins, à condition de savoir déjouer les pièges.

- Retour des articles jusqu’à 7 jours

Pendant cette période, dans les boutiques physiques, les commerçants précisent souvent dès l’entrée : « les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés ». Il est cependant possible d’échapper à cette règle… sur Internet.

La législation de la vente à distance prévaut
« Même pendant les soldes, c’est la législation de la vente à distance qui s’applique, aussi bien en termes de rétractation, que sur le remboursement intégral des frais engagés », explique Sandrine Perrois, juriste à la CLCV (Consommation logement cadre de vie). Les consommateurs disposent ainsi d’un délai de 7 jours pour retourner leur commande.

Le cybermarchand doit alors, dans un délai maximal de 30 jours à partir de la date de retour, rembourser les sommes versées, frais de port inclus.

- Comment évaluer les prix soldés

Les magasins et les sites marchands en période des soldes ont pour obligation d’indiquer clairement les articles soldés par un double affichage ; le prix de référence avec le rabais consenti. Toutefois, quelques commerçants peu scrupuleux gonflent le prix initial, laissant entendre qu’ils proposent une forte réduction. Or, le montant de référence doit être le prix le plus faible affiché par le marchand (sur Internet et dans les boutiques) au cours des 30 jours précédents les soldes.

« D’une manière générale, le consommateur ne doit pas se focaliser sur le montant annoncé de la réduction, mais bien comparer le prix final. A moins d’avoir fait du repérage, il n’a aucun moyen de vérifier la justesse du prix initial. Sur Internet néanmoins, il est très facile de vérifier les prix, ce qui n’est pas toujours le cas en boutique même avec un smartphone ».

- Éviter la cohue, économiser votre argent…

• La liberté de se connecter à n’importe quel moment pour faire ses achats, pas de foule, la livraison à domicile…

• Prix d’achat moins cher, pas de coût du déplacement (essence, titre de transport)

• Un gain de temps

• Un plus grand choix qu’en magasin

Réussir vos soldes en ligne

- Premier arrivé, premier servi
Les soldes ont pour but d’écouler un stock de marchandises, sans possibilité de réapprovisionnement. C’est donc la règle du premier arrivé, premier servi !

- Uniquement des produits neufs
Les soldes ne doivent porter que sur des produits neufs. Et en aucun cas sur des produits usagés ou retournés par d’anciens clients. Les soldes ont pour but d’écouler les stocks d’invendus, pas de vendre des produits de seconde main.

- Vérifiez la réduction.
Assurez-vous que le prix soldé correspond bien à une diminution réelle du prix par rapport au prix pratiqué précédemment.

- Comparez les prix.
Evaluer les prix et les offres des sites marchands.

- Pas de limitations de garanties
Les articles achetés en solde bénéficient des mêmes garanties que les autres articles, défauts de fabrication non apparents (vices cachés) ou de service après-vente. Soldes ou pas, la loi est la même pour tous les produits. Les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de limitations de garanties.

- Vérifiez la disponibilité du produit.
Attention une fois le stock épuisé chez le marchand, votre commande ne pourra plus être honorée. Et il ne restera plus qu’à vous faire rembourser votre achat ou faire jouer votre avoir.

- Renseignez-vous sur les marchands.
Pour évaluer la fiabilité d’un site marchand, consultez les avis des internautes. Le témoignage des clients est toujours une source d’information précieuse !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/17/vos-soldes-dhiver-sur-internet/feed/ 0 Les prévisions de l’Internet pour 2012 ! http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/11/les-previsions-de-l%e2%80%99internet-pour-2012/ http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/11/les-previsions-de-l%e2%80%99internet-pour-2012/#comments Wed, 11 Jan 2012 07:59:59 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=4499 En ce début d’année, nous sommes nombreux à nous demander quelle stratégie adopter pour 2012 et quelles seront les nouvelles tendances ? Voici quelques pistes pour vous aider à démarrer l’année 2012 sur de bonnes bases. Quelle est la situation économique actuelle du monde, de l’UE et de la France et quelles seront les nouvelles tendances de l’Internet ? Qu’apporte les réseaux sociaux pour les entreprises ? Qu’est-ce que ce que m-commerce ? Les prévisions de l’Internet pour 2012. [Lire la suite …]]]>

Meilleurs voeux pour 2012 !

Meilleurs voeux pour 2012 !

En ce début d’année, nous sommes nombreux à nous demander :

Quelle stratégie adopter pour 2012 et quelles seront les nouvelles tendances ?

Voici quelques pistes pour vous aider à démarrer l’année 2012 sur de bonnes bases.

Quelle est la situation économique du monde, de l’UE et de la France et quelles seront les nouvelles tendances de l’Internet ?

Qu’apporte les réseaux sociaux  pour les entreprises ?

Qu’est-ce que c’est que m-commerce ?

Les prévisions de l’Internet pour 2012.

« La France supporterait une croissance faible en 2012 ! » Dit le ministre de l’économie.

Le monde L’Europe La France
La croissance économique mondiale resterait forte, mais son rythme plus modéré. Les économies émergentes verraient leur rythme de croissance ralentir à 6,6 % en 2011 puis à 6,3% en 2012. La croissance dans la zone euro serait faible (1,7 % en 2011 puis 1,6 % en 2012). L’inflation dans la zone euro culminerait courant 2011 aux environs de 3 % sur un an avant de fléchir quelque peu. Au lendemain de la publication par l’OCDE de perspectives très faibles et de mauvais chiffres de l’emploi (+ 0,3 %), le gouvernement s’en tient toujours à une prévision de croissance à 1 % pour 2012.

Les nouvelles tendances de l’Internet  pour 2012 !

- L’e-tourisme :

La croissance de l’ e-tourisme européen a bien progressé par l’activité des agences en lignes, qui ont connu une progression de 19% en 2011, concernant tous les secteurs du voyage et les compagnies aériennes ont restauré leur capacité et les taux de croissance de l’industrie hôtelière se sont améliorés.

Alors que la progression du marché global européen devrait être modérée au cours des prochaines années, PhoCusWright prévoit pour 2012 une croissance à plus de 10% du tourisme de loisirs en ligne, organisé ou non.

