Le blog d'Abimes Concept

Les internautes d’aujourd’hui deviennent de plus en plus critiques et exigeants vis-à-vis des e-mails qu’ils reçoivent. De ce fait, la personnalisation de votre newsletter, la rédaction pertinente, la présentation performante, le choix de l’objet… tout cela constitue donc une complexité à ne pas négliger pour que vos campagnes d’e-mailings soient réussites.

Vous voulez augmenter le taux d’ouverture et de clics sur vos newsletters ? Comment faire pour mieux rédiger le contenu? Quelles sont les règles de base ? 7 idées-clés pour se lancer.

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Le spam, nous en avons tous déjà entendu parler, mais savons nous vraiment ce que c’est ? Certes, c’est un envoi massif et intempestif d’email que nous n’avons pas sollicité, mais que doit-on savoir de plus sur lui ? Tout d’abord le spam a plusieurs noms : courrier-rebut (Junk mail), courrier indésirable, pourriel ou polluriel… Qui se résument tous à la même chose : un envoi de mail en grande quantité à des fins publicitaires !

Le premier spam a été envoyé en 1978 par Gary Thuerk, il envoya son message à près de la totalité des utilisateurs d’ARPAnet (ancêtre d’Internet) vivant sur la côte ouest des États-Unis, soit environ 600 personnes. Il fit cela sans mauvaise intention, afin d’inviter ces utilisateurs technophiles à une démonstration de la gamme DEC. Voulant éviter d’écrire un message à chaque adresse, il mit les 600 adresses directement dans le champ « Destinataire ».

En 2009 en France, 90,4% des messages envoyés étaient des spam selon Symantec, mais les chiffres changent, selon Microsoft ce fût 97%. Ce qui est sûr, c’est que ce chiffre ne descend pas en dessous de la barre de 90%.

Quelle est l’historique du mot spam ? De quels sujets traite-t-il ? Comment le contrer ? La réponse en quelques points…

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C’est une bonne idée que de vouloir chercher de nouveaux clients potentiels, mais c’en est une autre de ne pas oublier ses clients fidèles ! Car il vous sera plus profitable de choyer des clients déjà présents, que d’essayer d’en trouver des nouveaux.

En effet, l’objet de la fidélisation est de rendre votre site satisfaisant aux yeux des visiteurs, afin qu’ils y reviennent, voire, qu’ils se rendent eux-mêmes les ambassadeurs de votre site et qu’ils en fassent une promotion virale.

De façon générale, un visiteur reviendra essentiellement sur votre site si il est satisfait de son contenu et si son sentiment global est positif, mais il est humain, et c’est possible qu’il oublie l’existence de votre site.

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Vous avez un site web et vous ne savez pas quels moyens choisir pour le faire connaître ? Il y a de nombreuses façons d’en faire la promotion. Tout d’abord, vous pouvez choisir la solution la plus évidente, celle du webmarketing (également cybermarketing ou netmarketing), cette solution permet d’utiliser internet comme canal de prospection, pour mettre en avant votre site. Ensuite, vous pouvez faire une promotion offline, c’est à dire hors ligne, donc, sur un support papier. Cette solution ne s’oppose pas nécessairement au webmarketing, car les promotions online et offline, lorsqu’elles sont bien articulées, peuvent avoir un double impact.

Voici quelques exemples de supports pour promouvoir votre site Internet…

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La newsletter est une publication thématique ou concernant un site, diffusée par courrier électronique.

*Quels sont les objectifs d’une newsletter ?
- But premier : informer sur votre actualité, vos nouveautés, etc.
- Augmenter le trafic de votre site (par des liens dans la newsletter …) [Lire la suite...]