Le blog d'Abimes Concept

Vendre du voyage, c’est vendre du rêve aux personnes qui viennent visiter votre site Internet. Derrière, l’acheteur a investi un gros budget dans l’obtention de son voyage, c’est pourquoi il n’hésitera pas à aller chercher un peu partout le meilleure rapport qualité/prix. Internet se prête particulièrement bien à la présentation de voyages, grâce aux photographies, aux vidéos, aux comparateurs de prix, aux avis d’autres internautes… D’où l’intérêt de ne pas se tromper pour l’acheteur, et de réussir à capter l’acheteur pour le voyagiste.

Il s’agit donc pour les vendeurs de voyages de profiter de l’aubaine et de présenter leurs voyages sous leur meilleur jour, de séduire ! Alors que faut-il faire pour séduire de potentiels clients ? La réponse en quelques points…

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Internet nous rend la vie plus facile, et c’est bien vrai ! Grâce à lui nous pouvons réserver nos vacances, acheter tous types de produits sans avoir à se déplacer, et bien plus encore ! « Et bien plus encore », qu’est-ce dans le secteur de l’e-tourisme ? Qu’est-ce que cela apporte pour les fournisseurs de voyages sur Internet ? Quels sont les chiffres liés au secteur du e-tourisme ?
Rappelons les atouts majeurs d’Internet avant de répondre à ces questions : la disponibilité permanente des offres (24h/24 et 7j/7), permet la recherche du meilleur rapport qualité/prix, la possibilité de comparer facilement les offres (grâce aux comparateurs de prix). En fait, c’est ce qui rend son succès incontestable : en peu de temps Internet a su répondre à des besoins que les boutiques physiques ne pouvaient pas combler ! Avec du renouveau qui ne cesse de croitre Internet est devenu un outil incontournable pour les acteurs du e-tourisme !
Alors, que s’est-il passé cette année au niveau du e-tourisme ? La réponse en quelques points…

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Aujourd’hui, 6 internautes sur 10 affirment utiliser Internet pour préparer leurs voyages (l’e-tourisme a progressé de 18% en 2008 (source : e-marketing.fr)). Grâce au développement de l’e-tourisme, Internet apparaît de plus en plus comme une opportunité à saisir. De plus, les acheteurs de voyages en ligne aspirent à davantage d’indépendance dans l’organisation de leurs séjours. Nouveaux clients, chiffres d’affaires additionnels, baisse des coûts sont autant de paramètres qui plaident en faveur d’une activité online.

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En 2009, le cabinet d’études RAFFOUR Interactif publie une étude sur « les nouvelles tendances touristiques et e-tourisme ». Cette étude fait une analyse et un compte rendu de l’économie du tourisme pour l’année 2008.
On découvre ainsi que dans la morosité générale le e-tourisme sort son épingle du jeu et affiche une croissance positive sur l’année.

Cet article résume les grandes lignes de l’étude (évolution de la consommation, nouveaux comportements) et vous donne quelques solutions à appliquer…

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Comme vous le savez les internautes utilisent de plus en plus Internet pour préparer leurs voyages. Ils consultent des photos, des vidéos, des avis … sur les destinations, les hôtels, etc.
Profitez de cet engouement pour le Net pour vous montrer sous un bon jour : informez les internautes en publiant des visites guidées vidéos, des photos de votre hôtel, restaurant, etc. Pour séduire le client il faut lui apporter du contenu, du visuel, il faut qu’il est l’impression de connaitre l’endroit où il veut se rendre.

Pour améliorer votre visibilité et publier du contenu sur votre activité de tourisme il existe différents outils : sites web et applications logicielles. En voila une petite présentation (liste non exhaustive).

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Les réseaux sociaux sont en plein boum !
De plus en plus utilisés, ils deviennent une source d’information non négligeable pour les internautes. Il semble donc nécessaire de s’en servir pour promouvoir son activité E-tourisme, d’autant plus que ce moyen de communication est totalement GRATUIT.

Les principaux réseaux sociaux:
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Au moment de préparer leur voyage 77% des français connectés se tournent vers Internet. Comment attirer ces clients potentiels ?
Quels sont les facteurs clés de succès d’un site d’E-tourisme ?
Comment les professionnels du tourisme peuvent se démarquer et tirer leur épingle du jeu ? [Lire la suite...]