Grâce au succès des smartphones, puis des tablettes, de plus en plus d’internautes consultent les avis en ligne des autres voyageurs et comparent les résultats pour trouver le meilleur hôtel au meilleur prix, au meilleur endroit avant de réserver leurs vacances. Selon Le parisien.fr, 8,5% des personnes interrogées avouent acheter le voyage directement après avoir pris connaissance des avis.

A l’arrivée de Google Panda, il faut créer de nouveaux contenus afin d’être mieux référencés dans les moteurs de recherche. Il est pertinent d’optimiser vos présences dans les répertoires locaux tels que Google Places. Ça, c’est gratuit et vous assure d’être bien référencé pour les recherches sur PC et sur mobile (Google maps).

Résolution 2012 : renforcer la présence sur Facebook et Twitter, faciliter la vente en ligne, intégrer le mobile intelligemment à votre stratégie touristique globale, avoir des contenus frais et à jour sur votre site web, blog .

- La vente en ligne : prix et qualité !

Malgré la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, selon Médiamétrie, le nombre de nouveaux cyberacheteurs est de 3,2 millions pour l’année. La France compte désormais 30,4 millions d’acheteurs en ligne.

Les consommateurs n’hésitent pas à chercher des bonnes affaires sur Internet, le discount, l’offre spécial, la promotion, la vente d’occasion… Le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs, mais un prix trop bas le rendra plus méfiant quant à une éventuelle arnaque ! Selon un sondage de l’institut Harris Interactive, 85 % des internautes seraient prêts à payer un peu plus cher pour une meilleure qualité.

Compte tenu de l’intérêt que manifestent les internautes pour les bonnes affaires, le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs.

Résolution 2012 : faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Le e-commerce :

Alors que le commerce traditionnel est en difficulté, pénalisé par un pouvoir d’achat des Français en berne, les ventes en ligne explosent ! Selon les prévisions exclusives de Xerfi, l’e-commerce continuera sur sa lancée et enregistrera une croissance proche de 20% en 2011 comme en 2012.

Selon une étude de la Fevad et Médiamétrie//NetRatings pendant des fêtes de fin d’année 2011, Internet devient un passage incontournable pour les internautes à Noël. 80% d’entre eux ont l’intention de se rendre sur le web pour préparer leurs achats de fêtes de fin d’année.

Dans le contexte économique actuel, les raisons d’acheter en ligne demeurent toujours motivées par la praticité et le prix :
• La praticité  (66%)
• Les prix moins chers qu’en magasin (64%)
• La rapidité  (51%)
• Le plus grand choix qu’en magasin (49%)
• Économiser le coût du déplacement en voiture (37%)

Résolution 2012 : créer votre boutique sur Internet et réfléchir sur les ventes en ligne.

- Le m-commerce :
Le commerce mobile ou m-commerce, correspond à l’utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Il regroupe l’ensemble des applications commerciales liées aux terminaux mobiles et effectuées le plus souvent en situation de mobilité. Le commerce mobile ne se limite pas aux téléphones portables de type smartphones mais aussi aux tablettes tactiles et PDA.

Le salon e-Commerce Paris a eu lieu au mois de septembre 2011 à Paris. Le m-commerce tient une place grandissante dans cet évènement annuel. Avec le succès des smartphones, le m-commerce est en pleine émergence et de nombreuses opportunités de business sont à imaginer. En 2011, plus d’un possesseur de téléphone mobile sur quatre a déjà réalisé un achat avec son téléphone.

Le mobile-commerce affiche lui aussi de très belles performances au vu des chiffres communiqués par PayPal et IBM :
• +511% de paiements via mobile par rapport à 2010
• des achats réalisés en majorité entre 18h et 19h.
• 9,8% des ventes ont été effectuées depuis un mobile (3,2% en 2010)
• 10,2% des achats ont été effectués depuis un iPhone (5,4%) ou un iPad (4,8%)
• 4,1 % des achats ont été effectués depuis un smartphone Android

Résolution 2012 : penser à convertir les sites pour portables et tablettes !

- Les réseaux sociaux :

Les Américains passent 23% de leur temps sur Internet à surfer sur les réseaux sociaux. Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter. De plus en plus d’internautes s’expriment sur des sujets divers, demandent des conseils, des opinions sur les réseaux sociaux. Les fans des marques, les recommandations des amis, l’expérience de l’achat en ligne, c’est le e-commerce par le biais des réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux alors permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Résolution 2012 : Renforcer la présence de votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients, trouver des nouveaux prospects, des partenaires financiers !

En bref, voici les prévisions de l’Internet pour 2012.

L’année 2012 a déjà débuté et avez-vous pris des résolutions pour votre entreprise et quelles sont-elles ?

- La vente en ligne : prix et qualité !

Malgré la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, selon Médiamétrie, le nombre de nouveaux cyberacheteurs est de 3,2 millions pour l’année. La France compte désormais 30,4 millions d’acheteurs en ligne.

Les consommateurs n’hésitent pas à chercher des bonnes affaires sur Internet, le discount, l’offre spécial, la promotion, la vente d’occasion… Le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs, mais un prix trop bas le rendra plus méfiant quant à une éventuelle arnaque ! Selon un sondage de l’institut Harris Interactive, 85 % des internautes seraient prêts à payer un peu plus cher pour une meilleure qualité.

Résolution 2012: faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Les réseaux sociaux :

Les Américains passent 23% de leur temps sur Internet à surfer sur ​​les réseaux sociaux. Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter.

De plus en plus d’internautes s’expriment sur des sujets divers, demandent des conseils, des opinions sur Internet. Les réseaux sociaux alors permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Résolution 2012 : Renforcer la présence de votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients, trouver des nouveaux prospects, des partenaires financiers !

- Le e-commerce :

Alors que le commerce traditionnel est en difficulté, pénalisé par un pouvoir d’achat des Français en berne, les ventes en ligne explosent ! Selon les prévisions exclusives de Xerfi, l’e-commerce continuera sur sa lancée et enregistrera une croissance proche de 20% en 2011 comme en 2012.

