Bilan e-commerce 3ème trimestre !
En 2011, le e-commerce français se porte bien. La FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) vient d’annoncer que l’ensemble des sites marchands relève une hausse des ventes sur internet de juillet à septembre 2011. Nous avons vu son chiffre d’affaires progresser de 2% au cours du 3ème trimestre par rapport au 2ème trimestre 2011 et de 23% sur l’année .
Les cyberacheteurs :
- Une augmentation du nombre des cyberacheteurs français !
Selon Médiamétrie, le nombre de nouveaux cyberacheteurs est de 3,2 millions pour l’année. La France compte désormais 30,4 millions d’acheteurs en ligne.
- Les intentions d’achat en ligne !
Selon un enquête sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2011 par la Fevad et Médiamétrie//NetRatings, 64% des internautes ont l’intention de faire leurs courses de Noël sur internet.
- Prix oui, qualité aussi !
Compte tenu de l’intérêt que manifestent les internautes pour les bonnes affaires, le prix performant est toujours un critère de décision pour les cyberacheteurs. Cependant, il faut faire attention de bien répondre aux nouvelles exigences de qualité et de confiance des cyberacheteurs.
- Réseaux sociaux !
Les Français sont connectés 4 heures par mois sur Facebook, Viadeo ou Twitter, d’après une étude ComScore. Selon la FEVAD, en France, 66% des personnes qui achètent en ligne déclarent avoir d’abord consulté des avis sur Internet.
- Le commerce mobile !
Le salon e-Commerce Paris a eu lieu les 13, 14 et 15 septembre 2011 à Paris. Le commerce mobile ou m-commerce tient une place grandissante dans cet événement annuel. Le commerce en ligne poursuit son développement, désormais stimulé par l’essor des smartphones. Selon la FEVAD, plus de 3 millions de Français ont déjà acheté avec leur mobile.
Les sites marchands :
- Les chiffres !
Les sites leaders ont vu leur chiffre d’affaires progresser de 10% par rapport au 3ème trimestre 2010.
Sur les 9 premiers mois de l’année, les sites leaders du panel ont vu leur chiffre d’affaire progresser de 12%.
Les ventes d’habillement sont en hausse de 13%, alors que les ventes de produits techniques enregistrent une augmentation de 7%.
- Les achats de fin d’année !
La FEVAD estime qu’ à l’occasion des prochaines fêtes de fin d’année, le montant des ventes devrait franchir la barre des 7 milliards d’euros soit 20% de plus que l’année dernière. Le e-commerce devrait ainsi dépasser 37 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour l’année 2011.
- Le cap des 100 000 sites marchands !
Compte tenu qu’il y a 93 300 sites marchands en total au 3ème trimestre 2011 et plus de 20 000 nouveaux sites marchands au cours des 12 derniers mois, si la création de sites marchands se poursuivait sur le même rythme, le cap des 100 000 sites marchands sera franchi en 2012.
- La présence des sites marchands sur les réseaux sociaux !
Les réseaux sociaux, Facebook, Twitter, Google+ sont incontournables aujourd’hui et leur pouvoir ne cesse de grandir. Vos clients sont aujourd’hui sur le web quasiment quotidiennement. Il faut donc renforcer la présence sur les réseaux sociaux et pouvoir répondre et interagir avec vos clients et vos prospects. N’hésitez pas à créer votre page entreprise sur Facebook et Google Plus.
Voici une vidéo sur Le Café du E-commerce : Le futur du E-Commerce
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