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Comprendre et vous protéger du SPAM

Le spam, nous en avons tous déjà entendu parler, mais savons nous vraiment ce que c’est ? Certes, c’est un envoi massif et intempestif d’email que nous n’avons pas sollicité, mais que doit-on savoir de plus sur lui ? Tout d’abord le spam a plusieurs noms : courrier-rebut (Junk mail), courrier indésirable, pourriel ou polluriel… Qui se résument tous à la même chose : un envoi de mail en grande quantité à des fins publicitaires !spam_mail

Le premier spam a été envoyé en 1978 par Gary Thuerk, il envoya son message à près de la totalité des utilisateurs d’ARPAnet (ancêtre d’Internet) vivant sur la côte ouest des États-Unis, soit environ 600 personnes. Il fit cela sans mauvaise intention, afin d’inviter ces utilisateurs technophiles à une démonstration de la gamme DEC. Voulant éviter d’écrire un message à chaque adresse, il mit les 600 adresses directement dans le champ « Destinataire ».

En 2009 en France, 90,4% des messages envoyés étaient des spam selon Symantec, mais les chiffres changent, selon Microsoft ce fût 97%. Ce qui est sûr, c’est que ce chiffre ne descend pas en dessous de la barre de 90%.

Quelle est l’historique du mot spam ? De quels sujets traite-t-il ? Comment le contrer ? La réponse en quelques points…

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Surveiller votre e-réputation !

Surveiller votre e-réputation

Avec le web 2.0 les internautes ont droit à la parole, et désormais, nous pouvons trouver des avis sur beaucoup de sites, malheureusement, ils ne sont pas toujours flatteurs. L’image des sociétés n’a visiblement jamais été aussi malmenée, poussant bon nombre d’entre elles à débloquer un budget pour soigner leur e-réputation. Car oui, l’information va plus vite, et cela touche plus de monde. Il faut donc savoir, plus que jamais, ce que disent les internautes sur votre société.
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Comment fidéliser vos clients ?

Comment fidéliser vos clients ?C’est une bonne idée que de vouloir chercher de nouveaux clients potentiels, mais c’en est une autre de ne pas oublier ses clients fidèles ! Car il vous sera plus profitable de choyer des clients déjà présents, que d’essayer d’en trouver des nouveaux.

En effet, l’objet de la fidélisation est de rendre votre site satisfaisant aux yeux des visiteurs, afin qu’ils y reviennent, voire, qu’ils se rendent eux-mêmes les ambassadeurs de votre site et qu’ils en fassent une promotion virale.

De façon générale, un visiteur reviendra essentiellement sur votre site si il est satisfait de son contenu et si son sentiment global est positif, mais il est humain, et c’est possible qu’il oublie l’existence de votre site.

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Qu’est-ce que l’E-pub comportementale ?

Dans la morosité générale de l’e-publicité, comment vous démarquer, ou plutôt comment réussir à cibler de potentiels clients ? Il est vrai que le son taux de clics baisser. Tout d’abord essayons de comprendre pourquoi ce taux a baissé ? La première raison est que les internautes ne prêtent plus attention aux publicités, cette cause est appelée « banner blindness » (ou aveuglement de la bannière), et sa conséquence est une érosion des taux de clics. La deuxième et dernière raison est que les internautes ont installé sur leur navigateur Internet des plug-in antipub, ces derniers bloquent les publicité et les internautes ne les voient même pas car elles ne sont pas affichées.
Désormais une « nouvelle génération » d’e-pub est née : l’e-pub comportementale (ou ciblage comportemental), elle est adaptée aux besoins et surtout aux recherches des internautes. Mais qu’est-ce vraiment ?

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Comment promouvoir votre site Internet ?

Vous avez un site web et vous ne savez pas quels moyens choisir pour le faire connaître ? Il y a de nombreuses façons d’en faire la promotion. Tout d’abord, vous pouvez choisir la solution la plus évidente, celle du webmarketing (également cybermarketing ou netmarketing), cette solution permet d’utiliser internet comme canal de prospection, pour mettre en avant votre site. Ensuite, vous pouvez faire une promotion offline, c’est à dire hors ligne, donc, sur un support papier. Cette solution ne s’oppose pas nécessairement au webmarketing, car les promotions online et offline, lorsqu’elles sont bien articulées, peuvent avoir un double impact.

Voici quelques exemples de supports pour promouvoir votre site Internet…

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Outil marketing : l’E-pub

L’E-publicité est en plein boum depuis qu’Internet a fait apparition dans les ménages et les entreprises. Ce flux massif de publicités via Internet a entrainé une perte de sa pertinence et de l’attention que les internautes lui montrent.
Pour que votre e-publicité soit efficace et retienne l’attention du destinataire certaines règles sont à respecter.
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Réussir sa publicité virale

La publicité virale est un moyen efficace et moderne pour accroitre sa notoriété. Le principe est simple : donner les moyens à l’internaute de la diffuser ! Mais comment s’y prendre ?

Le Net est un média interactif qui vous permet d’exploiter toutes les formes de communication. Profitez-en en créant votre propre e-pub, et faite la se diffuser sur le net.

- Définissez vos objectifs
- Viralisez votre e-pub
- Gagnez en popularité
- Identifiez votre marque
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Outil marketing : la newsletter

La newsletter est une publication thématique ou concernant un site, diffusée par courrier électronique.

*Quels sont les objectifs d’une newsletter ?
- But premier : informer sur votre actualité, vos nouveautés, etc.
- Augmenter le trafic de votre site (par des liens dans la newsletter …) [Lire la suite...]