Selon une étude de la Fevad et Médiamétrie//NetRatings pendant des fêtes de fin d’année 2011, Internet devient un passage incontournable pour les internautes à Noël. 80% d’entre eux ont l’intention de se rendre sur le web pour préparer leurs achats de fêtes de fin d’année.

Dans le contexte économique actuel, les raisons d’acheter en ligne pour Noël demeurent toujours motivées par la praticité et le prix :

• La praticité  (66%)

• Les prix moins chers qu’en magasin (64%)

• La rapidité  (51%)

• Le plus grand choix qu’en magasin (49%)

• Économiser le coût du déplacement en voiture (37%)

Résolution 2012 : créer votre boutique sur Internet et réfléchir sur les ventes en ligne.

- Le m-commerce :

Le commerce mobile ou m-commerce, correspond à l’utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Il regroupe l’ensemble des applications commerciales liées aux terminaux mobiles et effectuées le plus souvent en situation de mobilité. Le commerce mobile ne se limite pas aux téléphones portables de type smartphones mais aussi aux tablettes tactiles et PDA.

Le salon e-Commerce Paris a eu lieu au mois de septembre 2011 à Paris. Le m-commerce tient une place grandissante dans cet évènement annuel. Avec le succès des smartphones, le m-commerce est en pleine émergence et de nombreuses opportunités de business sont à imaginer. En 2011, plus d’un possesseur de téléphone mobile sur quatre a déjà réalisé un achat avec son téléphone.

Le mobile-commerce affiche lui aussi de très belles performances au vu des chiffres communiqués par PayPal et IBM :

• +511% de paiements via mobile par rapport à 2010

• des achats réalisés en majorité entre 18h et 19h.

• 9,8% des ventes ont été effectuées depuis un mobile (3,2% en 2010)

• 10,2% des achats ont été effectués depuis un iPhone (5,4%) ou un iPad (4,8%)

• 4,1 % des achats ont été effectués depuis un smartphone Android

Résolution 2012 : penser à convertir les sites pour portables et tablettes !

- La vente en ligne : prix et qualité !

Malgré la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, selon Médiamétrie, le nombre de nouveaux cyberacheteurs est de 3,2 millions pour l’année. La France compte désormais 30,4 millions d’acheteurs en ligne.

Les consommateurs n’hésitent pas à chercher des bonnes affaires sur Internet, le discount, l’offre spécial, la promotion, la vente d’occasion… Le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs, mais un prix trop bas le rendra plus méfiant quant à une éventuelle arnaque ! Selon un sondage de l’institut Harris Interactive, 85 % des internautes seraient prêts à payer un peu plus cher pour une meilleure qualité.

Compte tenu de l’intérêt que manifestent les internautes pour les bonnes affaires, le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs.

Résolution: faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Les réseaux sociaux :

Les Américains passent 23% de leur temps sur Internet à surfer sur ​​les réseaux sociaux. Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter. De plus en plus d’internautes s’expriment sur des sujets divers, demandent des conseils, des opinions sur les réseaux sociaux. Les fans des marques, les recommandations des amis, l’expérience de l’achat en ligne, c’est le e-commerce par le biais des réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux alors permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Résolution 2012 : Renforcer la présence de votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux pour fidéliser vos clients, trouver des nouveaux prospects, des partenaires financiers !

- Le e-commerce :

Alors que le commerce traditionnel est en difficulté, pénalisé par un pouvoir d’achat des Français en berne, les ventes en ligne explosent ! Selon les prévisions exclusives de Xerfi, l’e-commerce continuera sur sa lancée et enregistrera une croissance proche de 20% en 2011 comme en 2012.

Selon une étude de la Fevad et Médiamétrie//NetRatings pendant des fêtes de fin d’année 2011, Internet devient un passage incontournable pour les internautes à Noël. 80% d’entre eux ont l’intention de se rendre sur le web pour préparer leurs achats de fêtes de fin d’année.

Dans le contexte économique actuel, les raisons d’acheter en ligne pour Noël demeurent toujours motivées par la praticité et le prix :

•  La praticité  (66%)

• Les prix moins chers qu’en magasin (64%)

• La rapidité  (51%)

• Le plus grand choix qu’en magasin (49%)

• Économiser le coût du déplacement en voiture (37%)

Résolution 2012 : créer votre boutique sur Internet et réfléchir sur les ventes en ligne.

- Le m-commerce :

Le commerce mobile ou m-commerce, correspond à l’utilisation de technologies sans fil, et plus particulièrement de la téléphonie mobile, afin de faire du commerce. Il regroupe l’ensemble des applications commerciales liées aux terminaux mobiles et effectuées le plus souvent en situation de mobilité. Le commerce mobile ne se limite pas aux téléphones portables de type smartphones mais aussi aux tablettes tactiles et PDA.

Le salon e-Commerce Paris a eu lieu au mois de septembre 2011 à Paris. Le m-commerce tient une place grandissante dans cet évènement annuel. Avec le succès des smartphones, le m-commerce est en pleine émergence et de nombreuses opportunités de business sont à imaginer. En 2011, plus d’un possesseur de téléphone mobile sur quatre a déjà réalisé un achat avec son téléphone.

Le mobile-commerce affiche lui aussi de très belles performances au vu des chiffres communiqués par PayPal et IBM :

• +511% de paiements via mobile par rapport à 2010

• des achats réalisés en majorité entre 18h et 19h.

• 9,8% des ventes ont été effectuées depuis un mobile (3,2% en 2010)

• 10,2% des achats ont été effectués depuis un iPhone (5,4%) ou un iPad (4,8%)

• 4,1 % des achats ont été effectués depuis un smartphone Android

Résolution 2012 : penser à convertir les sites pour portables et tablettes !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2012/01/11/les-previsions-de-l%e2%80%99internet-pour-2012/feed/ 1 Vos Achats de Noël sur Internet en 2011 ! http://www.abime-concept.com/blog/2011/12/07/vos-achats-de-noel-sur-internet-en-2011/ http://www.abime-concept.com/blog/2011/12/07/vos-achats-de-noel-sur-internet-en-2011/#comments Wed, 07 Dec 2011 10:32:48 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=4239 Selon une enquête sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2011 par la Fevad, 64% des internautes ont l’intention de faire leurs courses de Noël sur internet. Internet devient un passage incontournable pour les internautes à Noël. Les raisons pour acheter en ligne : La praticité,le prix d’achat moins cher,un gain de temps,une meilleure sélection des produits,le coût du déplacement de voiture... Les cyberacheteurs sont motivés par la commodité, la valeur et la rapidité de l’achat en ligne. Le prix moins cher est un critère performant, de même 95% des cyberacheteurs considèrent la qualité du service après-vente comme critère important. Donc, pour les cybermarchands, répondre aux nouvelles exigences des cyberacheteurs est incontournable ! [Lire la suite …]]]> Selon une enquête sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2011 par la Fevad, 64% des internautes ont l’intention de faire leurs courses de Noël sur internet. Internet devient un passage incontournable pour les internautes à Noël.

Faites vos achats de Noël sur Internet !

Faites vos achats de Noël sur Internet !

Les motivations d’achat de Noël en ligne !

Selon une enquête de la TNS, 1 Français sur 2 fera des achats de Noël sur Internet.

- Les raisons pour acheter en ligne :

• La praticité (La liberté de se connecter à n’importe quel moment pour faire ses achats, pas de foule, la livraison à domicile…)

• Une économie d’argent (prix d’achat moins cher, coût du déplacement)

• Un gain de temps

• Une meilleure sélection des produits, plus grand choix qu’en magasin

Commentaire : Les cyberacheteurs sont motivés par la commodité, la valeur et la rapidité de l’achat en ligne. Le prix moins cher est un critère performant, de même 95% des cyberacheteurs considèrent la qualité du service après-vente comme critère important. Donc, pour les cybermarchands, répondre aux nouvelles exigences des cyberacheteurs est incontournable !

- Les catégories en tête de liste du cyber-Père Noël:

• Catégorie livres, BD, revues

• Catégorie jeux, jouets

• Catégorie DVD et CD

• Catégorie vêtements et accessoires: soit 16% des achats globaux

• Catégorie produits high-tech

Commentaire : Selon une étude de TNS Sofres, plus de 12% des parents se disent prêts à acheter leurs cadeaux en ligne. En 2011, les ventes de jeux et de jouets en ligne ont progressé de 80%, d’après les chiffres de NPD.

Trouvez vos cadeaux idéals…

En panne d’inspiration ? Découvrez vos cadeaux de Noël dans le moteur à cadeau…

Amazon

Fnac

Decitre

eBay

PriceMinister

Cdiscount

Comment booster vos ventes pour les fêtes de Noël !

Vous possédez une boutique en ligne et vous souhaitez bien vendre pendant les fêtes de Fin d’Année, cependant, comment boostez vos ventes en cette période de vacances ?

Voici 7 conseils pour définir une stratégie via votre site marchand pour les fêtes de Noël !

1. Faire de la publicité.
- Assurez-vous que vos clients peuvent rapidement et facilement naviguer sur votre site marchand.
- Augmentez le trafic de votre site pendant les fêtes, en proposant votre site à Google, Yahoo, Bing, et engagez des campagnes publicitaires (Google AdWords).

2. Proposer des réductions, offres spéciales et promotion de Noël.
- Les internautes apprécient les offres et promotions spéciales fête de Noël surtout pour des articles très demandés.
- Proposez un prix discount sur un article (poupée Barby) et le placez en évidence dans votre page d’accueil pour attirer les internautes.
- Proposez des cadeaux gratuits avec des primes d’achat( 50 euros, 100 euros, 500 euros…) ou intégrez une loterie automatique permettant de gagner un voyage à Londres.
- Donnez des bons de réduction de 10 à 50 € à vos clients sur leurs prochains achats pour les convaincre de revenir la prochaine fois.

3. Prévoir vos ventes sur les smartphones.
- Selon la TNS, parmi ceux qui comptent faire leurs achats en ligne, 5% prévoient de faire leurs commandes depuis un smartphone.
- Donc, n’hésitez pas à prévoir vos promotions de Noël sur les smartphones.

4. Offrir des cadeaux, emballage et livraison gratuits.
A partir d’un certain montant d’achat, offrez des cadeaux et des services gratuits. La motivation des cyberacheteurs, c’est plus d’achat pour plus d’avantage !

5. Assurer du service de qualité aux cyberacheteurs.
- Assurez-vous des stocks pour les produits les plus vendus et d’avoir un bon hébergeur afin d’être accessible sur Internet pour vos pics du trafic.
- Communiquez votre numéro de téléphone ou un e-mail de contact au minimum dans votre site marchand.
- De préférence, donnez un accès d’aide ou de renseignement en ligne par le biais d’un chat (Skype, Hangouts,etc…). ou d’un programme de vente en ligne comme (liveperson…)

6. Proposer des listes d’achats pour faciliter le choix des internautes.
- Donnez une liste de recommandation d’articles basée sur l’âge, le genre ou les achats antérieurs, pour mieux aider les cyberacheteurs à choisir…
- N’hésitez pas à proposer les idées cadeau de Noël. L’efficacité et la rapidité sont les 2 priorités pour les cyberacheteurs.

7. Coopérer et échanger avec les autres sites marchands.
- Les cyberacheteurs aiment comparer les articles et les prix via plusieurs sites, en ajoutant des liens vers d’autres sites marchands, vous augmenterez les visites sur votre site.
- Ce type de cross-marketing ne coûte rien sauf le temps investi qu’il faut pour ajouter des liens de sites marchands (partenaires).

Que pensez-vous des fêtes de Noël à l’l'ère du cyber – Père Noël ?
- Combien de cadeaux et combien allez-vous dépenser pour Noël cette année?
- Aimez-vous faire vos courses de Noël sur Internet ?
- N’hésitez pas à partager votre avis sur le blog !

En savoir plus…

Noël 2010 : les nouvelles tendances !

Bilan e-commerce 3ème trimestre !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2011/12/07/vos-achats-de-noel-sur-internet-en-2011/feed/ 1 Les réseaux sociaux et le e-commerce ! http://www.abime-concept.com/blog/2011/12/02/les-reseaux-sociaux-et-le-commerce/ http://www.abime-concept.com/blog/2011/12/02/les-reseaux-sociaux-et-le-commerce/#comments Fri, 02 Dec 2011 14:17:15 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=4038 Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social. Ethan Beard, directeur de la plateforme marketing de Facebook, révèle « Nous n’essayons pas de recréer l’Internet sur Facebook. En fait, je passe la plupart de temps à travailler avec des gens pour socialiser le web en dehors de notre site. » Comment les réseaux sociaux aident-ils les cybermarchands à augmenter le taux de conversion et les ventes en ligne ? [Lire la suite …]]]> Les réseaux sociaux permettent aux entreprises de mieux développer leur activité e-commerce et de tirer parti du capital social.

Les Américains passent 23% de leur temps sur Internet à surfer sur ​​les réseaux sociaux. Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter. De plus en plus d’internautes s’expriment sur des sujets divers, demandent des conseils, des opinions sur les réseaux sociaux. Les fans des marques, les recommandations des amis, l’expérience de l’achat en ligne, c’est le e-commerce par le biais des réseaux sociaux.

Ethan Beard, directeur de la plateforme marketing de Facebook, révèle  « Nous n’essayons pas de recréer l’Internet sur ​​Facebook. En fait, je passe la plupart de temps à travailler avec des gens pour socialiser le web en dehors de notre site. »

David Fisch, directeur du développement commercial de Facebook, a ajouté , « La page vitrine est une petites partie de la zone en plein essor du commerce social. Notre but n’est pas d’amener les gens à créer des boutiques en ligne, mais de permettre aux consommateurs de faire des achats n’importe où ils sont et de les aider à découvrir les produits à travers leurs amis. »

Comment les réseaux sociaux aident-ils les cybermarchands à augmenter le taux de conversion et les ventes en ligne ?

Partage social : Facebook J’aime et Google Plus + 1

Le partage sur les réseaux sociaux, c’est le bouton J’aime de Facebook, le bouton + 1 de Google Plus , retweets de Twitter, un simple clic sur l’un des signaux sociaux permet aux internautes de partager et valoriser la page consultée avec leurs amis (c’est un peu comme le bouche à oreille du Net). Ainsi, le partage social permet de découvrir les produits à travers ses propres amis. Il n’existe pas de corrélation directe entre le bouton J’aime ou le bouton +1 et les ventes réelles à l’heure actuelle. Cependant dans le futur proche, il pourrait devenir une option de monétisation légitime.

- Facebook :

Aujourd’hui, les commerçants, petits et grands sont intéressés d’abord par Facebook, puis par le mobile, puis en local quand il s’agit de leurs stratégies de commerce électronique. Avec près de 700 millions d’inscrits, Facebook a l’élan pour devenir un pilote de grande vente pour ces marchands.

Sur Facebook, il existe le bouton J’aime qui vous permet de devenir fans d’une marque ou d’une photo, article… Si vous aimez une marque et cliquez sur le bouton j’aime, vous sponsorisez la marque en la partageant automatiquement avec vos amis. A savoir, déjà un grand nombre de commerçants pratiquent cette stratégie.

Il y a un autre aspect, lorsque vous aimez une marque vous devenez fan (soit diffuseur de la marque), vous donner la permission aux marques de vous contacter et d’atteindre votre entourage d’amis. De même, les métadonnées attachées aux boutons « J’aime » peuvent fournir des résultats de recherche optimisés autour des préférences d’un membre Facebook, aussi longtemps qu’il sera connecté en utilisant Facebook Connect.

- Google Plus :

L’avenir de Facebook inquiète Google, qui fait actuellement près de 40% de son chiffre d’affaires e-commerce.

En réaction à Facebook, Google a lancé son nouveau réseau social, Google Plus et son buton +1 (une stratégie défensive). Vous pouvez déjà  voir ce bouton +1 apparaître sur de nombreuses pages web (grands et petites entreprises) sur le Net.

Google, le leader du moteur de recherche, a ajouté le bouton +1 sur les résultats de recherche. Vous pouvez voir le bouton +1 directement dans les résultats de recherche de Google et d’un simple clic sur le bouton +, vous pouvez recommander le roman, le film, le vêtement ou la voiture à vos amis, vos contacts et le reste du monde.

De plus, le bouton + affiche les profils de vos amis qui ont partagé ce même (lien) dans les résultats de recherche de Google, et trouver les recommandations de vos amis ou contacts.

Le e-commerce et les réseaux sociaux : créer votre page entreprise !

La création d’une page entreprise sur les réseaux sociaux réponds à plusieurs attentes de l’entreprise.

- Diffuser des annonces de stages et d’emplois et vous constituer un vivier de recrutement, a savoir la page entreprise est beaucoup plus qu’un canal de recrutement !

- Présenter votre entreprise et activité sur les réseaux sociaux permet de fidéliser vos clients, trouver des nv prospects, des partenaires financiers…

- Réaliser de la veille concurrentielle sur les réseaux sociaux, permet de suivre de bons exemples, d’échanger et d’améliorer vos compétences en recherchant des pages liés à votre secteur d’activité.

- Faire de la publicité gratuitement par le canal de votre réseau social, en diffusant des informations sur vos produits et l’actualité de votre entreprise…

- Penser à développer votre « capital social ». L’entreprise travaille son image sur la page entreprise, et réciproquement, le travail sur l’image permet de vous présenter aux nouveaux prospects, d’augmenter vos ventes et de fidéliser vos clients.

- Il suffit d’avoir un compte Facebook ou Google pour créer gratuitement une page entreprise/marque/produit…

Connectez-vous sur Facebook ou Google Plus, en 1 clic !

Créer une page sur facebook

Créer une page sur Facebook

Créer ung page sur Google Plus

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Google + lance les pages Entreprise !

Bilan e-commerce 3ème trimestre !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2011/12/02/les-reseaux-sociaux-et-le-commerce/feed/ 0 Bilan e-commerce 3ème trimestre ! http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/23/bilan-e-commerce-3eme-trimestre/ http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/23/bilan-e-commerce-3eme-trimestre/#comments Wed, 23 Nov 2011 13:57:07 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=3963 En 2011, le e-commerce français, se porte bien. La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vient d’annoncer que l’ensemble des sites marchands relève une hausse des ventes sur internet de juillet à septembre 2011. Nous avons vu le chiffre d’affaires progresser de 2% au cours du 3ème trimestre par rapport au 2ème trimestre 2011 et de 23% sur l'année. Les cyberacheteurs :Une augmentation du nombre des cyberacheteurs français ! Les intentions d’achat en ligne ! Prix oui, qualité aussi! Réseaux sociaux ! Le commerce mobile ! Les sites marchands : Les chiffres ! Les achats de fin d’année ! Le cap des 100 000 sites marchands ! La présence des sites marchands sur les réseaux sociaux ! [Lire la suite …]]]> En 2011, le e-commerce français se porte bien. La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vient d’annoncer que l’ensemble des sites marchands relève une hausse des ventes sur internet de juillet à septembre 2011. Nous avons vu son chiffre d’affaires progresser de 2% au cours du 3ème trimestre par rapport au 2ème trimestre 2011 et de 23% sur l’année .

Les cyberacheteurs :

- Une augmentation du nombre des cyberacheteurs français !

Selon Médiamétrie, le nombre de nouveaux cyberacheteurs est de 3,2 millions pour l’année. La France compte désormais 30,4 millions d’acheteurs en ligne.

- Les intentions d’achat en ligne !

Selon un enquête sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2011 par la Fevad et Médiamétrie//NetRatings, 64% des internautes ont l’intention de faire leurs courses de Noël sur internet.

- Prix oui, qualité aussi !

Compte tenu de l’intérêt que manifestent les internautes pour les bonnes affaires, le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs. Cependant, il faut faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.

- Réseaux sociaux !

Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter, d’après une étude ComScore. Selon la FEVAD, en France, 66% des personnes qui achètent en ligne déclarent avoir d’abord consulté des avis sur Internet.

- Le commerce mobile !

Le salon e-Commerce Paris a eu lieu les 13, 14 et 15 septembre 2011 à Paris. Le commerce mobile ou m-commerce tient une place grandissante dans cet événement annuel. Le commerce en ligne poursuit son développement, désormais stimulé par l’essor des smartphones. Selon la FEVAD, plus de 3 millions de Français ont déjà acheté avec leur mobile.

Les sites marchands :

- Les chiffres !

Les sites leaders ont vu leur chiffre d’affaires progresser de 10% par rapport au 3ème trimestre 2010.
Sur les 9 premiers mois de l’année, les sites leaders du panel ont vu leur chiffre d’affaire progresser de 12%.
Les ventes d’habillement sont en hausse de 13%, alors que les ventes de produits techniques enregistrent une augmentation de 7%.

- Les achats de fin d’année !

La FEVAD estime qu’ à l’occasion des prochaines fêtes de fin d’année, le montant des ventes devrait franchir la barre des 7 milliards d’euros soit 20% de plus que l’année dernière. Le e-commerce devrait ainsi dépasser 37 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour l’année 2011.

- Le cap des 100 000 sites marchands !

Compte tenu qu’il y a 93 300 sites marchands en total au 3ème trimestre 2011 et plus de 20 000 nouveaux sites marchands au cours des 12 derniers mois, si la création de sites marchands se poursuivait sur le même rythme, le cap des 100 000 sites marchands sera franchi en 2012.

- La présence des sites marchands sur les réseaux sociaux !

Les réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Google+ sont incontournables aujourd’hui et leur pouvoir ne cesse de grandir. Vos clients sont aujourd’hui sur le web quasiment quotidiennement. Il faut donc renforcer la présence sur les réseaux sociaux et pouvoir répondre et interagir avec vos clients et vos prospects. N’hésitez pas à créer votre page entreprise sur Facebook et Google Plus.

Voici une vidéo sur Le Café du E-commerce : Le futur du E-Commerce

En savoir plus…

Les réseaux sociaux et le e-commerce !

Bilan e-commerce 1er semestre 2011 !

Valorisez votre stratégie e-commerce !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/23/bilan-e-commerce-3eme-trimestre/feed/ 1 Pourquoi Google + peut détrôner Facebook ? http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/16/pourquoi-google-plus-peut-detroner-facebook/ http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/16/pourquoi-google-plus-peut-detroner-facebook/#comments Wed, 16 Nov 2011 10:21:34 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=3638 Plus de 750 millions d’entre nous utilisent Facebook, qui au fil du temps ont construit un bon profil, avec de belles collections d’images et de nombreux contact avec des amis de longue date... Alors, pourquoi changer ? Après tout, ce n’est pas la première incursion de Google dans les médias sociaux : Buzz et Wave avaient tenté de réaliser un réseau social Google, mais avaient échoué à le rendre populaire auprès des utilisateurs. Cependant voici quelques Plus qui pourraient vous faire opter pour Google Plus ! [Lire la suite …]]]>

Plus de 750 millions d’entre nous utilisent Facebook, qui au fil du temps ont construit un bon profil, avec de belles collections d’images et de nombreux contacts avec  des amis de longue date… Alors, pourquoi changer ?

Après tout, ce n’est pas la première incursion de Google dans les médias sociaux : Buzz et Wave avaient tenté de réaliser un réseau social Google, mais avaient échoué à le rendre populaire auprès des utilisateurs.

Cependant voici quelques Plus qui pourraient vous faire opter pour Google Plus !

Avantage 1 : Hangouts, Huddle et le transfert instantané des photos

Pour ceux qui sont familiers avec Gmail, le chat vidéo, Hangouts, est un plaisir à utiliser . Google a ouvert la voie avec sa fonction de chat en groupe, même si celle-ci était déjà adoptée par Facebook avec Skype.

Un autre atout est Huddle, une messagerie instantanée qui est accessible à partir d’un téléphone mobile. Facebook n’a pas encore lancé une fonctionnalité équivalente.

La découverte de la fonction de transfert instantané des photos de Google+ est aussi addictive. Elle vous permet d’ajouter rapidement les photos capturées par le téléphone mobile.

Avantage 2 : L’intégration avec les autres services de Google

Ce qui fait le plus grand attrait de Google +, c’est son intégration avec les autres services de Google .

Google va construire les outils du Google Plus dans la plupart de ses services déjà existants, de Google Recherche et Google Documents à YouTube.

En effet, Google +, le nouveau réseau social est déjà présent dans la barre top de la navigation de la plupart des produits Google, ce qui vous permet de surveiller les évènements de Google + et de partager les infos sans quitter le service que vous être en train d’utiliser. Des millions d’entre nous utilisent Gmail, Google Documents, Google Recherche et d’autres services Google gratuits. Avec Google + si étroitement liés à eux, il peut devenir contre-productif de naviguer vers un autre site pour effectuer nos réseaux sociaux .

Avantage 3 : Le respect de la vie privée

Qu’en est-il du respect de la vie privée sur Facebook et Google + ?

Google Plus semble être devant Facebook en terme de protection de la confidentialité, puisqu’il promet de supprimer vos informations des serveurs Google Plus, si vous le voulez, une proposition que Facebook n’a jamais fait.

Avantage 4 : Mode d’emploi Google +

Google Plus permet de partager des recommandations avec vos amis, vos contacts et bien d’autres personnes au moment où ils en ont le plus besoin : lors d’une recherche sur Google. Et si vous souhaitez discuter immédiatement d’un contenu avec des personnes en particulier, sélectionnez le cercle correspondant et publiez votre message sur Google+. C’est simple comme bonjour !

Vous trouvez un contenu sympa ou utile ? Cliquez sur le bouton +1 pour l’ajouter à votre collection de contenus dans l’onglet +1. Libre à vous ensuite de gérer cette collection et de partager l’onglet +1 avec les contacts de votre choix.

Avantage 5 : Google + voit  la vie en cercles !

La création de « cercles » est une véritable libération ! Combien de fois ai-je tenté de « cacher » mon profil Facebook ou refusé les demandes d’amis de mes collègues pour ne pas mélanger ma vie personnelle et professionnelle ?

Google + répond à ces problèmes par la création de « cercles » , qui vous permet de partager vos posts avec les cercles de votre choix. Vous pourrez donc tranquillement envoyer des photos et publier des articles privés à tous les cercles de vos fans ou partager et discuter avec les cercles de votre réseau professionnel sur des thèmes comme le Cloud Computing ou Google Panda ce qui renforcera votre expertise auprès de votre entourage professionnel.

Les cercles font la puissance de Google Plus et il est très facile de gérer les cercles en drag & drop ou en 2 clics.

Google + va-t-il remplacer Facebook ?

On voit une nouvelle guerre entre Facebook et Google Plus dans le domaine de réseaux sociaux . Est-ce que Google Plus va enterrer Facebook ?

En effet , c’est difficile de se passer de Facebook et de bouger tout le monde . Les 750 millions d’utilisateurs de Facebook ne vont pas faire le déplacement tout de suite . Pourtant, on voit Google + comme un alternative à Facebook et certains utilisent les deux pour se profiter l’avantage de « cercles » en restant en contact avec certaines personnes sur Facebook.

Et vous, êtes-vous prêt à partager votre vie en cercles? Pourquoi pas ?

N’hésitez pas à nous faire part de vos réactions et commentaires !

En savoir plus…

Google + voit la vie en cercles !

Google + lance les pages Entreprise !

]]> http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/16/pourquoi-google-plus-peut-detroner-facebook/feed/ 3 Google + lance les pages Entreprise ! http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/10/google-lance-les-pages-entreprise/ http://www.abime-concept.com/blog/2011/11/10/google-lance-les-pages-entreprise/#comments Thu, 10 Nov 2011 10:10:23 +0000 admin http://www.abime-concept.com/blog/?p=3801 Le nouveau concurrent de Facebook, Google + vient de lancer les pages Entreprise cette semaine, vous pouvez désormais créer une identité et une présence pour votre entreprise sur Google Plus, de même pour vos produits, marques, évènements et organisations. Quels sont les avantages de Google+ Page Entreprise comparé aux autres réseaux sociaux Entreprise ? . Quelles sont vos attentes pour Google+ Page Entreprise ? Quels nouveautés espérez-vous que les pages entreprises vont apporter au monde du business? Êtes-vous prêt à créer une page sur Google Plus ? N’hésitez pas à donner votre avis et nous laisser des commentaires ! [Lire la suite …]]]>

Le nouveau concurrent de Facebook, Google + vient de lancer les pages Entreprise cette semaine, vous pouvez désormais créer une identité et une présence  pour votre entreprise sur Google Plus, de même pour vos produits, marques, évènements et organisations.

Pour créer une page sur Google Plus, il suffit de réaliser ces étapes :

Connecter à Google avec votre compte et vous rendre sur https://plus.google.com/pages/create, puis renseigner votre profil d’ activité ou d’entreprise, de marques…

Quels sont les avantages de Google+ Page Entreprise comparé aux autres réseaux sociaux Entreprise ?

Google+ lance les pages Entreprise

Google+ lance les pages Entreprise

Les Avantages :

Google + Les Cercles

Le concept de  cercles de  Google+ permet aux utilisateurs de faire des affaires en cercles.

Différemment de Facebook et Twitter, l’interface de Google+ propose un concept de Cercle, un excellent outil, pour rapidement et facilement segmenter vos contacts. En savoir plus sur Google + voit la vie en cercles !

Bien que les entreprises ont des besoins uniques , voici quelques suggestions pour un modèle de catégories de cercles :

- Les leaders d’opinion (VIP)

- Les représentants d’entreprises avec qui vous aimeriez faire des affaires.

- Les abonnés de votre Newsletter.

- Les employés, fournisseurs et clients de votre entreprise.

Après avoir créé vos cercles, les messages et les photos sont partagés avec les contacts et classés par catégorie des cercles , ce qui facilite les abonnés de votre cercle pour vous suivre sur Google+ et participer à des discussions thématiques ciblées. La création des cercles est un excellent concept de communication et sa nouvelle fonctionnalité apportera de nouvelles chances pour votre entreprise.

Google + L’intégration des services Google

Voici la page de Google (voir l’image). Vous pouvez voir que tous les services Google sont présents :

Page Google

Page Google

- Bouton +1 : un moyen simple de recommander des contenus qui valent le détour sur le Web aux cercles de votre choix.

- Recherche Google : le principal moteur de recherche

- Carte Google : localisation du siège, des points de ventes, implémentation des horaires d’ouvertures, offres spéciales …

- Traduction Google

- YouTube : la plus grande communauté de partage de vidéos du monde

- Hangouts : un outil permet d’organiser une conférence vidéo avec vos clients, employés et partenaires.

- Sparks : un outil supplémentaire pour maintenir à jour sur les sujets qui sont importants pour vous et votre entreprise.

- Cercles d’amis : à l’inverse des profils personnels, les pages peuvent présenter les équipes, les collaborateurs, les abonnés actifs …

- Compte certifié : à l’image des comptes validés de Twitter, les pages devront être vérifiées pour être certifiées corporate

- Zone de texte libre…

De nombreux services Google jouent un rôle important dans notre vie moderne, une fois les services Google fonctionnent ensemble, il offrira des nouvelles chances pour les entreprises.

Google + Une présence sur le plus grand moteur de recherche !

Les pages pour les entreprises et les marques sur Google+ vont permettre aux entreprises de créer une présence sur le réseau social du plus gros moteur de recherche , Recherche Google.

En effet, cette page va être inclus directement dans les résultats de recherche du moteur de Google, grâce à l’opérateur « + » qui devra précéder le nom de la page recherchée. L’internaute pourra alors accéder facilement la page et la marque recherchée gagnera ainsi en visibilité.

Comment créer Google+ Direct Connect ?

L’outil Direct Connect de Google+ vous permet d’accéder rapidement à une page Google+ (et de l’ajouter à vos cercles, si vous le souhaitez) via une recherche Google. Par exemple, si vous saisissez « +youtube » ou « +pepsi » dans le champ de recherche, la page Google+ de YouTube ou de Pepsi s’affiche directement et vous avez la possibilité de l’ajouter à vos cercles.

La fonctionnalité Direct Connect de Google+ étant encore au stade expérimental, elle peut ne pas fonctionner systématiquement. Par ailleurs, elle n’est pas encore accessible à tous les utilisateurs, même si le team Google travaille sur ce point pour un futur proche.

Google +  Le moyen de communiquer pour les entreprises sur Google Plus

Google propose de missionner un représentant de l‘entreprise pour humaniser le discours des entreprises. Il s’agit donc d’avoir pour représentant non plus un nom de marque, mais une personne physique. Est-ce la volonté de mettre encore plus en avant les community manager ou de réellement croire en l’humanisation de l’Internet ?

Google + Les bons « Plusers »

Les profils les plus suivis sur Google Plus sont souvent les mêmes sur Facebook ou Twitter.

Google possède un avantage contre Facebook. Etant le réseau social le dernier né, ses utilisateurs, les Plusers, sont les plus curieux des nouvelles technologies, ce qui permet une qualité de publicité.

Préparez-vous à utiliser le réseau social de Google Business

Actuellement, la page entreprise propose presque les même fonctions que celles d’un compte Google+ d’individu. La seule différence est que chaque visiteur peut attribuer un « +1 » à la page, ce qui ne fonctionne pas dans les pages personnelles.

Cependant, il est facile d’imaginer le succès et l’avenir proche de Google Plus par son expérience et ses compétences dans le domaine de l’informatique. Il est donc conseillé pour votre entreprise de construire votre page entreprise et d’exploiter les fonctionnalités Google existantes afin d’améliorer votre promotion et maintenir une bonne relation Clients, Partenaires, Employés.

Christen Oestlien, un développeur de projet du team ​​Google+, a écrit dans son blog, de nombreuses entreprises ont manifesté leur intérêt et veulent se positionner dans les + Google .

Voici une vidéo : Pour créez votre page entreprise sur Google+

Quelles sont vos attentes pour Google+ Page Entreprise ?

Quels nouveautés espérez-vous que les pages entreprises vont apporter au monde du business?

Êtes-vous prêt à créer une page sur Google Plus ?

N’hésitez pas à donner votre avis et nous laisser des commentaires !

En savoir plus…

Google + voit la vie en cercles !

Pourquoi Google + peut détrôner Facebook ?

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Google a lancé cette année son propre réseau social, Google Plus ! pour rejoindre Facebook, Twitter et d’autres médias sociaux…

Novateur dans le net social Google + permet de partager des photos, chatter avec vos amis, laisser des messages et commentaires. Vos contacts sont regroupés en cercles: famille, amis, connaissances. Il suffit de faire glisser des contacts vers vos cercles pour suivre le flux respectif et partager des contenus avec eux…

Google espère que sa présence sur les réseaux sociaux apportera une meilleure gestion de vos contacts par son concept « la vie en cercles ».

« Google + démarre depuis peu et toujours en recherche d’innovation », explique Bradley Horowitz, qui supervise les produits de communication de Google et ses applications sociales.

« Nous avons créé un système qui est basé sur le concept de cercles, de sorte que l’on puisse mettre ses amis de collège dans un cercle nommé copains, et mettre ses collègues de travail dans un cercle nommé collègues . Et vous pouvez partager votre vie avec les cercles de votre choix ».

En d’autres termes, Google + est en train d’essayer de résoudre le vieux problème « Comment faire quand vous êtes amis de votre maman ? » Dans une vidéo promotionnelle, Google promet que la vie en cercles peut réellement vous aider à mieux gérer et organiser votre vie en ligne.
Facebook permet aux utilisateurs de faire la vie en groupes. Mais cette fonction est difficile à gérer et restreint les contacts…

Pour cela Google plus, propose pour chaque cercle un flux d’intervention : diffuser une photo, des messages, vous pouvez gérer l’accessibilité au différents flux (mur) de vos contacts par le biais des cercles (groupes)…

Richard Esguerra, de l’Electronic Frontier Foundation, affirme que Google voudrait relancer comment articuler le respect de la vie privée et de la circulation des données personnelles sur les réseaux sociaux, impliquant par exemple Google Buzz.

Google + est toujours en cours d’innovation pour leur réseau social et c’est un bon début!
Pour comprendre et en savoir plus voir la vidéo ci dessous !

En savoir plus…

Google + lance les pages Entreprise !

Pourquoi Google + peut détrôner Facebook ?

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